Aras Kargo Kurye Kaba Davranışı ve Teslimat İhmali

10.06.2026 günü saat 18:00’de laubali bir kuryenize dair şikayetimi belirtmek isterim, aynı zamanda kendisini CİMER vb. Yerlere de şikayet ettiğimi ayrıca belirtmek isterim.

Kurban Bayramı öncesinde Trendyol’dan kedi kumu siparişinde bulunmuştum fakat Aras Kargo’nun kendini bilmezliğinden bu kargoyu 1 haftadır bekledim durdum. Bugün kurye tarafıma ulaştı ve adresi bulamadığını söyledi. Kendisine detaylı adres verdim, uzun bir süre sonrasında tekrardan arayarak bina numarasını 18 diye belirtmeme rağmen ve adres bilgilerimde tamamen doğru olmasına rağmen “16 mı” diyerek tekrar aradı. Tekrardan detaylı bir anlattım sağlayarak, dilerse ona adresi de yazabileceğimi, bulunduğu yerden uzak olmadığını, arada 5 dakikalık mesafe olduğunu söyledim. “Yok orası uzak, bana ters” diyerek söylenmeye başladı.

22 yıldır oturduğum yeri kuryeniz benden daha iyi biliyor, keşke teslim konusunda da işini gayet iyi bilse. Ben de kendisine Aras Kargo’yla devamlı bu sorunu yaşadığımı, diğer firmalarla bu sorunu yaşamadığımı söyledim. Adresimin yanlış yazıldığını söyledi, tabii yersen. Ben de kendi firmalarının sorunu olduğunu söyledim. Bu şekilde devam eden tartışma sonrası telefonu suratıma kapattı. Kendisinden şikayetçi olacağımı söylediğimde getirme taraftarı oldu fakat aşağı inmem gerektiğini söyledi. Yukarı teslim sağlamıyor musunuz dediğimde de “Ya benim işim gücüm var, evime gitmeyeyim mi” diyerek bağırdı çağırdı.

Tekrar şikayetçi olacağımı söyledim ve ismini sordum. Kendisinin ismini de yalan söylemiş olması ayrı bir konu, bulunmayacağını düşünerek “Mu**t” olduğunu sanan r*** bey, 5 dakikalık mesafeyle getiremeyip evinize gitmek uğruna ukalaca yaklaşıyorsanız bu işi yapmayın lütfen, evinizde oturun. Aras Kargo’yu kendisi değil, iş bilmeyen çalışanları da aşağıya çekiyor. Kargomun iadesini beyefendi yüzünden haliyle sağlayamıyorum. Kendisi hakkında da gerekli işlemleri firma olarak yapmanızı beklemiyorum. Bu şikayetimi Ankara’dan iletiyorum.