Arby's müşteri hizmetleri

27.02.2025 tarihinde saat 19:14 civarında Arbys Axis İstanbul Topçular şubesinden paket olarak Trendyol menü siparişi verdim. Ödediğim tutar 460 TL olmasına rağmen gelen ürünlerin porsiyonu ödediğim ücrete göre oldukça yetersizdi. Paketleri açtığımda hem ürün miktarının hem de genel porsiyonun fiya...

19.02.2026 tarihinde sporcu kafilesiyle birlikte toplam 12 sporcu olarak Aksaray Nova City AVM’deki Arby’s şubesinde yemek yedik. Ödemeyi kart ile yaptım, fişimi ise fatura düzenleneceği ve tarafıma gönderileceği söylenerek şube personeli aldı. Bu harcama Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü Gençlik ve Spo...

Bugün saat 11:40’ta Yemeksepeti üzerinden Arby's Eskişehir şubesinden sipariş verdim. İkili menüden 2 adet söyledim ancak siparişim 12:00 civarında eksik olarak teslim edildi. Gelen pakette, olması gereken iki adet tavuk burger ve 2 porsiyon soğan halkası yoktu. Buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında...

17.02.2026 tarihinde saat 20.32’de Getir üzerinden Malatya Park Arby’s şubesinden “Arby’s İkilim” menü siparişi verdim. Uygulamada siparişin en geç 21.07’ye kadar teslim edileceği yazıyordu ve saat geldiğinde sistemde sipariş teslim edildi olarak göründü, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. ...

15.02.2026 tarihinde saat 11.26’da Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten, “450 TL üzerine 250 TL indirim” sağlayan kuponumu kullanarak bir menü siparişi verdim. Menü içeriğinde büyük boy patates, nugget ve Beef 'n Cheddar olması gerekirken, Beef 'n Cheddar yerine tarafıma Roast Chicken gönderildi. Yani s...

10 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 395 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak #ss9o-il30 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 16:33’te alındığı, 17:00–17:10 arasında teslim edileceği bilgisi gösterildi. Ancak saat 18:00 civarında hâlâ siparişim ...

Bugün saat 13:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten verdiğim sipariş bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ve bu durum beni haksız yere yalancı durumuna düşürmüş gibi hissettirdi. Siparişim gelmeyince Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

06.02.2026 tarihinde saat 16.20’de Yemeksepeti üzerinden Arby's Axis AVM şubesinden, online ödeme ile 7176 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen saat 17.00’ye kadar siparişler henüz hazırlanmamış durumdaydı. Burası bir iş yeri ve herkesin sınırlı...

+1

5 Şubat 2026 tarihinde saat 20.40 civarında İstiklal Caddesi Demirören AVM içindeki Arby's şubesinden curly tavuk Burger ve tavuk tenders menü satın aldım. Ödemeyi Multinet ile yaklaşık 440 TL olarak gerçekleştirdim. Yemekten kısa süre sonra gece boyunca başlayan ciddi mide şikayetleri yaşadım. Ert...

Bugün saat 18.56’da Yemeksepeti üzerinden Arby's Cepa AVM şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram #r2SG-78rn, isim Reşat Efe K***. Aradan neredeyse 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne sipariş süreciyle ilgili net bir...

01.02.2026 tarihinde saat 21.08'de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Pendik Kurtköy Viaport Arby's şubesinden toplam 445 TL tutarında mobil ödeme ile yemek siparişi verdim. Kurye takibinde siparişimin saat 21.50’de teslim edileceği görünmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Hem Tıkl...

16 Ocak 2026 saat 17:59’da Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından yaklaşık 385 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Önce restorana telefonla ulaşmak istedim fakat Arby's’in sistemde kayıtlı telefonu geçerli çıkmadı...

16.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's'ten vermiş olduğum sipariş yaklaşık bir saat içinde ve hatalarla dolu bir şekilde teslim edildi. Özellikle ürünlerin buz gibi gelmemesi için ekstra ücret ödeyerek termal çanta seçmeme rağmen siparişim normal kese kağıdında gönder...

Ankara Keçiören’deki Arby’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.41’de verdiğim sipariş, uzun süre boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü ve yaklaşık 1,5 saat bu şekilde bekledim. Daha sonra “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen siparişimin bu kadar gecikmesi hem mağduriyete hem...

Bugün 12:34 sularında Hilltown Arby's şubesinden Philly Biftek Baget Menü siparişi verdim. Gelen ürünün ekmeğinin içindeki etler tamamen soğuktu, patatesler de soğumuştu ve içindeki etler yanmış, tadı da oldukça kötüydü. Ürünlerin kalitesi ve sıcaklığı o kadar kötüydü ki, siparişi yiyemedim. Bu sip...

13.01.2026 tarihinde saat 17.03 sularında Muğla Rüya AVM’deki Arby's şubesinden tavuk burger ve roast beef Deluxe jr. Menü siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası Bankkart temassız özelliği ile yaptım. Ödeme sırasında bir hata oldu ve banka hareketlerime baktığımda 215 TL’lik tutarın kartımdan iki ...

10.01.2026 tarihinde saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Manisa Meydan AVM Arby's şubesinden #f4lk-2CEN numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi, uygulamada hâlâ “yolda” görünüyor. Yemeksepeti canlı desteğe durumu ilettiğimde siparişin teslim edildiği...

Arby's mydnar şubesinden akşam saat 18.00 civarında paket siparişi verdim. Siparişim eksik gönderildi ve bu konuda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne restoran tarafına ne de herhangi bir müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor. Koskoca firmanın hem eksik ürün gönderip hem de hiçbir şekilde ilgilenm...

9 Ocak Cuma günü saat yaklaşık 11:05–11:08 arasında White Corner Beylikdüzü Arby's şubesinden eve servis olarak verdiğim siparişimde hijyen açısından kabul edilemez bir sorun yaşadım. Sipariş numaram #insan-sh6j olan bu siparişimde gelen çıtır baget tavuklu sandviçin içinde kıl çıktı. Bu durumu far...

+1

30.12.2025 tarihinde saat 19.43’te Yemeksepeti üzerinden Arby's Çanakkale Merkez 17 Burda AVM şubesinden toplam 1.180 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20.25’te teslim edildi. Kapıda çocuğum beklediği için paketi açıp kontrol etme şansım olmadı, fakat sonrasında fark ettim ki çocuk men...

Getir üzerinden Arby's’ten 2’li burger menü siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumdan bu yana tam 3 saat geçti ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünler ise henüz elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir bekleme süresini ne Getir’den ne de Arby's’ten açıklayıcı bir bilgilendirme almadan ...