to read complaints and reviews, or file yours.
18.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Arby's Maltepe Hilltown AVM şubesinde her zaman yediğim Arby's Gurme menüyü si...pariş ettim. Ancak gelen menüdeki tavuk pişmemiş, lastik gibi ve çiğnenmeyecek kadar kötü bir kıvamdaydı. Ürünü iade edip değiştirdim, yeniden yaptıklarını söylediler fakat ikinci
13.04.2026 akşamı İstanbul Tema World içerisinde bulunan Arby's şubesinde kızımla birlikte yemek yedik. Farklı menüler t...ercih etmiş olmamıza rağmen, yemekten yaklaşık 5–6 saat sonra bende şiddetli kusma, kızımda ise kusma ve ishal şikayetleri başladı. Yaşadığımız sağlık problemi nedeniyle acil serv
"Teşekkürler"
15 Nisan günü saat 17.00–17.30 arasında arkadaşım ile birlikte Bursa Kent Meydanı’ndaki Arbys şubesinde yemek yemeye git...tik. Kasada sarı saçlı kadın çalışana ne istediğimizi söyledik, ortak söylediğimiz için bir menüyü ayrı, diğer menüyü ayrı ödeyeceğimizi belirttik. Bunu söyler söylemez çalışan biz
17.04.2026 tarihinde saat 17:58 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Arby's şubesinden ikili Roast Beef Jr menü aldım.... Ödemeyi Pluxe ile 330 TL olarak gerçekleştirdim. Verilen kolanın gazı neredeyse yoktu, asitsiz gibiydi. Patateslerde ise çok kötü, ağıza gelen rahatsız edici bir tat vardı, yeni
10 Nisan 2026 Cuma günü akşam saat 19.00 civarında Çanakkale Merkez 17 Burda AVM Arby's şubesindeki kiosk ekrandan dondu...rma siparişi vermek istedik. Kasadaki hanımefendiye sorduğumuzda, son derece asık bir surat ifadesiyle en az 25 dakika bekleyeceğimizi söyledi. Kendisine yemek değil sadece dondurm
11 Nisan tarihinde İstanbul Bahçelievler StarCity AVM’de bulunan Arby's şubesinde eşimle birlikte vermiş olduğumuz sipar...işte, yaklaşık bin TL’ye yakın bir ödeme yaparak daha önce keyifle tükettiğimiz ürünleri yeniden deneyimlemek istedik. Ancak bu kez yaşadıklarımız, hem ürün kalitesi hem de hijyen
Dün Arby's Capacity Bakırköy şubesinde arkadaşımla birlikte yemek yedik. Ben ikili tavuk burger menü aldım, arkadaşımın ...ne yediğini tam olarak hatırlamıyorum. Ödemeyi QR kodu ile yaklaşık 180 TL olarak yaptım. Yemekten sonraki gün, hem ben hem de arkadaşım gıda zehirlenmesi belirtileri yaşadık. Mid
Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten iki adet ikili mini baget menü siparişi verdim. Daha önce aynı restorandan aynı şekilde... sipariş verip yıllardır yemediğim lezzet ve kalitede ürün gönderdikleri için yüksek puan vererek yorumlarla takdirlerimi iletmiştim. Buna rağmen bugün gelen siparişte yaşadığım ha
11.04.2026 tarihinde saat 17:17’de StarCity AVM’de bulunan arbys restoranından 2’li mini baget biftek menü aldım. Sandvi...çleri hazırlarken ekmekleri sanki elleriyle ikiye bölmüş gibi yarım verdiler, hem hijyen açısından hem de sunum olarak son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Daha önce
Arby's Zorlu AVM şubesinde 04.12.2026 tarihinde saat 12.00 civarında yaklaşık 990 TL tutarında bir sipariş verdim. Veril...en patatesler resmen bozuktu, tadı son derece kötü ve kötüydü, kesinlikle yenilecek gibi değildi. O an şubede çalışanlara durumu özellikle iletmedim fakat bu kadar bozuk ve kötü t
11.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul’daki Özdilek AVM’de bulu...nan Arbys şubesinden bir menü ve ilave kova patates aldım. Verilen patatesl
11.04.2026 tarihinde saat 21:07’de Tıkla Gelsin üzerinden İstanbul Beylikdüzü Arbys White Corner şubesinden kredi kartıy...la sipariş verdim. Sipariş durumunda ürünüm bana hiç ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, duru
