to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo ile yaşadığım bir kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Merter’den Antalya Şirinyalı adresine, y...anlış verilen bir siparişin iadesi için güneş koruyucu ürünler içeren bir koli gönderdim. Bu gönderinin takip numarası 6048747640139 olup, içinde 10 adet güneş koruyucu bulunuyordu
Aras Kargo’dan bana ait olmayan bir kargo ile ilgili SMS bildirimi aldım. SMS’te bir kargo bilgisi yer alıyordu fakat ka...rgonun bana ait olmadığını anladım. Herhangi bir teslimat yapmadan önce konuyu netleştirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu kargoy
Sivas Aras Kargo Kızılırmak Irmak şubesi üzerinden 30 Nisan tarihinde teslim edilecek bir kargom vardı. Teslimat talimat...ında saat aralığı 18.00–20.00 olarak görünmesine rağmen, daha 14.30’da sitede “yoğunluk nedeniyle teslim edilmeyecek” ibaresi çıktı. Teslimat saatine 5 saat varken böyle bir bilgin
"İlgiliydiler teşekkürler ilgileri için. Her gün arayıp bilgi aldılar."
Aras Kargo’ya ait gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Kargom sistemde 30 Nisan tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor o
28 Nisan’da tarafıma gönderilen kitap test içeriğindeki kargom, bugün 2 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “yolda” görünüyor ve ...İstanbul 50. Yıl şubesine bile ulaşmamış durumda. Sistemde yer alan tahmini teslim tarihi 30 Nisan olarak belirtilmesine rağmen bu tarihe uyulmadı ve herhangi bir bilgilendirme de
idefix üzerinden satın almış olduğum klimanın Aras Kargo tarafından 30 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tar...afıma iletildi. Bunun üzerine eşimle işlerimizi bırakıp erken eve geldik, kargoyu bekledik ve canlı izleme uygulamasından teslimat sürecini takip ettik. Ancak tahmini teslim saati
Aras Kargo Samsun Çiftlik şubesi aracılığıyla 6052103695670 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşadım. 30 Nis...an tarihinde kuryenin adrese geldiği ve zile bastığı, kimsenin açmadığı bilgisi sisteme girilmiş. O gün evdeydim, telefonla arandığımda da o sırada başka biriyle görüştüğüm için ça
"Şikayetim üzerine hemen iletişimi sağlandı mehtap hanım gayet ilgili şekilde sorunumuzu sonuca ulaştırmak adına çok yardımcı oldu ve ürünler tarafıma iletildi ilgilendiğiniz ve hızlı şekilde neticelendırdıgınız için teşekkür ederim"
Trendyol satıcısıyım ve Eminönü Mercan şubesi üzerinden Aras Kargo ile ürün... çıkışı yapıyorum. İade olması durumunda ise ürünlerimin evime teslim edilm
Dolap uygulaması üzerinden oyuncak kategorisinde 600 TL’ye bir satış yaptım. İlanda kargo kesintisi olarak 50 TL görünme...sine rağmen satış sonrasında benden 150 TL kargo ücreti kesildi ve hesabıma yalnızca 350 TL geçti. İşlem 01.05.2026 tarihinde sp04226811530 numaralı sipariş üzerinden gerçekleşti.
"Mehtap hanıma teşekkür ederim, problemimi çözdüler pazar günü bile olsa teslim edildi."
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 28 Nisan...’da Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Gönderi Osmaniye’den ç
Dolap üzerinden verdiğim bir sipariş, Aras Kargo’nun gecikmesi nedeniyle ha...la elime ulaşmadı. Siparişi 28 Nisan’da verdim ve sistemde 29 Nisan’da tesl
Gaziantep Karataş cep şubesi Aras Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.04.2026 Pazartesi günü ...kargom adrese getirildiğinde, çalıştığım için teslim alamayacağımı, kargoyu şubeden teslim alacağımı özellikle belirttim ve sistem üzerinden gelen bildirimi de bu yönde onayladım.
İdefix üzerinden 17 Nisan tarihinde bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo sürecindeyk...en ürünü iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iptal edilemeyeceği, kargoyu teslim almadan iade süreci başlatabileceğim bilgisi tarafıma verildi. Ancak 27 Nisan’da Aras Kargo
"Aras Kargo ekibine, konuyu hızlıca ilettikleri and ilgilendikleri için teşekkür ederim."
N11 üzerinden 18 Nisan tarihinde Ahmet Murat S*** adıyla iki adet sipariş verdim ve satıcı firma ürünleri Aras Kargo ile... 6050509793182 ve 6050509874680 takip numaralarıyla gönderdi. Birinci pakette 24 adet 400 gramlık yaş kedi maması bulunmakta ve bedeli 708 TL, ikinci pakette ise yine 24 adet yaş k
30 Nisan 2026 tarihinde, Antalya Kepez Batı Akdeniz Şubesi üzerinden dağıtıma çıkan 6423553895185 takip numaralı kargoml...a ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tüm gün iş yerimde olmama rağmen, adresime hiçbir şekilde gelinmeden sistemde “iş yerinde bulunamadığınız için şubeden almanız gerekiyor” şeklinde
Aras Kargo ile yaşadığım süreç tamamen kabul edilemez bir sorumsuzluktur. 6423698544481 takip numaralı, acil ve değerli ...kargomun 29 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken teslimat yapılmadığı gibi, süreç boyunca sürekli yanlış ve çelişkili bilgilendirmelerle oyalanmış bulunmaktayım. 29 Nisan’da yaptığ
"Sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim Doğan bey durumu yakından takip ederek destek oldu arama yaparak da durumu teyit etti ona da teşekkür ederim"
30.04 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 6052186534687 olan kargom için Nazilli şubesi siste...mde “geldik, bulamadık” şeklinde not düşmüş olmasına rağmen, o gün adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve ne arama ne de SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Evde olmama rağmen sanki adr
N11.com üzerinden satın aldığım ve ücretini peşin olarak ödediğim ürünüm, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 6403213481...061 takip numaralı kargomun 25.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, Aras Kargo Gölcük şubesi tarafından adrese hiç gelinmeden “alıcı adreste tanınmıyor” ve “alıcı adresi d
28.04.2026 tarihinde Aras Kargo Gölcük şubesinden, alıcı Z**** E**** adına gönderdiğim 18 litre zeytinyağı içeren, 60515...09932878 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, sistemde “alıcıya teslim edildi” olarak görünmesine karşın fiilen teslim edilmemiştir. Yaklaşık 400 TL kargo ücreti ödedim
30.04 tarihinde saat 18:01’de Aras Kargo’dan “kargonuzu alın” şeklinde mesa...j aldım ancak Konya Yaka şubesine bağlı adrese hiçbir şekilde gelinmedi, ka
27 Nisan’da Maslak’tan çıkan kargom, evime yaklaşık 4 km mesafede bulunan Metro Aras Kargo şubesine üç gündür ulaştırıla...madı ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Kargonun içinde spor için kullandığım supplementler bulunuyor ve benim için zamanında ulaşması önemli. Bu süreçte Aras Kargo müşter
"Müşteri hizmetlerinden Ebru Hanım'a teşekkür ederim. Gerekli açıklamaları yaptı ve firma adına özür diledi."
29 Nisan’da Aras Kargo Bayındır Şubesi Çankaya’ya ulaşan 6051876661225 taki...p numaralı kargom için dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak tüm gün işy
"Aras Kargo Doğan beye teşekkürler ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98