Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

6133 bulaşık makinesi arızaları

6 Şikayet

Garanti Süresinde Çözülmeyen Bulaşık Makinesi Arızası Ve Sürekli Ücret Talebi

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 00:23
807
Garanti Süresinde Çözülmeyen Bulaşık Makinesi Arızası Ve Sürekli Ücret Talebi
garanti-suresinde-cozulmeyen-bulasik-makinesi-arizasi-ve-surekli-ucret-talebi-2.jpg
1
Şirvan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Şirvan
09 Mayıs 2025 20:00
1.207
Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor, Değişim Talebim Karşılanmadı
Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor, Değişim Talebim Karşılanmadı
Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor, Değişim Talebim Karşılanmadı
Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası

profile
Nesrin
08 Şubat 2024 20:23
7.499
Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası
Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası

profile
Sibel
22 Ağustos 2023 14:37
792
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meltem
12 Temmuz 2023 21:40
330
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ertuğrul
11 Mayıs 2023 20:53
3.528

"Şikayet var sayesinde hızlı ve seri çözüm sağlayan Arçelik ailesine ve özellikle sürecin başından beri profesyonel bir şekilde hizmet sunan yetkiliye çok teşekkür ederim."

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Ürün Özellikleri

Derinlik 600 mm
Kapasite 13 Kişi
Genişlik 598 mm
Yükseklik 850 mm
Su Tüketimi 12.9 lt
Çocuk Kilidi exist
Kullanım Tipi Solo
Program Seçimi Elektronik
Tuz Göstergesi exist
Enerji Sınıfı E
Program Sayısı 3 program
Yıkama Erteleme exist
Cam&Bardak Koruma exist
Yarım Yük Yıkama exist
Kurutma Performansı A
Yıkama Performansı A
Çatal Bıçak Sepeti exist
Enerji Sınıfı (A-G) E
Parlatıcı Göstergesi exist
3. Sepet (Çatal/Bıçak) exist

