Kargomun Yanlış Yönlendirilmesi Ve Personelin Kaba Tutumu
"Şikayet var ekibine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
"Şikayet var ekibine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden verilen bir iade siparişi için 10 Şubat tarihinde Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesini aradım. Telefo...nda iade kodumu sesli sistemin kabul etmediğini söyledim, ancak karşımdaki kişi alaycı bir üslupla “Trendyol’u arayın” deyip konuşmayı sonlandırdı. Bunun üzerine Trendyol’u arayara
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏"
Aras Kargo Hakkari şubesinden 02 Şubat tarihinde 6346832246038 takip numara...lı bir kargo gönderisi yaptık. Kargonun adresi Hatay Dörtyol olması gerekir
Aras Kargo Malatya Beydağı şubesiyle 3 gündür ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adresime gelmedikleri halde sistemde ...“adres yetersiz” notu düşülüyor ve kargom teslim edilmiyor. Aynı adrese bu süre içinde farklı kargo firmaları sorunsuz bir şekilde kargo getirirken yalnızca Aras Kargo’nun böyle bi
Aras Kargo aracılığıyla Boyner’den bir ayakkabı siparişi vermiştim. Bugün t...arafıma “2 saat içinde teslim edilecek” bilgisi verildi ancak kargomun bana
"Geç oldu ama kargom teslim edildi teşekkürler"
Aras Kargo İstanbul Yenisahra şubesine ait 6036315100518 numaralı gönderim ...04.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, saat 16:00 civarında “yoğun
"Sorunum çözüldü genel müdürlükteki Hale hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile teslim edilecekti. Adre...s bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen 4 Şubat tarihinde Aras Kargo’dan
"Gerekli desteği sağlayarak ertesi gün ürünümün sorunsuz teslimine yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim."
Aras Kargo Karanfil Şubesi üzerinden 6346835989167 teslimat numaralı kargom...la ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 Şubat 2026 tarihinde tercihen tes
"Benimle görüşen doğan beye çok teşekkkğr ederim"
04.02.2026 tarihinde saat 17:27 sularında Aras Kargo’nun Van Edremit şubesi... tarafından büyük bir saygısızlık ve sorumsuzluk yaşadım. 6346452597674 tak
"Özellikle Ebru Hanım’ın çalışmalarından dolayı tebrik ediyorum bu kadar ayrıntılı çalışma beklemiyordum."
"Müşteri temsilcisi Ebru hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
28.01.2026 tarihinde Kars Kağızman Aras Kargo şubesinden Milas’a bir kargo ...gönderdim. Gönderimin 03.02.2026 tarihinde adrese teslim edilmesi gerekiyor
6345649117648 takip numaralı Trendyol gönderim için 31.01.2026 Cumartesi günü “teslim edildi” bilgisi geldi, ancak o gün... hiçbir şekilde tarafıma bir teslimat yapılmadı ve herhangi bir teslim notu da bırakılmadı. Bunun üzerine 0212 331 02 00 numaralı Aras Kargo merkezini aradım. Bana, sistemde yanlı
"Şikayetimi yakından takip ederek kısa sürede çözüme ulaştırdığı için özellikle İrem Hanım’a teşekkür ederim. Aras Kargo ile tekrarını yaşamayacağımı umuyorum."
Aras Kargo ile 6346458108167 takip numaralı gönderim bugün yine başka bir a...drese teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslim edilmesi gereken adres benim
"Doğan Bey süreçle ilgilendi, gün içerisinde hemen teslim edildi ayrıca teslimat sonrasında da yeniden arayarak teyit etti. Kendisine ilgisi için çok teşekkür ederim"
Aras Kargo’nun Malatya C******* A** şubesinde 6344520969266 takip numaralı ...kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cuma günü teslim edilmesi gereke
Aras Kargo Ümraniye Yamanevler şubesine teslim edilmesi gereken kargolarım yaklaşık bir yıldır, adresimde on yıl önce ot...uran kişinin ismiyle getiriliyor. Sistemlerinde adresim hâlâ önceki kişi üzerine kayıtlı göründüğü için, kargolarım her seferinde yanlış isimle işleme alınıyor. Bu yanlış kayıt yü
İnternetten yaptığım bir alışverişte, satıcının tercih ettiği kargo firması Aras Kargo olduğu için gönderim Aras Kargo i...le yapıldı. Bu gönderiye ait kargo takip numaram 6344816173006’dir. Sipariş verirken telefon numaramı yanlış, adresimi ise eksik girdiğimi sonradan fark ettim; sitede sadece hangi
"Mehtap hanıma ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu kendisi bölgeye ileteceklerini bildirdiler teşekkür ediyorum 🙏"
"Teşekkürler"
29.01.2025 tarihinde 8.000 TL değerinde, Boyner’den aldığım parfümüm Aras K...argo Kartal Dragos şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi; ar
Amazon üzerinden vermiş olduğum 402-*******-****147 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti. Gönderime ait karg...o takip numarası 5771******224’tür. 29 Aralık tarihinde İstanbul Yakacık bölgesinden tarafıma bir kargo teslim edildi; ancak paketin içeriği de, üzerinde yazan adres de bana ait de
Temu üzerinden ödemesini yaparak satın aldığım ürünüm, 23 Ocak’ta Aras Kargo Çatalca şubesine teslim edilmesine rağmen b...ir türlü elime ulaşmadı. Temu’dan gelen ilk mailde, kargomun teslimat şubesine ulaştığı ve “tatil dolayısıyla teslimat yapılamadığı” yazıyordu. Daha sonra gelen mailde ise kurye pa
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo, satıcının yanlış adres girişi nedeniyle yanlış adrese yönlendirildi. ...Kargo Kahramanmaraş Sütçü İmam şubesine bağlı olarak görünmesine rağmen yaklaşık 3–4 gündür bu sorun devam ediyor ve halen doğru adrese teslim edilmedi. Bu süreçte ne ilgili şubey
"Gayet iyi ilgilenildi"
"Ben gidip kendim aldım ama ben gitmesem galiba göndereceklerdi geri dönüş sağladılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98