to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım saat 18.00 civarında İzmir Buca Kuruçeşme’deki Arby's şubesinde arkadaşlarımla birlikte otururken güneş gözlüğüm masanın üzerindeydi. Kalkıp kısa bir süre sonra tekrar masaya döndüğümde gözlüğümün yerinde olmadığını fark ettim. Hemen çalışanlara durumu ilettim ve gözlüğümü bulup bulamadıkl...
28.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten ikilim menüsünden 2 adet sipariş verdik, ancak sipariş elimize ulaştığında 2 burgerin eksik olduğunu gördük. Sipariş numaramız Yemeksepeti üzerinde c0v2-y607’dir. Eksik ürünler için hem restoranla hem de Yemeksepeti üzerinden iletişime geçmeye ç...
24 Kasım saat 18:08’de Trendyol Yemek üzerinden Ankara Akşemsettin Arby's şubesinden iki adet hamburger ve ayran siparişi verdim. Ayranlar ve hamburgerler aynı poşete konulmuş, ayranlar patlamış ve tüm hamburgerler ayrana bulanmış şekilde teslim edildi, ürünler bu halde olduğu için yiyemedik. Hemen...
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Bugün Arby's 212 AVM şubesinde yaklaşık bir saat önce yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Sodexo ile ödediğim ve toplamda 700 TL tutan siparişim...
13 Kasım saat 15.50 sularında Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşık 340 TL tutarında menü siparişi verdim ve ödemeyi anneme ait kart ile yaptım. Ödeme pos cihazından geçti, ancak tarafıma fiş verilmedi. Ardından çalışanlar pos cihazının internetinin gittiğini, işlemin provizyon...
25 Kasım akşamı saat 18.00–18.30 arasında Ankara Gordion AVM Arby's şubesinden paket sipariş verdim. Eve geldiğimde paketin içine benim sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün konulduğunu gördüm. Ayrıca içecek olarak verilen kola son derece kötü bir tattaydı ve paketimin içinde hiçbir şekilde so...
Bugün saat 15.08 sularında Metromall AVM’deki Arby's şubesinden yaklaşık 190 TL tutarında sipariş verdim. Tavuk burger istedim ancak ürün alttan tamam...
21 Kasım 2025 tarihinde Bağcılar Arby's şubesine gittiğimde, şube önündeki yere yapıştırılan reklam sticker’ına basarak düşme tehlikesi geçirdim. Yüzey oldukça kaygandı ve bu durum müşteriler için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyordu. Kasadaki görevliye kaygan zemin için bir uyarı tabelası koymal...
İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi üzerinde bulunan Arby's mağazasından 22.11.2025 saat 19.30 civarında üç kişi olarak sipariş vermek üzere kasaya geldik. İki arkadaşım menü siparişi verdi, ben ise dondurma siparişi vermek istedim. Ancak kasadaki pembe tişörtlü esmer bir erkek ç...
22.11.2025 tarihinde saat 18:09’da Bolu 14 Burda AVM’deki Arby's şubesinden bir adet Beef’n Cheddar ve bir adet Barbekü Deluxe Menü siparişi verdim. Yanında ekstra soslar ve ayrıca cheddar soslu curly fries talep etmeme rağmen, cheddar soslu curly fries seçtiğim için normal patatesin iptal olduğunu ...
İzmir Optimum AVM’deki Arbys şubesinde yaklaşık 20 dakikadır siparişimizin gelmesini bekliyoruz ve hâlâ “hazırlanıyor” deniliyor. Bu süreçte özellikle ürün dağıtımı yapan bir çalışanının son derece gergin ve ters cevaplar vermesi, hem beni hem de yanımdaki çocuğumu çok rahatsız etti. Uzun bekleme s...
