to read complaints and reviews, or file yours.
07.09.2026 tarihinde saat 14:05 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Adana 4K Arby's şubesinden Jalapeno Curly Bu...rger menü siparişi verdim. Gelen hamburgerin içinde yalnızca tavuk vardı, bir parça patates dışında ne et parçaları ne de jalapeno bulunuyordu. Menüde vaat edilen içerikle gelen ür
10.09.2026 Perşembe günü saat 19.00 civarında Van Avm’deki Arby's şubesinden verdiğimiz sipariş, aradan 40 dakika geçmes...ine rağmen bir türlü hazırlanmadı. Bu süre içinde defalarca durumu hatırlatmamıza rağmen ürünlerimizi alamadığımız için siparişimizi iptal etmek zorunda kaldık. Toplam 945 TL’lik b
9 Ekim 2023 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Arby's Üsküdar şubesinden 430 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi k...apıda nakit olarak seçtim. Siparişi getiren kurye kapıma geldiğinde apartman dış kapı şifresini istedi; ben de birkaç dakika beklemesini rica ettim. Sadece 5 dakikalık bir bekleme
10 Eylül’de Gaziantep Forum AVM’de bulunan Arby's şubesinde Spicy Ranch Biftekli menü siparişi verdim ve bu ürün için 38...5 TL ödedim. Gelen ürünün ekmeği hamur gibiydi, içindeki etin ise ne gramı ne tadı vardı; adeta ot gibi, tatsız, tuzsuz bir şey yemiş oldum. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle öd
Bugün saat 21.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Cennet şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında Arby's siparişi verdim. Sip...arişim elime ulaştığında paket hem yırtık durumdaydı hem de paketin içine dökülen bazı yiyecekler ıslanmış ve yenilemez haldeydi. Ayrıca istediğim soslar gönderilmemişti. Dondurma
İstanbul Çağlayan’daki Arby's şubesine gittiğim her seferinde kartla ödeme almak yerine beni sürekli Self Servis makinel...ere yönlendiriyorlar. Kasadan normal kartla ödeme yapmak istediğimde özellikle makineye yönlendirilmekten artık rahatsız olmaya başladım. Ayrıca bu şubede yaklaşık son 1 aydır Fan
8 Eylül 2026 tarihinde saat 18.49 civarında Getir üzerinden Arby's restoranından yaklaşık 300 TL tutarında bir yemek sip...arişi verdim. Uygulamada görünen menü ile bana teslim edilen ürünler birbirini tutmadı, hem eksik hem de yanlış menü gönderildi. Yaşadığım sorun üzerine Getir canlı destek üzerind
7 Eylül 2026 Pazartesi günü Ankara Podium AVM’deki Arby's şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdim. Siparişimde ekst...ra Jumbo patates olmasına rağmen ürün poşetinden çıkmadı, yani siparişim eksik gönderildi. Eksik ürün için para iadesi yapılacağı söylense de benim derdim para iadesi değil, paras
07.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Arby's şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı... şikayetçiyim. Kasada bulunan F***** isimli çalışan, siparişimi teslim ederken yiyecekleri tepsiye adeta atar gibi ve ittirerek koydu. Sipariş fişimin yazısının silik olması nedeni
06 Eylül saat 18:35’te Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten verdiğim siparişimde eksik ürün sorunu yaşadım. Kids menü sipari...şimde yer alan soslar ve oyuncak teslimatta gönderilmedi. Durumu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde tarafıma yalnızca belli bir ücret iadesi teklif edildi. Ancak siparişim eksik ge
06.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:36 civarında Tekirdağ Tekira AVM’deki Arby's şubesinden sipariş verdim. Ürünün haz...ırlanması 20 dakikadan daha uzun sürdü ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün gelmeyince kasaya gidip ne zaman hazır olacağını sorduğumda ancak o za
