Arby's

08.11.2025 tarihinde saat 17:05’te Kocaeli Outlet Center Arby's şubesinden Beef n Cheddar XL menü siparişi verdim ve paket olarak aldım. Eve gittiğimde ürünü açtığımda, hamburgerin boyutunun XL olarak belirtilmesine rağmen oldukça küçük olduğunu gördüm. Paketimde herhangi bir eksik yoktu, ancak hamb...

06.11.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Özdilek AVM Arby's şubesinde Mısır Gevrekli dondurma siparişi verdim. Ancak bana Çakıl Taşlı dondurma verildi. Ürünün yanlış olduğunu belirttiğimde, vardiya müdürü bana ısrarla bunun Mısır Gevrekli olduğunu söyledi. Ben de Arby's personeli olduğumu belirttim...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 20.36’da Adana Optimum AVM’deki Arby's şubesinden sipariş verdim. Barbekü ürününü istemiştim, ancak ellerinde olmadığı için bana kendi Arby's tavuk ürünlerinden verdiler. İşten çıkıp eve geldiğimde mide bulantısı, karın ağrısı ve kusma şikayetleri yaşadım. O saate kadar h...

04.11.2025 tarihinde saat 16.08’de İstanbul Kadıköy Nautilus AVM Arby's şubesinde yaşadığım kasa işlemiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Şubedeki makineler bozuk olduğu için işlem yapılamadı ve personelin bu konudaki ilgisiz tavrı beni fazlasıyla rahatsız etti. Ne bir özü...

1 Kasım tarihinde, saat 15:30-15:50 arasında Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Arbys şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ben AVM’de dört yıldır çalışan bir personelim ve yemek molamda evimden getirdiğim yemeği yemek için ortak alana geçtim. Farklı bir restorandan bir adet ayran aldı...

03.11.2025 tarihinde saat 18:35’te Getir uygulaması üzerinden Arbys Eryaman şubesinden “Ete Doyuran” menü siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün neredeyse tamamen yağ içinde olduğunu gördüm ve bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce böyle bir problemle karşılaşmamışt...

02.11.2025 tarihinde saat 13.30-14.30 arasında İzmir İstinye şubenizde Deluxe menü siparişi verdim ve restoranda yedim. Ancak menünün lezzeti beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Patatesler tamamen tatsız ve kötüydü, kolanın da hiçbir tadı yoktu ve aşırı derecede asitliydi. Fiyatlar artarke...

01.11.2025 tarihinde Maltepe, İstanbul’daki Piazza Airbys şubesinden kredi kartımla yemek siparişi verdim. Ödeme sırasında pos cihazında bir tutukluluk yaşandı ve işlem tamamlanmadı. Durumu yetkiliye bildirdiğimde, zaman zaman böyle arızalar olabildiğini ve çekim yapılmadığını söylediler. Bunun üzer...

1 Kasım 2025 tarihinde Bahçeşehir Arby’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden #l9fn-jqno numaralı siparişimde, 750 TL’lik menü satın almama rağmen bana yalnızca 240 TL’lik bir menü teslim edildi. Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Bu tür bir sorun daha önce de başıma gelmişti ve tekrar ya...

15 gün önce Trendyol Yemek üzerinden Arbys’den “Arbys İkilim” menüsü siparişi verdim. Sipariş notunda mayoneze alerjim olduğu için özellikle mayonezin çıkarılmasını belirttim. Ancak ürün mayonezli olarak teslim edildi. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim fakat hem restoran hem de Trendyol müşter...

28 Ekim 2025 öğlen saatlerinde Cevahir AVM’deki Arby's şubesinde sipariş vermek istedim. Personel olduğum için indirimli personel menüsünden faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak pembe tişörtlü bir çalışan, oldukça kaba bir şekilde “Tıkla Gelsin uygulaması yoksa indirimli menüden sipariş veremezsi...

Ekim ayında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's'den sipariş verdim. Ama iki alışverişiminde faturasına ulaşamıyorum. Yemeksepeti kendi komisyonu olan 5.99 TL ve bahşiş faturasını siparişi teslim eder etmez hemen gönderiyor. Arby's ise 7-10 iş günü içinde telefonunuza mesaj olarak gelecek diye ce...

31.10.2025 tarihinde saat 14.07’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Beylikdüzü Perlavista Arbys şubesinden verdiğim siparişim, teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye kapıma kadar gelip beni telefondan bir saniye çaldırıp gitti. Daha sonra da uygulamada teslim edi...

29 Ekim 2025 tarihinde saat yaklaşık 12:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Malatya Park AVM Arbys şubesinden sipariş verdim. Siparişi oluştururken adres bilgilerimi doğru girmeme rağmen, sistem otomatik olarak yanlış bir adres seçti ve siparişim yanlış adrese yönlendirildi. Sipariş numaram: #kri8-9...

29 Ekim 2025 tarihinde akşam saat 20:00-21:00 aralığında Süreyya Paşa’daki Arbys şubesine gittim. Sipariş vermek istediğim menüyü anlattığımda, kasada bulunan B**Ç**k isimli çalışan, alaycı ve aşağılayıcı bir tavırla menüyü tam olarak anlatamadığımı söyledi. Ayrıca yüksek sesle ve bağırarak konuştu,...

27.10.2025 tarihinde Ankara’daki Yemek GO üzerinden Airbys menü siparişi verdim. Siparişim saat 18:58’de teslim edildi. Ancak gelen menüdeki et tamamen sinir dolu ve buz gibiydi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; etten tiksindim, midem bulandı ve aç kaldık. Siparişin toplam tutarı 535 TL’yd...

26 Ekim tarihinde Denizli Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden 255,99 TL tutarında Roast Beef Deluxe Menü siparişi verdim. Ancak siparişim tarafıma hiç ulaşmadı ve kurye tarafından da herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Sipariş süresi dolduktan sonra kuryeyi aramaya çalıştım fakat verilen t...

26 Ekim Pazar günü Migros Yemek uygulaması üzerinden Tarsus Tarsu AVM’deki Arby's şubesinden iki adet Roast Chicken Deluxe XL içeren ikili menü siparişi verdim. Uygulamada belirtilen ürün içeriğiyle gelen ürünlerin alakası yoktu; bildiğiniz dönerden kestikleri tavuğu ekmeğe koyup göndermişler. Sipar...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 18.07’de Markantalya Arby’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ghhu-c81b numaralı Füme Kaburga Peynirli Baget Sandviç menümde, sandviçin içinde olması gereken peynir eksikti. Siparişimde eksik ürün çıkmasına rağmen, Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

25 Ekim 2025 tarihinde, saat 15.00 civarında Arby's a Plus Ataköy şubesinden iki adet hamburger menü siparişi verdim. Siparişlerimiz geldiğinde, hem kendi hamburgerimin hem de kızımın hamburgerinin içinde küçük böcekler olduğunu fark ettik. Kızım hamburgerinin yarısını yediği için çok üzgünüm ve bu ...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 18:55 civarında Metropol AVM'deki Arbys şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi Edenred kartımla ödemek istedim, 473 TL provizyon alındı fakat ödeme hatası verildi. Ardından siparişi manuel olarak tekrar aldılar, fakat büyük boy patates söylem...

25.10.2025 tarihinde saat 16:01'de Ankara Cepa AVM'deki Arbys şubesinde yaşadığım olumsuz bir çalışan davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi verirken "Tıkla Gel Al" uygulamasını okutmak istedim ancak çalışan Y****, işlemin çıkışının yapıldığını ve bunun bir işe yaramadığını, sadece ParaPuan bi...