Arby's

Arby's ‘den ne zaman bir menü alsam hep eksik geliyor! Birinci oldu. Tamam dedim olur dedim. İkinci oldu. Aradım iade ettirdi yenisini getirdi. Ve bugün 04.09.2025 tarihinde yine bir menüm eksik! Yeter ama bizim aciliyetimizden dolayı sipariş veriyoruz. Daha sonra menü eksik geliyor. Paraları bizde...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arbys adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş durumu 1 saat boyunca sipariş alındı olarak bekledi ve bu süreçte ne uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşabildim ne de restoranla iletişime geçebildim. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştım ama ne para iade...

Arby's siparişim 1 saattir yola çıkmadı. Daha önce de böyle bir sorun yaşamıştım, şikayet ettim fakat yine bir düzeltme yapılmadı. Tekrar şikayet ediyorum, eğer bu bölgeye göndermeyecekseniz insanları boş yere bekletmeyin. Ben bunu yazarken 1 saat geçti, tahminimce daha da uzayacaktır.

2 Eylül günü Alanya Alanyum Arbys şubesinden, Yemeksepeti üzerinden toplam 460 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında “Sepette150” adlı 150 TL’lik indirim çekini uygulamaya çalıştım, ancak indirim tutarı siparişime yansıtılmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu tür bir sorunla i...

11 Haziran 2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arbys Nata Vega şubesinden 310 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Restoranı aramaya çalıştığımda ise “numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum. Ayrı...

1 Eylül 2025 tarihinde Marmara Forum Arbys şubesinde yaşadığım deneyim nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Siparişimde kola istemiştim, fakat neredeyse şekerli su gibi bir içecek verildi. Ayrıca sandviçimin içinde sadece et ve ekmek vardı; özellikle ketçap ve mayonez olmasın dememe rağm...

11 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Meydan AVM Ümraniye şubesinde restoranda etli burger menü siparişi verdim. Ancak hem ürünün porsiyonu ödediğim 380 TL’ye göre çok azdı hem de ürünler soğuk şekilde servis edildi. Bu durumdan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Restoran çalışanlarına herhangi ...

Arbys Tepe Nautilus AVM de Büyük boy patates olarak satılan ürün için 58 TL ücret alınıyor peki bu ürün gerçekten büyük boy mu? Ürünlerin üzerine sadece fiyat değil ürünün gramajının da yazılması içeriğinin belirtilmesi gerekmez mi? Arbys yetkililerini şubelerini denetlemeye incelemeye davet ediyoru...

30 Ağustos günü Ankara Forum Etlik AVM'de Arby's isimli firmada arkadaşlarımla birlikte yemek yemeye karar verdik. Firmanın menüsündeki görsellerden seçimimizi ve ödememizi yaptık. Hamburger menülerimiz geldiğinde tam anlamıyla hayal kırıklığına uğradık. Görsellerdeki ürünlerle alakası olmayan ve öz...

Bugün saat 12:00 civarında İstanbul Capitol AVM’deki Arbys şubesine gittim. Sipariş vermek istedik ancak çalışanların ilgisizliği nedeniyle yardımcı olunmadı ve sipariş veremedik. Şube personeli çözüm bulmak yerine ilgisiz kalmaya devam etti. Bu durumdan dolayı oldukça sinirlendik ve sipariş almadan...

Bugün saat 14:30’da Yemeksepeti üzerinden Arby's Alanyum şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Siparişimde Kids menü hamburger eksik gönderildi. Ayrıca kurye sipariş durumunu sistemde güncellemediği için hem Arby's şubesiyle hem de Yemeksepeti müşteri hattı ile iletişime geçemedim. Yemeksepeti’...

27 Ağustos saat 13:30’da Bakırköy Carousel Arby's şubesinde restoranda “2’li Büyük Burger” siparişi verdim. Gelen hamburger tamamen buz gibiydi; hatta içi hâlâ çözülmemişti ve bu yüzden yiyemedim, bırakıp çıktım. Para verip böyle bir mağduriyet yaşamak gerçekten kabul edilemez. Sipariş numaram: 203...

25.08.2025 tarihinde Antalya 5M Migros Arby's şubesinden verdiğim siparişte, banka kartımdan iki kez 460 TL çekim işlemi yapıldı. İlk ödeme işleminde fiş verilmediği için tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ikinci ödemede fiş verildi. Ancak sonrasında her iki ödemenin de hesabımdan çekildiğini...

26.08.2025 tarihinde saat 11:53’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Podium AVM Arby's şubesinden 1560 TL tutarında, Metropol Kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim promosyon/kampanya kapsamındaydı. Ancak siparişimde soğan halkası hiç gönderilmedi ve patatesler de eksik geldi. Özell...

25/08/2025 tarihinde saat 20.25 civarında Alanya Alanyum AVM’deki Arbys şubesinde sipariş verdim. Kasadaki P**** isimli çalışan, siparişin hazırlanması için önce 10 dakika beklememiz gerektiğini söyledi, ardından bir 10 dakika daha beklememiz istendi. Ne zaman hazır olacağını sorduğumuzda ise “İptal...

2 hafta önce Arby's Kule Site şubesinde, 145 TL ödeyerek aldığım menüyü restoranda tüketirken ekmeğin üzerinde küf olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen kuralları açısından ciddi bir problem oluşturmakta hem de markanızdan beklediğim kalite anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Arby's gibi uluslararası b...

06.06.2024 tarihinde İzmir Optimum Arbys şubesinden Migros Yemek üzerinden eve teslim sipariş verdim. Siparişimde ekstra ücret ödeyerek aldığım patatesler eksikti ve gönderilen cheddar soslar patlamış ve donmuş haldeydi. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:50 civarında Marmaris Arby's şubesinden oğlum için Algida menüsü satın aldık. Menüde “Algida fırsatı” yazmasına rağmen, dondurma tarafımıza teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim ve fişim de mevcut. Bu durumu şube çalışanlarıy...

23 Ağustos 2025 tarihinde Arbys Forum Diyarbakır şubesinde eşimle birlikte restoran içinde yemek yedim ve toplamda 440 TL ödeme yaptık. Siparişimde roast beef sandviç tercih ettim. Yemeği tükettikten sonra dün geceden itibaren zehirlenme belirtileri yaşamaya başladım ve hala bu şikayetlerim devam ed...

21’inde Getir üzerinden Arby's İşçi Blokları şubesine verdiğim siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte, müşteri hizmetlerine ulaşmak için 20 dakika bekletildim ve sonunda siparişi kendim iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesi aldım ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir tel...

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:11’de trendyolgo üzerinden Arby's Beyazevler şubesinden Classic Combo Menü siparişi verdim (Sipariş No: #10444402507). Sipariş notunda özellikle “iki hamburgerde de turşu olmasın” şeklinde belirtmeme rağmen, her iki hamburgerin içinde de turşu vardı. Üstelik sipariş...

19.08.2025 tarihinde saat 19.04’te Torium AVM Arby's şubesinde siparişimi teslim aldım. Siparişimde kola vardı ve içinde buz olmadığını fark ettim, bu nedenle personelden buz rica ettim. Ancak mağaza müdürünüz, bu basit talebim üzerine bana karşı son derece kaba konuştu ve üstüme saldırdı. Benzer so...