to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Axis İstanbul Eyüp Arby's şubesinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kasadaki görevli, uygulamadan indirim yapılabileceğini söy...
12 Aralık saat 21.23 civarında Arby's Antares şubesinden Arby's Deluxe sandviç menü aldım. Sipariş sırasında özellikle ekstra 50 gram roast beef ekletmek istedim ve bunun için ayrıca 70 TL fark ödedim. Toplamda 365 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda sandviçin görüntüsünün ve ağırlığının standa...
10 Aralık saat 16.00 civarında Arby's Kuruçeşme şubesine gittik. Terasta oturmak istedik ancak etraf tamamen açıktı ve hiçbir ısıtıcı olmadığı için ortam oldukça soğuktu. Bunun üzerine içeriye geçmek istedik fakat içeride de kapının kapanmadığını, camın kırık olduğunu gördük. Hem dışarının soğuk olm...
11 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00–15.30 arasında Adana Esas AVM’de bulunan Arby's şubesine gittik. Sipariş verirken kasada bulunan göbekli, esmer, o...
Bugün Barbaros Hayrettin Paşa’daki Arby's şubesinden kurye ile teslim edilen bir siparişte sorun yaşadım. Aslında Popeyes’ten sipariş vermiş olmama rağmen kapıda ödeme ile teslim edilen paket Arby's’e aitti ve gelen ürünler benim siparişim değildi. Teslimat sırasında bu durumu kuryeyle veya çalışan...
Arby's Gordion şubesinde yaklaşık 19.00 sularında birkaç kez benzer bir sorun yaşıyorum. Kasaya sipariş vermek için gittiğimde, kasada hizmet verilemeyeceğini, kasanın güncelleme aldığını ve siparişimi Tıkla Gelsin üzerinden vermem gerektiğini söyleyerek kasadan sipariş almıyorlar. Bu durum tek sef...
Arbys Ankara Gazi (muhtemelen Ankamall) şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak eksik ürün problemi yaşıyorum. Trendyol GO üzerinden verdiğim neredeyse her siparişte bir şeyler eksik geliyor. Özellikle ekstra ücret ödeyerek aldığım soslar ve içecekler çoğu zaman paketten çıkmıyor, bazen de p...
10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.34’te Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten BBQ Gurme Tavuk sandviç ve yanında çikolatalı sufle siparişi verdim. Siparişimde özellikle çikolatalı sufleninin süslemeleriyle birlikte gelmesi gerekiyordu, ancak ürün eksik şekilde gönderildi ve süslemesi yoktu. Yaşadığı...
8 Aralık 2025 tarihinde Yenibosna StarCity Arby's şubesinde yaşadığım servis kalitesizliğini paylaşmak istiyorum. Restoran oldukça boş olmasına rağmen öncelik gelen müşterilere değil paket servise verildi. Siparişimi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra alabildim. Gelen patates ve soğan halkası buz gi...
07.12.2025 tarihinde saat 21:10 civarında Migros Yemek üzerinden Arby's A**** K****** şubesinden sipariş verdim. Aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim 07.12.2025 saat 23:00 civarında “teslim edildi” olarak gösterildi. Bu sipariş için...
Bolu Merkez 14 Burada AVM içindeki Arby's şubenizden paket serviste Akdeniz salata siparişi verdim. Akdeniz salatada olması gereken Akdeniz yeşillikleri, domates, salatalık, kırmızı biber, havuç ve salata sosu yerine bana sadece marul, beyaz peynir ve kaşar peyniri konulmuş bir ürün verildi. Böyle b...
6 Aralık 2025 tarihinde saat 15.48 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Bursa’daki Arby's şubesinden #10763048062 numaralı siparişi verdim. Ödemesini peşin yaptığım sipariş yaklaşık 1–1,5 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Teslimat geldiğinde patatesler tamamen soğumuş ve yenmeyecek...
05.12.2025 tarihinde saat 18.20 civarında Arby's Tunahan Metromall şubesinden 4 adet menü siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde 4 menüden sadece 1 tanesi geldi, diğer 3 menü hiç gönderilmemişti. Yaşadığım durum üzerine siparişi verdiğim platform ile iletişime geçtim ve ücret iadesi ya...
5 Aralık 2025 tarihinde Arby's Acıbadem şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişimde, hamburgerimi açtığımda ürünün içinden lastik parçası çıktığını fark ettim. Yemeğin içinde böyle bir yabancı madde görmek hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi ve doğal olarak ü...
Trendyol üzerinden Arby's firmasından verdiğim siparişlerde defalarca kez yanlış ürün gönderimi yaşıyorum. Özellikle normal kola seçmeme rağmen, sürekli olarak light veya zero ürün gönderiliyor. Bu durum son olarak 04.12.2025 tarihinde, 10758373840 numaralı siparişimde tekrarlandı. Sondan bir öncek...
2 Aralık 2025 günü saat 20:00 civarında İzmir İstinyePark Arby's şubesinden Roast Beef Delux ikili menü satın aldım. Ekranda gördüğüm fiyat ile fişte yansıyan fiyat arasında 20 TL fark olduğunu, ödemeyi yaptıktan sonra fark ettim. Ekranda farklı, kasada farklı fiyat çıkması müşteriyi yanlış yönlendi...
03.12.2025 öğle saatlerinde Ankara 365 AVM'deki Arby's'ten Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişimde, sipariş aşamasında otomatik olarak düşmesi gereken 45 TL'lik indirim hiçbir şekilde uygulanmadı ve kartımdan fazla çekim yapıldı. Uygulamanın hatası nedeniyle indirim tutarı ödeme...
Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM Arby's şubesinden bugün saat 13.00 sularında Philly Çıtır Baget ürününü satın aldım. Ancak gelen ürün ile menüdeki görsel arasındaki fark gerçekten şok ediciydi. Sandviçin içindeki etler yanmış durumdaydı ve üründe olması gereken sos hiç yoktu. Hem görsel ile sunula...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
30.11.2025 tarihinde saat 19:13:39 civarında Carousel AVM Arby's şubesinden uo12 numaralı siparişimde “extra 75 gr beef’li çıtır baget” ürünü aldım. Ancak gelen üründe bırakın ekstra 75 gram Eti, içinde olması gereken normal gramajda et bile yok denecek kadar azdı. Bu durumu kasadaki personele ilet...
Bugün saat 16.50 civarında Venezia AVM’deki Arby's şubesine gittim. Kasada çalışan M**** isimli personel, siparişimi kasadan almak yerine bana “Tıkla gel” üzerinden ya da cihazdan sipariş vermemi söyledi. Özellikle ilgilenmemek için yönlendirdiğini hissettim. Ödemeyi banka kartıyla yapmak istediğim...
Bugün saat 13.00 civarında Arby's A Plus şubesinde yemek yerken, masaya gelen paket mayonezin bozuk ve kötü kokulu olduğunu fark ettik. Kokuyu alır almaz şüphelendik ve yanımda bulunan kızım çok az yemişti. Sonrasında mayonezin kokusunun normal olmadığını anladık. Durumu hemen restorandaki çalışanl...
Mersin Mezitli Arby's şubesinden bugün yaklaşık bir saat önce Beef Cheddar XL menü siparişi verdim. Ödemeyi kart ile yaptım ve iki küçük, bir de büyük olmak üzere toplam üç hamburger için yaklaşık 600 TL ödedim. Ancak gelen ürünlerin içi neredeyse tamamen boştu, malzemesi çok azdı ve ödediğim ücrete...
29.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.45’te Arby's Zorlu Center İstanbul şubesinden gel-al olarak verdiğim siparişimde patatesim eksik verildi. Patatesi özellikle büyük boy olarak seçip ekstra ücret ödememe rağmen poşetin içinde yoktu. Teslim alırken görevliye “eksik var mı” diye özellikle sordum, ...
Arby's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arby’s, Ağustos 2010 tarihinden itibaren TAB Gıda bünyesine katılmış ve Türkiye’de TAB Gıda güvencesiyle hizmet vermeye başlamıştır. TAB Gıda Türkiye’de 1994 yılından beri gıda sektöründe faaliyet göstermektedir. 1995 yılında Burger King’in master franchisee haklarını alarak Türkiye’ye getirmesiyle ün kazanan TAB Gıda, günümüzde gıda sektöründeki pek çok markayı Türkiye’ye getiren firmadır. Sbarro, Burger King, Popeyes, Arby’s bunlardan birkaçıdır. Farkı lezzetinde saklı olan özgün menüleri ile alışılmış fast food algısını değiştirmeyi başaran Arby’s, Türkiye’de kısa zaman içinde çok sevilmiş ve 6 gibi kısa bir sürede restoran sayısını 3 katına çıkarmıştır. Benzerlerinden hem lezzet hem de görünüş olarak farklı olduğunu öne süren Arby’s sevilen fast food lezzetlerini çok daha kaliteli ve leziz bir şekilde sizlere sunmaktadır. Günümüzde 70’den fazla şubesi ile Türkiye’deki faaliyetlerini sürdüren marka, yenilikçi menüleri ile de benzersiz bir fast food lezzeti arayanların adresi konumundadır. Arby’s menü, ürünleri, sipariş süreçleri gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Arby’s yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Arby’s zengin menüsünde her damak zevkine uygun seçenekler sunuyor. Hem görünüş hem de lezzet olarak diğer fast food ürünlerinden kendini ayrı bir yere koyan marka, bu farklılığıyla kısa zamanda ülkemizde de çok sevilmiştir. Arby’s fast food zincirinin dünyada eşi benzeri bulunmayan rosto sandviçleri, Wrapleri, salataları ve lezzetli kıvırcık patatesleri menüsünde yer alan ve en çok beğenilen ürünlerdendir. Arby’s’in sandviçlerinde kullanmakta olduğu dana eti, 4 saat boyunca fırında yavaş yavaş piştikten sonra sipariş geldiği anda taze taze dilimlenmektedir. Arby’s lezzetlerinin pek çok fast food lezzetlerinden farklı olmasının arkasında yatan etkenlerden biri de bu özenli hazırlıktır. Arby’s menüsünde yer alan ürünler tavuk ürünleri, kırmızı et ürünleri, yan ürünler ve patatesler, çocuk menüleri, salatalar, tatlılar, içecekler ve soslardır. İster Arby’s restoranlarında isterseniz de “Tıkla Gelsin” online sipariş yöntemiyle bu lezzetleri deneyimleyebilirsiniz. Ekonomik fiyatlardan faydalanmak için Arby’s kampanyalarını takip edebilir ve fırsat menülerini inceleyebilirsiniz.
Zengin Arby’s menüsünde her damak zevkine hitap eden fast food lezzetleri bulunmaktadır. Dilerseniz telefonla ya da online olarak da Arby’s siparişi verebilirsiniz. Arby’s sipariş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak, menüler ve fiyatlarla ilgili soru sormak isterseniz marka ile iletişime geçebilirsiniz. Arby’s iletişim kanalları arasında; Arby’s müşteri hizmetleri numarasını arama ve Arby’s web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Arby’s şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.