Antalya Konyaaltı Arapsuyu Mahallesi’indeki Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir saat önce sipariş verdi...m ve siparişim bana yaklaşık on beş dakika önce teslim edildi. Ancak verdiğim biftek klasik sandviç ve roast beef ürünleri kömür gibi yanmış şekilde, yenmeyecek derecede kötü bir d
10.04.2026 tarihinde Malatya Park AVM Arby's şubesinde yaşadığım bir olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Kasadaki personel ...Fatih Kısacık ve yanındaki arkadaşıyla sipariş verirken kova patatesin boyutunu sorduk, bize gösterdiler. Küçük olduğunu söyleyince kendi aralarında bakışıp gülüştüler. Bu davranış
10.04.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında İstanbul Esenler Dörtyol Meydan Arby's şubesinde yaşadığım bir olayı pay...laşmak istiyorum. Sevgilimle birlikte restoranda oturmuş, siparişimizi vermiş ve yemeğimizi yiyorduk. Bu sırada kasada çalışan bir kadın personel ve kasanın dışında duran iki ya da
10 Nisan akşam saat 21.00 suları Viaport Arbys şubesinden verdiğim siparişte tam bir hayal kırıklığı yaşadım. “Taze pişi...yor” denilerek sadece bir baget ekmeği için yaklaşık 30–35 dakika boyunca bekletildim. Uzun bekleyişin ardından önüme gelen ürün ise bırakın taze olmayı, buz gibi ve bayat bir ekme
Fark ücreti almalarına rağmen küçük boy patates ve çalışanın rencide edici kötü davranışları kurumsal bir firmaya asla y...akışmayan tutum ve davranışlar! Gerekli her merciye şikayette bulunacağım. Sonrasında müdürleri eşit patates gördüğü için be arkadaşınıza da fazla verdim ikramımız olsun diye ekstr
10.04.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Arby's şubesinden yemek siparişi verdim. Fiş numaram 1188’dir. Siparişi ...verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen yemeklerimiz hâlâ hazırlanıp tarafımıza teslim edilmedi. Şubede kasa sayısının çok yetersiz olduğunu, sadece bir kasanın ç
10.04.2026 tarihinde saat 12.59’da Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağ...men sipariş durumunda sürekli “yolda” yazıyor, ancak herhangi bir ilerleme olmuyor ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yemeksepeti uygulamasında sadece siparişin yolda göründüğünü,
Podium AVM'de bulunan Arby's şubesinin hem sosları yok, başka yerden almak zorunda kalıyoruz, hem siparişi yanlış verip ...değiştirmek istediğimizde ise TL farkları çıkartıyor ve bunu normal bir dille anlatmıyor. Üslup ve davranış çok yanlış, acayip kötüler.
8 Nisan saat 15.20 sıralarında Bağcılar Meydan’daki Arby's şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Uzun süredir b...u şubeye giden bir müşteriyim ve orada sürekli ortada gezen bıyıklı bir beyefendi var. Daha önce de müşterilere karşı tavrını görüyordum, insanlara saygısız davrandığına şahit olmu
8 Nisan Çarşamba günü saat 15.00 civarında Arby's MNG Avm şubesinden verdiğim hamburger siparişimde, özellikle iki kez i...çeriğinde soğan olmamasını belirtmeme rağmen hamburgerin içine soğan konuldu. Kontrol etmeden ısırık aldığımda yoğun şekilde sadece soğan tadı aldım ve bu durum beni gerçekten çok
Cuma günü Arby's şirketi adına arandığımızı söyleyen kişiler tarafından telefonla ulaşıldı ve iş başvurumuzun kabul edil...diği söylendi. Bu süreçte bizden çeşitli bilgiler istendi ve bu kişilere NFC kimlik bilgilerimiz, Papara hesabı ve IBAN bilgilerimiz verildi. Daha sonra arayan numarayı tekrar aram
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