Yaklaşık 1 aydır Konya Kule Site Arby's şubesine gittiğim restoran içi siparişlerimde, 3–4 kez siparişlerim yanlış teslim edildi. Verdiğim ürünler yerine farklı ürünler geliyor ve bu durum artık sürekli tekrar eder hale geldi. Bir müşteri olarak temel beklentim, verdiğim siparişin eksiksiz ve doğru...
21.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Arby's restoranından iki adet sandviç siparişi verdim. Eve gelen iki sandviç arasında belirgin fark vardı. Aynı ürün olmasına rağmen sandviçlerden biri diğerine göre hem görsel olarak hem de gramaj olarak bariz şekilde daha...
Küçükçekmece Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve İstanbul Küçükçekmece’deki Arby's şubenizden yakın zamanda tavuk burger siparişi verdim. Ürünü tükettikten kısa bir süre sonra şiddetli mide bulantısı, kusma ve halsizlik gibi gıda zehirlenmesini düşündüren belirtiler yaşadım. Bu durum nedeniyle he...
09.11.2025 tarihinde Sur Yapı AVM’deki Arbys şubesinden yaptığım alışverişte banka kartımla ödeme yaparken, kartımdan iki kez 925 TL çekildi. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir uyarı almadım ve bu durumu hemen şubedeki personele ilettim. Personel, işlemin hatalı olduğunu kabul ederek ödemenin bir h...
4 Kasım Salı günü Acıbadem Arbys şubesinde iki menü siparişi verdim ve toplamda 660 TL ödedim. Ancak kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Kartımın son dört hanesi 9384’tür. Durumu fark edince 18 Kasım Salı günü tekrar şubeye gidip konuyu ilettim. İlgileneceklerini ve o gün içinde sorunun çözü...
20.11.2025 tarihinde saat 20.52 ve 21.18 arasında Konya Kent Plaza AVM’deki Arby's şubesinde çalışan M**** Hanım’dan şikayetçiyim. Sipariş numaram 2069. Sadece bana değil, birçok müşteriye karşı sürekli olarak asık suratla, kaba ve ilgisiz bir şekilde davranıyor. Yaşlı bir amcaya da aynı şekilde kab...
Pazar günü Giresun Gazi Caddesi'ndeki Arbys'e gittik ve ikili Deluxe Barbekü menü aldık. Hesabı ikiye bölmek istedik ve çalışan arkadaş önce bana yönlendirdi. Ben hesabımı banka kartından ödedim (287 TL). Arkadaşım yemek kartından ödeme yapmak istedi, fakat bölünen hesaplarda yemek kartı ödemesi alı...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 14:54’te Trendyol üzerinden Arby's Mustafa Kemal Şubesi’nden bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada 60-70 dakika içinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi....
8 Kasım 2025 tarihinde saat 12.22’de Ankara Gordion AVM Arby's şubesinde banka kartımla temassız ödeme yaptım. Ödeme işleminden sonra kasiyer, sistemde sorun olduğunu ve siparişi Tıkla Gelsin üzerinden vermemiz gerektiğini söyledi. Ancak kartımdan 574 TL çekilmişti ve bu tutar karşılığında hiçbir ür...
"Merhaba geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim ertesi gün hemen telafi edildi teşekkür ederim"
17 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30’da Yemeksepeti üzerinden Bodrum, Muğla’daki Arbys şubesinden Arbys İkilim, BBQ Gurme Tavuk Menü ve Fırsat Menü siparişi verdim. Sipariş tutarı 840 TL idi ve herhangi bir kampanya veya indirim kodu kullanmadım. Fırsat Menü siparişimde yer alan roast beef ürünü eksi...
Mersin Sayapark alışveriş merkezi'nde bulunan Arby's restoranlarında, 15.11.2025 tarihinde saat 14.30 ve 14.40 arasında yaptığım yemek siparişlerinde, kasada zorunlu olarak Tıkla Gelsin uygulamasını indirmem gerektiği, indirmediğim takdirde yemek alamayacağım belirtildi. İki firmaya da indirimli alm...
