to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Siparişim adresime teslim edilmedi adres bilgilerim doğru olmasına rağmen üç gündür batı Antalya Aras Kargo ve Dokuma cep şubesinin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bugün ulaşabildim ulaştım da orada çalışan kadın çok yoğun olduklarını ve tekrar dağıtıma çıkmayacağına hatanın bende olduğunu söylüyor kuryeyle iletişime geçip numaranın yanlış olduğunu iddia ediyorlar cep numarası tamamen doğruydu dağıtım talebim oldu asla yapmayacaklar çok yoğun olduklarını söylediler ve bana saygısızca eğer gelip almazsanız iade olur gibi söylemlerde bulundu kesinlikle çok rahatsız oldum ve paketimin en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum
Sayın Aleyna Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36214991 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