5 Eylül 2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Espark AVM’de bulunan Arby's şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipa...riş verdim. Siparişimde Roast Chicken Deluxe XL menü bulunmasına rağmen burger eksik gönderildi, diğer ürünler ise teslim edildi. Eksik ürün için Tıkla Gelsin canlı destek kısmınd
01.09.2026 tarihinde saat 20:36’da Yemeksepeti üzerinden Sancaktepe Rings AVM’de bulunan Tab Gıda’ya bağlı Arby's restor...anından 2’li biftek baget menü ve ekstra 2 sos siparişi verdim. Toplam 360 TL ödeme yaptım. Siparişim geldiğinde hem sipariş ettiğim soslar yoktu hem de gelen patates ve yemek buz
04 Eylül Cuma günü saat 16.00 civarında Arbys Torium şubesine atıştırmalık almak için gittim. Çok severek yediğim bir ür...ündü ancak gelen ürün beklentimi hiç karşılamadı ve iyi hazırlanmadığını düşündüğüm için hayal kırıklığı yaşadım. Durumu kasadaki yetkiliyle paylaştığımda ise çözüm odaklı olmak y
Arby's’in tüm şubelerinde kullanılan besin değeri tablolarındaki yanlışlıklar nedeniyle ciddi anlamda güven sorunu yaşıy...orum. Özellikle sade sundae’nin, çikolatalı olandan daha yüksek kalori gösterilmesi başta olmak üzere, yan ürünler ve dondurmaların neredeyse tamamında kalori bilgilerinin tutarsız
Bugün saat 21.19 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Arby's’ten verdiğim siparişte içeceklerle ilgili sorun yaşadım. İki ad...et kola siparişi vermeme rağmen sadece bir tane kola teslim edildi ve ayrıca özellikle şekerli kola istememe rağmen bana sıfır şeker (zero sugar) kola gönderildi. Hem eksik ürün g
02 Eylül 2026 saat 19:30’da Arbys Kayseri Park şubesinde yaptığımız restoran içi siparişte patatesler kararmış, aşırı ya...ğ çekmiş ve yumuşamış halde servis edildi. Bu nedenle patatesleri yiyemeden bırakmak zorunda kaldık. Etrafımızda servis edilen diğer siparişlerdeki patateslerin de aynı şekilde old
1 Eylül 2026 tarihinde saat 20:23’te Uber Eats üzerinden Arby's Kordonboyu şubesinden verdiğim #11559001878 numaralı sip...arişim eksik ve özensiz şekilde teslim edildi. Siparişimde özellikle belirttiğim ve ücretini ödediğim halde taşıma çantası gönderilmedi; ayrıca tüm soslar eksikti. Ketçap, ranch so
31.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Keçiören Antares AVM’de bulunan Arby's Fast Food şubenizden çocuklarımla birli...kte üç adet Büyük Doy Curly menü satın aldım. Menülerden iki tanesinin hamburger ekmeği küflüydü; ekmeklerin arka kısmı yemyeşil olacak kadar bozulmuş durumdaydı. İki menüyü stand
31 Ağustos Pazartesi akşamı saat 20.00 civarında Antalya Özdilek AVM’deki Arby's şubesine yemek için gittik. Sipariş ver...diğimiz roast beef menüden gelen hamburger ve içindeki et buz gibiydi, yenilemeyecek kadar soğuktu. Bu durumu kasaya ve çalışanlara ilettik, önce “beklemiştir hamburger” denildi,
Antalya Terracity AVM Arby's şubesinden vermiş olduğum paket siparişi teslim aldığımda karşılaştığım manzara tam anlamıy...la bir fiyaskoydu. Patatesler ve soslar kese kağıdının içine adeta gelişigüzel fırlatılmış, tüm ürünler birbirine girmiş ve hijyenden tamamen uzak, yenilemeyecek halde teslim edil
30.08.2026 tarihinde saat 14:00–14:10 civarında Arby's Venezia şubesinde hızlı kasadan içecek siparişi verdim. Kasaya gi...dip teslim almaya çalıştığımda, beklediğimi görmelerine rağmen siparişim hazırlanmadı. Bu sırada farklı bir müşteri gelip kasaya geçti ve kasiyer yeni sipariş almaya başladı. Bunu
Trendyol GO üzerinden Arby's’ten verdiğim siparişte gönderilen ürünlerin içinden yanmış et parçaları çıktı. Bu parçaları... siparişi yerken fark ettim ve etlerin bazı kısımlarının aşırı derecede yanmış olduğunu gördüm. Bir ürünün bu kadar yanmış şekilde müşteriye ulaşması, hem mutfak kalitesi hem de so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