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Bulaşık Makinesi Tuz Konulmazsa Ne Olur?
Bulaşık makinesine tuz eklenmemesi, özellikle sert suyun etkilediği bölgelerde yıkama performansını doğrudan düşürür. Zamanla makinenin iç aksamlarında kireç birikimi oluşabilir ve temizlik kalitesi belirgin şekilde azalır. 1. Yıkama Performansı Düşer Tuz kullanılmadığında su sertliği artar ve deterjan aktif şekilde çözülemeyebilir. Bu durum bardaklarda matlaşma, tabaklarda lekelenme gibi sonuçlar doğurabilir. 2. Makine İçinde Kireç Birikimi Oluşur Sert su, makinenin haznesinde ve suyla temas eden parçalarda kireç tabakası bırakır. Bu birikim, yıkama verimini düşürür ve program sürelerini olumsuz etkileyebilir. 3. Kurutma Sonuçları Zayıflar Tuz eklenmemesi, suyun kimyasal dengesini bozarak kurutma aşamasında lekeli ve ıslak sonuçlara yol açabilir. Su damlaları yüzeylerde iz bırakabilir. Bilgi Notu: Tuz lambasının yanması bir arıza belirtisi değildir; sadece tuzun azaldığını ve ekleme yapılması gerektiğini hatırlatır. Tuz eklenmediğinde makine çalışmaya devam eder ancak temizlik kalitesi düşer. Kısaca: - Tuz eklenmezse bardaklarda matlaşma görülebilir. - Kireç birikimi makinenin performansını azaltır. - Kurutma kalitesi düşer, su lekeleri oluşabilir. - Tuz uyarı ışığı arıza değildir, doldurulması için hatırlatmadır.
Bulaşık Makinesi Ventil Bozulursa Ne Olur?
Bulaşık makinesinde su girişini yöneten ventil arızalandığında makine su alamaz, fazla su alabilir veya çalışırken hata verebilir. Bu parça su akışını kontrol ettiği için arızası doğrudan yıkama sürecini etkiler. 1. Su Alma Sorunları Yaşanır Ventil bozulduğunda makine program başında suyu içeri alamayabilir. Makine sadece tahliye sesi verir ve ardından yıkama başlamadan durabilir. 2. Makine Kapalıyken Bile Su Dolabilir Ventilin iç mekanizması hasar görürse su girişini kesemez. Bu durumda makine kapalı olsa bile içine su dolmaya devam edebilir. 3. Uğultu Sesi Duyulabilir Bobin enerji alsa bile ventil mekanizması sıkıştığında su girişi olmaz ve makineden “vınlama” şeklinde bir ses duyulabilir. Bilgi Notu: Ventil arızaları çoğunlukla mekanik sıkışma, diyafram yırtılması veya filtre tıkanması nedeniyle oluşur. Bu durumda parça temizlenebilir ancak çoğu zaman değişmesi gerekir. Kısaca: - Makine su almayabilir. - Kapalıyken içeri su dolabilir. - Uğultu sesleri oluşabilir. - Çoğu durumda ventil değişimi gerekir.
Bulaşık Makinesi Filtresi Delinirse Ne Olur?
Bulaşık makinesi filtresinin delinmesi, hem yıkama performansını düşürür hem de makine içindeki pompa ve hidrolik sistemin zarar görmesine yol açabilir. Delik filtre, yiyecek artıklarının sisteme kaçmasına ve makinenin arıza vermesine neden olur. 1. Kir Parçacıkları Pompa Sistemine Kaçabilir Filtrede delik oluştuğunda, normalde tutulması gereken büyük gıda artıklarının pompa bölümüne geçişi kolaylaşır. Bu durum pompanın zorlanmasına, ses yapmasına veya tamamen durmasına neden olabilir. 2. Su Sirkülasyonu ve Yıkama Performansı Düşer Delinen filtre, suyun içindeki kirleri yeterince süzemez. Kirli su pervanelere ulaşarak su jetlerinin tıkanmasına, üst ve alt sepetlerin iyi yıkanmamasına yol açabilir. 3. Koku ve Hijyen Sorunları Oluşabilir Filtrenin görevini yapamaması sebebiyle, makine içinde biriken yağ ve atıklar zaman içinde kötü koku üretir. Bu durum hem hijyeni bozar hem de makinenin iç yüzeylerinde kalıcı birikmelere neden olabilir. Bilgi Notu: Delik filtre, makinenin iç sistemlerine zarar verebileceği için en kısa sürede yenisiyle değiştirilmelidir. Bu parça düşük maliyetlidir ancak değiştirilmediğinde yüksek maliyetli arızalara yol açabilir. Kısaca: - Delik filtre, yiyecek artıklarının pompaya kaçmasına yol açar. - Yıkama performansı belirgin şekilde düşer. - Pervaneler tıkanabilir, kötü koku oluşabilir. - Filtre mutlaka hızlıca değiştirilmelidir.