Arby's'den kaburga etinden hamburger ve arkadaşıma sıcak çikolata aldım. Aldığım hamburger 2 dakikada hazırlandı, bu duruma çok şaşırdım. Tadına baktığımda toprak yemiş gibi bir his verdi. 2 dakikada çıkan etin gerçek et olup olmadığından şüphelendim; et zaten et gibi değildi, farklı bir şeydi, yapa...
16 Kasım saat 11.00 civarında Esenyurt Trentpark şubenizde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Her zaman olduğu gibi kart ile ödeme yapm...
Arby's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arby’s, Ağustos 2010 tarihinden itibaren TAB Gıda bünyesine katılmış ve Türkiye’de TAB Gıda güvencesiyle hizmet vermeye başlamıştır. TAB Gıda Türkiye’de 1994 yılından beri gıda sektöründe faaliyet göstermektedir. 1995 yılında Burger King’in master franchisee haklarını alarak Türkiye’ye getirmesiyle ün kazanan TAB Gıda, günümüzde gıda sektöründeki pek çok markayı Türkiye’ye getiren firmadır. Sbarro, Burger King, Popeyes, Arby’s bunlardan birkaçıdır. Farkı lezzetinde saklı olan özgün menüleri ile alışılmış fast food algısını değiştirmeyi başaran Arby’s, Türkiye’de kısa zaman içinde çok sevilmiş ve 6 gibi kısa bir sürede restoran sayısını 3 katına çıkarmıştır. Benzerlerinden hem lezzet hem de görünüş olarak farklı olduğunu öne süren Arby’s sevilen fast food lezzetlerini çok daha kaliteli ve leziz bir şekilde sizlere sunmaktadır. Günümüzde 70’den fazla şubesi ile Türkiye’deki faaliyetlerini sürdüren marka, yenilikçi menüleri ile de benzersiz bir fast food lezzeti arayanların adresi konumundadır. Arby’s menü, ürünleri, sipariş süreçleri gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Arby’s yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Arby’s zengin menüsünde her damak zevkine uygun seçenekler sunuyor. Hem görünüş hem de lezzet olarak diğer fast food ürünlerinden kendini ayrı bir yere koyan marka, bu farklılığıyla kısa zamanda ülkemizde de çok sevilmiştir. Arby’s fast food zincirinin dünyada eşi benzeri bulunmayan rosto sandviçleri, Wrapleri, salataları ve lezzetli kıvırcık patatesleri menüsünde yer alan ve en çok beğenilen ürünlerdendir. Arby’s’in sandviçlerinde kullanmakta olduğu dana eti, 4 saat boyunca fırında yavaş yavaş piştikten sonra sipariş geldiği anda taze taze dilimlenmektedir. Arby’s lezzetlerinin pek çok fast food lezzetlerinden farklı olmasının arkasında yatan etkenlerden biri de bu özenli hazırlıktır. Arby’s menüsünde yer alan ürünler tavuk ürünleri, kırmızı et ürünleri, yan ürünler ve patatesler, çocuk menüleri, salatalar, tatlılar, içecekler ve soslardır. İster Arby’s restoranlarında isterseniz de “Tıkla Gelsin” online sipariş yöntemiyle bu lezzetleri deneyimleyebilirsiniz. Ekonomik fiyatlardan faydalanmak için Arby’s kampanyalarını takip edebilir ve fırsat menülerini inceleyebilirsiniz.
Zengin Arby’s menüsünde her damak zevkine hitap eden fast food lezzetleri bulunmaktadır. Dilerseniz telefonla ya da online olarak da Arby’s siparişi verebilirsiniz. Arby’s sipariş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak, menüler ve fiyatlarla ilgili soru sormak isterseniz marka ile iletişime geçebilirsiniz. Arby’s iletişim kanalları arasında; Arby’s müşteri hizmetleri numarasını arama ve Arby’s web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Arby’s şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.