Aras Kargo'da Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sahte Arama İddiası

Aras Kargo Edirne/Tunca şubesinden çıkan 6445709295135 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Sistemde adres eksik ya da yanlış gibi gösterilmiş, ancak böyle bir durum yok. Şubeyi aradığımda ise beni aradıklarını söylediler, fakat ne herhangi bir arama aldım ne de kargo aracının gerçekten adresime geldiğine inanıyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve yarın kargomu teslim almak için şubeye gitmek zorunda kalacağım. Adrese hiç gelmeden teslimata çıkılmış gibi gösterilmesi ve olmayan bir aramanın varmış gibi söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu yaşadıklarım nedeniyle firmanın hizmet kalitesini son derece yetersiz ve müşteriye karşı son derece özensiz bulduğumu da özellikle belirtmek istiyorum.

Bu nedenle özellikle Edirne/Tunca şubesinde görevli ilgili personelin uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.