Bulaşık Makinesi Filtresi Temizlenmezse Ne Olur?
Bulaşık makinesi filtresi düzenli temizlenmezse, makinenin su akışı ve yıkama performansı olumsuz etkilenir. Filtrede biriken kalıntılar zamanla tıkanmaya yol açarak yıkama kalitesini düşürebilir ve kötü koku oluşmasına neden olabilir. 1. Su Akışının Zayıflaması Filtrede biriken yemek artıkları ve tortular suyun dolaşımını azaltır. Bu durum, makinenin püskürtme kollarına yeterli suyun ulaşmasını engeller ve bulaşıkların kirli çıkmasına neden olabilir. 2. Yıkama Performansının Düşmesi Tıkanmış bir filtre, suyun etkili bir şekilde süzülmesini engellediği için programlar boyunca yıkama performansı düşer. Bazı noktalarda deterjan kalıntıları veya çıkmayan kirler görülebilir. 3. Koku Oluşumu Temizlenmeyen filtrede biriken organik maddeler zamanla kötü kokuya yol açabilir. Bu koku hem makinenin içini hem de yıkanan bulaşıkları etkileyebilir. Bilgi Notu: Filtrenin düzenli temizlenmesi, makinenin hidrolik sisteminin doğru çalışması için kritik öneme sahiptir. Temiz bir filtre, su sirkülasyonunu korur ve programların verimli şekilde tamamlanmasına yardımcı olur. Kısaca: - Filtre tıkanırsa su geçişi azalır. - Yıkama kalitesi düşer. - Kötü koku oluşabilir. - Düzenli temizlik makinenin performansını korur.
Bulaşık Makinesi Filtresi Tıkalı Olursa Ne Olur?
Filtrenin tıkalı olması, makinenin su dolaşımını ve temizlik performansını doğrudan etkiler. Su akışı zorlanır, yıkama gücü düşer ve zamanla makine içinde kötü koku ile yıkama hataları oluşabilir. 1. Su Dolaşımı Zayıflar Tıkalı filtre suyun alt ve üst pervanelere doğru akışını engeller. Bunun sonucunda püskürtme gücü düşer ve bulaşıklar temizlenmez. 2. Makine İçinde Su Birikmesi Görülebilir Filtre tıkalıysa su verimli şekilde süzülmez. Program bitiminde tabanda kirli su kalabilir veya pompa zorlandığı için makine suyu geç boşaltabilir. 3. Kötü Koku ve Kir Birikimi Oluşur Filtrede biriken gıda artıkları zamanla bakteri üretir. Bu durum hem makine içinde kokuya hem de hazne duvarlarında kir tabakasına yol açar. Bilgi Notu: Filtrenin düzenli temizlenmesi, su akışının doğal şekilde ilerlemesini sağlar ve pompa üzerinde oluşabilecek gereksiz yükü azaltır. Kısaca: - Tıkalı filtre su dolaşımını engeller. - Bulaşıklar tam temizlenmeyebilir. - Makine tabanında kirli su kalabilir. - Düzenli filtre temizliği performansı artırır.
Bulaşık Makinesi Neden Çeşme İşareti Gösterir?
Bulaşık makinesindeki çeşme sembolü, cihazın su alamadığını veya su girişinin olması gerektiği gibi gerçekleşmediğini gösteren bir uyarıdır. Bu durum genellikle su akışının kesilmesi, yetersiz basınç veya su giriş hattındaki bir tıkanıklık sebebiyle ortaya çıkar. Su Girişinin Kesik Olup Olmadığını Kontrol Edin Çeşme işareti çoğunlukla suyun makineye hiç ulaşmadığı durumlarda yanar. Musluğun kapalı olması, tesisatta suyun kesik olması veya basıncın çok düşük olması bu uyarıyı tetikler. Giriş Filtresi ve Hortum Tıkanıklığını İnceleyin Su giriş hortumunun musluk tarafında küçük bir filtre bulunur. Bu filtreye zamanla tortu, kum veya kireç birikerek suyun akışını engelleyebilir. Tıkanan filtre, makinenin su alamamasına ve sembolün yanmasına neden olur. Hortum Kırılması veya Sıkışmasını Kontrol Edin Makine yerine itilirken giriş hortumunun bükülmesi, ezilmesi veya sıkışması su akışını tamamen durdurabilir. Bu durumda makine gereken suyu algılayamadığı için çeşme işaretini gösterir. Bilgi Notu: Çeşme ışığı, su girişinin zamanında tamamlanmadığını bildirir. Su akışı düzeldiğinde veya tıkanıklık giderildiğinde sembol otomatik olarak kaybolur. Kısaca: - Çeşme işareti suyun makineye ulaşmadığını gösterir. - Su vanasının kapalı olması bu uyarının en yaygın nedenidir. - Giriş filtresi tıkanmış olabilir. - Hortumun bükülmesi veya sıkışması su akışını engelleyebilir.
