Arby's Ice Latte'ı Süt İçermiyor Ve Mide Zehirlenmesine Yol Açtı
Bugün saat 19.00 civarında eşimle birlikte Samsun Piazza Avm’deki Arby's şubesinden iki adet ice latte aldık. Ödeme olarak toplam 90 TL ödedik. Bize verilen ice latte’lerin içinde kesinlikle süt yoktu, neredeyse tamamen su ile yapılmış gibiydi ve tadı o kadar kötüydü ki içemedik.
Eşim kahveden sadece 2–3 Yudum aldıktan sonra midesi bulanmaya başladı ve devam edemedi, başka bir şey de yiyemedi. Eve döndüğümüzde eşim istifra etti ve çok kötü bir hale geldi. Şu an durumu kötüleşirse bir sağlık kuruluşuna başvurmayı düşünüyoruz. Bir içecek bu kadar özensiz hazırlanıp, müşterinin sağlığını bu derece riske atacak durumda olmamalı. Ice latte gibi tamamen süt bazlı bir ürünü sütsüz ve bu denli kalitesiz hazırlamaları kabul edilemez.
O sırada yanımızda bebeğimiz olduğu için, ona yemek yedirmeye odaklandık ve şubedeki herhangi bir görevliyle konuşup durumu aktaracak fırsat bulamadan mekandan ayrıldık. Yine de böyle bir dikkatsizliğin tekrarlanmaması, içeceklerin doğru şekilde hazırlanması ve personelin bu konuda uyarılması için gerekli incelemenin yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri













