to read complaints and reviews, or file yours.
14.08.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Tarsu AVM Arby's şubesinden 2'li Biftek Mini Baget menü satın aldım. Aldığım ürü...nlerden birinin içindeki etin yeşil olduğunu sonradan fark ettim. İlk sandviçi fark etmeden yedikten sonra midem bulandı ve kusma yaşadım, ardından diğer sandviçi açtığımda etlerin
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:53 civarında Getir uygulaması üzerinden Yenisahra Mahallesi Arby's şubesinden menü ve ...ekstra ürünlerden oluşan, toplam 480 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi teslim aldığımda, ürünlerin bulunduğu paketin üzerinde üç adet güvenlik etiketi bulunmasına rağmen am
Trendyol üzerinden Arby's’ten iki adet ikili menü siparişi verdim, ancak bu siparişte yer alan menülerden birindeki iki ...hamburger hiç teslim edilmedi. Siparişi yaklaşık 10:58 civarında oluşturmuştum ve gelen pakette eksik ürün olduğunu fark ettim. Eksik ürün için uygulama üzerinden iletişime geçtiğ
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.00 civarında Arby's’ten verdiğim siparişte yine ciddi bir problem yaşadım. Daha önce... de defalarca eksik ve hatta kullanılmış ürün gönderimiyle karşılaşmıştım. Bu sefer bantlı olan karton paketim ortadan yırtılmış şekilde elime ulaştı ve paketin içinden patatesleri
13 Ağustos saat 14.10 civarında Trendyol üzerinden Arby's’ten iki adet ikili menü siparişi verdim. Siparişim adrese tesl...im olarak geldiğinde hem içeceklerde hem de menü sayısında hata olduğunu gördüm. Siparişimde özellikle Fuse Tea istememe rağmen bana Fanta gönderildi. Ayrıca iki adet ikili menü a
Arby's’ten verdiğim siparişte İkili Tavuk Burger aldım. Domatese alerjim olduğu için sipariş oluştururken özellikle doma...tesi çıkart seçeneğini işaretleyerek ürünlerden domatesi çıkardım. Buna rağmen tarafıma gelen hamburgerlerin içerisinde domates vardı. Üstelik mesele sadece domatesleri hamburgeri
12.08.2026 akşamı Ankara Keçiören’e Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden Barbekü Deluxe XL menü ve Kids Roast Beef me...nü siparişi verdim. Gelen ürünler Arby's’in kendi taahhüt ettiği reçeteye uygun hazırlanmadı, ekstra eklettiğim 50 gr et hiç konulmadı. Çocuk menüsünün içeriği de son derece özensi
"Teşekkürler"
11.08.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Arby's Menemen Ulukent şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden Füme Kaburga Peynirli... Baget Menü siparişi verdim. Gelen ürün, seçtiğim menüyle içerik olarak tamamen farklıydı. Bagetin ekmeği kırık döküktü, içinde olması gereken peynir yoktu, kuru et dışında sadece
"Teşekkürünü şikayet var a ediyorum. Yoksa arbys şikayet vara başvurmadan asla geri dönüş yapmadı. Teşekkürüm şikayet vardır."
21.00 – 21.30 saatleri arasında İzmir Buca Arby's şubesine uğrayıp bu kez sadece ice karamel latte aldım. İş yerime yakı...n olduğu için uzun süredir hem yemek yemek hem de içecek almak için sık sık tercih ettiğim bir yerdi ancak yaşadığım son olay nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim. Kasada E*
09.08.2026 tarihinde saat 14:25 civarında Gaziantep Forum AVM Arby's şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden Roast Chicken Dou...ble XL 1 alana 1 bedava menüsünden 2 adet sipariş verdim. Kampanya gereği toplamda 4 adet ürün gelmesi gerekirken sadece 2 adet ürün teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım
09.08.2026 tarihinde saat 18:20 civarında Gebze Center içindeki Arby's şubesinden sipariş verdim. Verdiğim siparişi tam ...40–45 dakika beklemek zorunda kaldım ve bu kadar bekledikten sonra iptal etmek istediğimde, kasada görevli Z**** isimli personelin tavrıyla karşılaştım. Siparişi iptal etmek isted
Dün Antalya Mark Antalya AVM’deki Arby's şubesinde yaşadığım hizmet yavaşlığını ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. İki ...li tavuk burger klasik gurme ve doy menü siparişi verdik. Tepsilere hamburgerleri yerleştirme görevindeki Z**** isimli çalışan o kadar yavaş çalışıyordu ki yaklaşık 20 dakika boyun
06.08.2026 tarihinde saat 21.32 civarında Antalya Altınova Arby's şubesinden aldığım içeceğin içinden metal bir parça/çi...vi çıktığını fark ettim. Fotoğrafta da görülebileceği gibi, içeceğin içinde metal bir parça bulunması hem hijyen hem de sağlık açısından son derece tehlikeli bir durumdur. Olay so
Antalya’daki Arbys şubenizden füme etli sandviç siparişi verdim ancak siparişim tamamen yağlı etle hazırlanmış şekilde g...önderildi. İstediğim ürünle alakası olmayan, içi neredeyse tamamen yağdan oluşan bir sandviçle karşılaştım. Bunun üzerine para iadesi talep ettim ve tüm ürünleri geri verebileceği
06.08.2023 tarihinde Venezia AVM Arby's şubesinden saat 21:29’da verilen paket siparişimiz yaklaşık 10–15 dakika içinde ...teslim edildi. Eve geldiğimizde kontrol ettiğimizde, fişte yer alan 8’li cheese sticks ürününün poşette olmadığını fark ettik. Yani ücretini ödediğimiz halde bu ürün bize hiç tesli
Bugün Forum AVM’de bulunan Arbys şubesine gittim. Kasada genç bir beyefendi siparişimi aldı, kendisi gayet nazikti ve on...da hiçbir sorun yoktu. Ancak siparişimi hazırlayan, beyaz üstlü, orta yaşlı, yüzü asık, esmer tenli olduğunu düşündüğüm diğer beyden ciddi anlamda rahatsız oldum. İçeceğimin kapağ
5 Ağustos saat 18.00 civarında Antalya’daki Özdilek AVM içinde bulunan Arby's şubesinde siparişimi beklerken çok ciddi b...ir hijyen sorununa şahit oldum. Müşteriden iade olarak geri gelen patateslerin, hiçbir ayrım yapılmadan tekrar normal patates standına konulduğunu gözlerimle gördüm. Yani başka bir
05.08.2026 tarihinde saat 17:23 civarında Antalya Terracity AVM’deki Arby's şubesinden verdiğim yemek siparişim, üzerind...en 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde benden sonra en az 23 farklı siparişin hazırlanıp teslim edildiğini gördüm. Durumu sormak için defalarca
Son 6 ay içinde Acıbadem Arby's şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden toplam 6 kez sipariş verdim ve bunların 5’i...nde eksik ürün gönderildi. İlk siparişimde burgerim eksik geldi, sonraki siparişimde 2 adet cola eksikti, son siparişimde ise yine cola eksik gönderildi. Eklediğim ekran görüntüler
03.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında ailemle birlikte İzmir Buca’daki Arby's şubesine gittik. Bu şubeye ne zaman ge...lsek, temizlik, hijyen ve çöp konusunda ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Ortam kirli, çöpler toplanmamış ve genel hijyen görüntüsü son derece rahatsız edici. Bunun yanında siparişlerim
3 Ağustos Pazartesi günü saat 18.30 civarında Zeytinburnu Olivium AVM’deki Arby's şubesinde yaşadığım ödeme sorununu pay...laşmak istiyorum. Kasada kartımla ödeme yaptım, bankamın uygulamasında işlem başarıyla görünmesine ve hesabımdan tutar düşülmesine rağmen, şube çalışanları ödemeyi alamadıklarını s
03.08.2026 tarihinde Çorlu Orion AVM içindeki Arby's şubesinden Golden Curly Chicken Burger menü siparişi verdim. Özelli...kle cheddar peynir istemediğimi belirttim, buna rağmen gelen ürünün içinde cheddar peynir vardı ve bu durum fişte de açıkça görünmesine rağmen sipariş yanlış hazırlanmıştı. Restor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