Bulaşık Makinesinde Parlatıcı İşareti Ne Anlama Gelir?
Arçelik bulaşık makinelerinde parlatıcı işareti, haznedeki parlatıcı seviyesinin azaldığını veya tamamen bittiğini gösteren bir uyarıdır. Bu işaret genellikle güneş veya ışın yayan bir sembol şeklindedir ve kurutma performansının düşmemesi için kullanıcıyı bilgilendirir. 1. Parlatıcı Seviyesinin Azaldığını Gösterir Gösterge panelinde beliren sembol, parlatıcı haznesindeki sıvının sensör tarafından algılanmadığını ifade eder. Bu uyarı, bulaşıkların daha parlak ve lekesiz çıkması için parlatıcı eklenmesi gerektiğini hatırlatır. 2. Hazne Doldurulduktan Sonra Kendiliğinden Söner Parlatıcı eklendiğinde sensör seviyeyi algılar ve işaret kısa bir süre içinde otomatik olarak kaybolur. Makineyi kapatıp açmaya gerek yoktur; sistem kendisini günceller. 3. Kapağın Tam Kapanmaması Durumunda Yanıp Kalabilir Parlatıcı doldurulmuş olsa bile hazne kapağı doğru kapanmazsa ışık yanmaya devam edebilir. Kapağın sıkıca kapandığından emin olmak sorunu giderir. Bilgi Notu: Parlatıcı işaretinin yanması makinenin çalışmasını engellemez ancak kurutma performansını düşürür ve cam yüzeylerde leke oluşmasına neden olabilir. Kısaca: - Parlatıcı işareti, haznedeki sıvının azaldığını gösterir. - Parlatıcı doldurulduktan sonra uyarı otomatik olarak söner. - Kapağın tam kapanmaması ışığın devam etmesine yol açabilir. - Kurutma performansının iyi olması için parlatıcının düzenli eklenmesi gerekir.
Bulaşık Makinesinde Su İşareti Neden Yanar?
Bulaşık makinesinde su işaretinin yanması, cihazın su girişinde bir sorun algıladığını gösterir. Bu uyarı; suyun makineye hiç ulaşmaması, yetersiz akış veya dolum süresinin tamamlanamaması gibi durumlarda ortaya çıkar. Su Akışının Kesik Olup Olmadığını Kontrol Edin Su işareti çoğunlukla musluk kapalı olduğunda veya şebekede su olmadığında yanar. Makine, su giriş valfi açıldığında beklenen akışı algılayamaz ve uyarı verir. Giriş Filtresi ve Hortum Tıkanıklığını Değerlendirin Su giriş hortumunun musluk bağlantısında yer alan küçük filtre zamanla tortu ve kireçle tıkanabilir. Bu tıkanıklık suyun debisini düşürerek makinenin gerekli su seviyesine ulaşmasını engeller ve uyarı ışığını aktif hale getirir. Hortum Bükülmesi veya Sıkışmasını Kontrol Edin Makine yerine itilirken hortumun sıkışması veya bükülmesi su akışını tamamen kesebilir. Bu durumda makine su akmadığını algılar ve su işareti yanar. Bilgi Notu: Su işareti, makinenin güvenlik gereği dolum işlemini durdurduğunu gösterir. Sorun giderildiğinde cihaz su alarak uyarıyı otomatik olarak kapatır. Kısaca: - Su işareti, makinenin su alamadığını gösterir. - Musluk kapalıysa veya su kesikse uyarı yanar. - Giriş filtresi tıkalı olabilir. - Hortumun bükülmesi su akışını engelleyebilir.
Arçelik Bulaşık Makineleri Nasıl Resetlenir?
Arçelik bulaşık makinelerinde resetleme işlemi, takılı kalan programın iptal edilmesi ve cihazın güvenli başlangıç durumuna döndürülmesi için kullanılan standart bir prosedürdür. Reset işlemi, tüm modellerde benzer adımlarla çalışır ve elektronik sistemin kendini sıfırlamasını sağlar. 1. Reset Komutunu Başlatın Bulaşık makinesini açtıktan sonra Başla/Bekle/İptal tuşuna yaklaşık 3 saniye boyunca basılı tutun. Bu uzun basış, makineye programı sonlandırması ve reset moduna geçmesi gerektiğini bildirir. 2. Tahliye Döngüsünün Çalışmasını Bekleyin Reset komutu verildiğinde makine otomatik tahliye işlemine geçer. Bu işlem 45 saniye ile 2 dakika arasında sürer ve pompanın çalışması normaldir. Amaç, haznedeki sıcak ve deterjanlı suyu tamamen boşaltmaktır. 3. Resetin Tamamlandığını Kontrol Edin Tahliye bittiğinde panelde genellikle Bitti/End ışığı sabit yanar. Bu ışık reset işleminin tamamlandığını ve makinenin yeni bir programa hazır olduğunu gösterir. 4. Gerekiyorsa Cihazı Kapatıp Yeniden Açın Bazı modellerde reset sonrası makineyi kapatıp tekrar açmak, sensörlerin ve kontrol biriminin sıfırdan başlamasını sağlar. Bu adım özellikle dijital panelli modellerde önerilir. Bilgi Notu: Resetleme işlemi aynı zamanda geçici hafızayı temizler ve sensör okuma hatalarını sıfırlar. Model fark etmeksizin reset sırasında makine tahliye yapmadan durmaz; bu, güvenlik amaçlı zorunlu bir davranıştır. Kısaca: - Makineyi açın. - Başla/Bekle/İptal tuşuna 3 saniye basın. - Pompanın çalışarak suyu tahliye etmesini bekleyin. - Bitti/End ışığı yanınca reset tamamlanır. - Gerekirse makineyi kapatıp yeniden açın.
Bulaşık Makinesi Neden Islık Sesi Çıkarır?
Bulaşık makinesinin ıslık benzeri bir ses çıkarması, genellikle su akışı, pompa veya pervane üzerinde oluşan basınç ve sürtünme kaynaklıdır. Bu ses, makine çalışma döngüsündeki hidrolik akışın dengesizleşmesiyle kendini gösterir. 1. Su Akışındaki Basınç ve Daralma Makine su alırken veya yıkama sırasında suyun dar bir noktadan geçmesi ıslık benzeri bir ses oluşturabilir. Hidrolik devredeki daralmalar veya suyun hızlı geçişi bu sesi tetikler. 2. Sirkülasyon Pompasının Çalışma Sesi Yıkama motoru suyu pervanelere basınçla gönderirken yüksek hızda döner. Basınç değişimleri ve pompa içindeki akış titreşimleri ince bir ıslık sesi şeklinde duyulabilir. Özellikle motor daha yüksek basınçta çalıştığında ses artabilir. 3. Pervane (Fıskiye) Üzerindeki Akış Gürültüsü Alt veya üst pervanelerden çıkan su, delik yapısına bağlı olarak ince bir hava/su karışım sesi yaratabilir. Pervane dönüş hızı arttığında bu ses ıslığı andırabilir. Bilgi Notu: Islık sesi genellikle hidrolik sisteme ait doğal bir akustik sonuçtur. Su basıncı değiştiğinde, pompa hızlandığında veya pervaneler daha yoğun debiyle çalıştığında bu ses geçici olarak yükselip azalabilir. Kısaca: - Su akışının daraldığı noktalarda ses oluşabilir. - Sirkülasyon pompası basıncı arttığında ince bir ses çıkarabilir. - Pervane deliklerinden çıkan su, çalışma hızına göre ıslık benzeri ses yapabilir. - Ses değişkenliği hidrolik akıştaki dalgalanmalardan kaynaklanır.
Bulaşık Makinesinden Uğultu Sesi Neden Gelir?
Bulaşık makinesinden gelen uğultu sesi genellikle pompa veya pervane grubundaki bir zorlanmaya işaret eder. Yıkama ya da tahliye aşamasında yaşanan akustik değişimler, makinedeki mekanik bir parçanın normalden farklı çalıştığını gösterir. 1. Tahliye Pompasındaki Sıkışmayı Kontrol Edin Makine her programın başında kısa bir boşaltma yapar. Bu aşamada gelen güçlü uğultu, tahliye pompasına yabancı bir cismin (kürdan, cam parçası vb.) sıkıştığını gösterir. Pompa dönmeye çalışır ancak engel nedeniyle zorlandığı için yüksek ses oluşabilir. 2. Sirkülasyon Pompası Yatak Aşınmasını İnceleyin Yıkama sırasında devam eden uğultu, sirkülasyon pompasının iç yataklarında aşınma olduğunu gösterir. Bu durumda motor dönmeye devam eder ancak sürtünme arttığı için sürekli bir uğultu sesi duyulur. Bu ses genellikle yıkama boyunca devam eder. 3. Pervane (Fıskiye) Dönüşündeki Direnci Kontrol Edin Fıskiye kollarına takılan çekirdek, kürdan veya kir parçaları pervanenin düzenli dönmesini engelleyebilir. Bu durumda pervane zorlanarak döner ve ritmik veya sabit bir uğultu benzeri ses çıkarabilir. Bilgi Notu: Uğultu sesi genellikle pompa ya da mekanik bir parçanın zorlanmasına bağlıdır. Sesin hangi aşamada geldiğini gözlemlemek, sorunun kaynağını anlamak için önemli bir ipucudur. Kısaca: - Program başındaki uğultu tahliye pompası sıkışmasına işaret edebilir. - Yıkama boyunca süren uğultu sirkülasyon pompası aşınması olabilir. - Pervane tıkanıklıkları dönme direncini artırarak ses oluşturabilir. - Sesin zamanlamasını takip etmek sorunun kaynağını netleştirir.