Arby's

Arby's'den verdiğim sipariş için 2 saattir bekliyorum. Migros'tan verdim siparişi, ama temsilciye ulaşamıyorum. Arby's'e de ulaşamıyorum. Şikayetçiyim, yardım edin lütfen. Üstüne üstlük, restoran geçici olarak kapalı gözüküyor. Rica ediyorum, biri bana ulaşsın artık; gerçekten çok ayıp.

Siparişi teslim aldık ve şişe kolanın dolaptan gelmediğini fark ettik. İnşaatla uğraşıyoruz ve dolayısıyla açmaya gerek bile duymadık çünkü içmeyecektik. Burda bir yıkıldık zaten. Daha sonra 2 sipariş olmasına rağmen çantada 2 ayrı pakette gelmesi gerekirken, tek bir poşete hepsi atılmış şekilde kar...

8 Eylül tarihinde Arby's Vadi İstanbul şubesinden yaptığım alışverişte, yemek kartımdan iki kez ödeme çekildi ve hesabımdan 518 TL fazla para alındı. Durumu hemen fark edip hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Arandım ve konuyla ilgilenileceği söylendi fakat aradan zaman geçmes...

14.09.2025 tarihinde Antalya Beach Park Arby's şubesinde yemek yemek için gittiğimde, kasada sadece nakit ödeme alınacağı, kart ödemelerini ise ekrandan kendimizin yapmamız gerektiği söylendi. Ekranda uzun bir sıra vardı ve iki ekrandan biri bozuk olduğu için boşuna işlem yapmaya çalışıp zaman kaybe...

Bugün Maltepe Piazza Arby's şubesinden kasadan yemek kartı ile Beef’n Cheddar siparişi verdim. Ancak gelen ürünün hem içeriği hem de kalitesi, görselde sunulanla kesinlikle uyuşmuyordu. Malzemeler çok kalitesizdi ve fotoğraftakiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Sipariş numaram: L527. Bu k...

13 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Arbys İstMarina Kartal şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve hijyen konusunda endişelendirdi. Siparişimin fişi elimde mevcut ve toplamda 290 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunu Trendyol ...

6 Haziran günü Bodrum Midtown AVM'deki Arby's şubesinden Beef n Cheddar XL menü siparişi verdim ve 410 TL ödeme yaptım. Ancak teslim aldığım ürünün görselde sunulanla hiçbir alakası yoktu; boyutu ve içeriği fotoğraftakinden oldukça farklıydı. Bu durumu fotoğrafla da kanıtlayabilirim. Siparişi eve g...

13 Eylül 2025 tarihinde saat 16:23’te Marmara Forum Arby's şubesinden D032 numaralı siparişimde, patatesin içinden yabancı bir cisim çıktı. Bu durum karşısında oldukça şaşırdım ve hijyen açısından endişelendim. Olayı hemen şubede belirttim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödediğim tutar 453 ...

13.09.2025 tarihinde saat 14:59’da Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Tekira AVM üst kattaki Arby's şubesinde, çalışan Bermal isimli çalışan sipariş sırasında bana aşağılayıcı şekilde bakmasından dolayı çok üzüldüm. Ne yazık ki bu tür bir davranışla daha önce de karşılaşmıştım. Bir müşteri olarak bu yaklaşı...

12.09.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Venezia Arby's şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “gel al” şeklinde verdiğim T005 numaralı siparişi restoranda yedim. Sipariş ettiğim hamburgerin içinde büyük ve sivri bir tavuk kemiği parçası çıktı. Bu kemik boğazıma takılıp hayatımı kaybetmeme sebep ola...

Burada çalışan arkadaş kendiyle kavga ediyor. Siparişimi AVM kapanmasına 15 dakika kala verdim, ancak çalışan içecek kalmadığını ve AVM'nin kapandığını söyledi. Henüz kapanmadığını belirttiğimde, bana ters bir şekilde 'Yalan mı söylüyorum beyefendi?' dedi. İçecek konusunda ısrar etti ve 'Ahanda bakı...

10.09.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Trendyol üzerinden Arby's Sarıyer Maslak şubesinden menü ve ekstra patates siparişi verdim. Ancak siparişimde gelmesi gereken ekstra patates eksikti. Bu durum, Arby's’ten ilk siparişim olmasına rağmen beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili Trendyol müşte...

