to read complaints and reviews, or file yours.Arby's İzmit Outlet’te Çalışanın Telefon Kullanımı Müşteri Hizmetini Olumsuz Etkiledi
24.08.2026 tarihinde İzmit Outlet Arby's şubesinde yemek yedim. Siparişim ve yemek sürecim boyunca beyaz gömlekli bir çalışanın sürekli elinde telefonla gezdiğini ve uzun süre telefonla ilgilendiğini gördüm. Çalışanın bu tavrı nedeniyle müşterilerle yeterince ilgilenilmediğini ve müşteri hizmetinin geri planda kaldığını hissettim.
Bir müşteri olarak, özellikle yemek hizmeti verilen bir işletmede çalışanların iş saatlerinde telefondan uzak durarak müşterilere ve işletmeye gereken özeni göstermesini bekliyorum. Çalışanların müşteriye karşı daha ilgili, dikkatli ve profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle Arby's yetkililerinin İzmit Outlet şubesindeki çalışanlar konusunda gerekli uyarı ve denetimleri yapmasını, müşteri memnuniyetini önceleyen bir hizmet anlayışının yerleşmesi için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Arbys’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