8.09.2025 tarihinde saat 18:44’te Vadi İstanbul avm içindeki Arby's şubesinde Multinet kartımla ödeme yapmak istedim. Sipariş makinelerinden ödeme almaya çalışırken hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Gibi göründü; ancak kartımdan 518 TL çekilmiş. Sonrasında kasaya geçip siparişi kasadaki arkadaş bira...

Akbatı Arby’s’den 09.09.2025 saat 19.26’da L040 numaralı siparişimi verdim. Paketi alıp eve geldim. Deluxe XL menü yerine tüm ürünleri baget etli gyros olarak vermişler. Geri götürme şansım yok, çünkü uzakta oturuyorum. Bu, aynı şubede yaşadığım ikinci problem. Nasıl yardımcı olacaklarını bilmiyorum...

30 Ağustos 2024 tarihinde Arby's Nautilius şubesindeki kiosktan 532 TL’lik bir ürün almak için QNB Finansbank kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak makine arıza verdi ve kasadaki görevli işlemi tekrar yapmam gerektiğini, makinenin kilitlendiğini ve yaptığım ödemenin iade edileceğini söyledi. Bunun üzer...

6 Eylül tarihinde Arbys Forum İstanbul şubesinden aldığım Roast Beef Sandviç’i tükettikten yaklaşık 4 saat sonra şiddetli mide krampları, ishal ve ateş yaşadım. O günden beri midem bozuldu ve tuvaletten çıkamaz hale geldim. O gün Arbys dışında herhangi bir şey tüketmedim, bu nedenle yaşadığım gıda z...

06.09.2025 tarihinde saat 21:33’te Diyarbakır Ceylan Karavil Park Arbys şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden #c0v2-1agf numaralı siparişimi verdim. Siparişim gelmediği gibi, şikayet oluşturmak istedim fakat başarılı olamadım ve iletişim numarasına da ulaşamadım. Ödemeyi kredi kartı ile 390 TL...

1 gün önce, 13.00 civarında Ankara Çankaya’daki Cumhuriyet, İnkılap Sk. No:9 adresindeki Arby's şubesinde self order ekrandan sipariş verdim. Ekran hata vermesine rağmen Ziraat Bankası’na ait kartımın son dört hanesi 2604 olan hesabımdan 193 TL çekildi, ancak yemeğimi alamadım ve fiş de verilmedi. ...

Bugün saat 16:00 civarında Kayseri Almer Arbys şubesinden 302 TL tutarında paket sipariş verdim. Aldığım ürünün içinden kurt çıktı. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımızı riske atıyor hem de son derece rahatsız edici. Ürünle ilgili bir sorun yaşadığımda ulaşabileceğim hiçbir yer yok; yaklaşık...

02.07.2024 tarihinde Ümraniye Arbys şubesinde aldığım hamburgerin içinden karton parçası çıktı. Durumu hemen çalışanlara bildirdim ve hamburgerin para iadesi kredi kartıma yapılacağını söylediler. Sipariş kodum 1766’dır ve ödeneceği belirtilen tutar 140 TL’dir. Her ne kadar iade işlemi yapılacak ol...

04.09.2025 tarihinde saat 20.25’te Diyarbakır Forum AVM Arby's şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden wdyz -yvcl numaralı siparişimle tek kişilik ikili tavuk burger menü satın aldım. Siparişimde büyük boy patates de bulunuyordu. Ancak gelen burgerlerde sadece iki küçük dilim turşu vardı, başka...

04.09.25 saat. 19.48 te N**** K**** Mah. Arby's ten sipariş verdim. Saat 21.02 de kurye arkadaş elime ulaştırdı. Fişi inceledim saat 20.32 sipariş vermişim gibi çıkış yapmışlar ancak sipariş saatim yemek sepetinde görünüyor. 1 saat 14 dakikada elime ulaştı ve elbetteki buz gibiydi. Tekrar mikrodalga...

Arby's ‘den ne zaman bir menü alsam hep eksik geliyor! Birinci oldu. Tamam dedim olur dedim. İkinci oldu. Aradım iade ettirdi yenisini getirdi. Ve bugün 04.09.2025 tarihinde yine bir menüm eksik! Yeter ama bizim aciliyetimizden dolayı sipariş veriyoruz. Daha sonra menü eksik geliyor. Paraları bizde...