SMS Gelmediği İçin Kargo Adresi Değişikliği Yapılamıyor
"Müşteri temsilcim Ebru Hanım a çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcim Ebru Hanım a çok teşekkür ederim"
"Ben bugün şubeye gidip aldım çok sağ olun yani acayip yardımcı oldunuz vallahi gözlerim yaşardı"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim elbise, Aras Kargo ile tarafıma gönderi...ldi ve kargo takip numaram 6472707752749. Tahmini teslim tarihi 4 Ağustos o
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
Aras Kargo Niğde Bor şubesi üzerinden beklediğim 10 adet kargom için 7 Ağus...tos Cuma günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler g
"Bundan sonra daha iyi hizmet vereceklerine inancım var. Müşteri hizmetlerinden Barış Bey'e teşekkür ederim."
"Çözüldü sağ olun."
Aras Kargo İstanbul şubesinin teslimat süreciyle ilgili iki kez aynı sorunu yaşıyorum. Bugün, 08.08.2026 tarihinde de yi...ne aynı olay tekrarlandı. 6475797304249 takip numaralı gönderim için sabah “kargonuz bugün teslim edilecektir” şeklinde şifreli bir SMS geliyor, buna göre bütün gün evde kalıyorum
Hepsiburada üzerinden ortodonti diş teli mumu siparişi verdim ve kargom Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesi tarafından üç... kez adresim hizmet alanı dışında denilerek teslim edilmedi. Oysa Aras Kargo’nun genel merkezini aradığımda adresimin eve teslim için uygun olduğu bilgisini aldım. Buna rağmen 14 T
Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesinden gönderdiğim küçük bir kargo için sistemde ölçüleri büyük girilerek haksız şekilde y...üksek kargo ücreti yansıtıldı. 1 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım bu işlemde, normalde daha düşük olması gereken kargo ücreti yaklaşık 96 TL fazla alındı. Kargonun gerçek boyutları

"Dogan bey teşekkürler"
03.08.2026 tarihinde Aras Kargo Erbaa şubesine, Tekirdağ Çerkezköy’e gönderilmek üzere içinde yaklaşık 3–4 kilo elma bul...unan bir kargo teslim ettim. Bugün 08.08.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ sistemde Erbaa Aras Kargo şubesinde görünüyor, hiçbir hareket yok. İçinde bozulma riski olan gıda ürünü v
Aras Kargo Keşan şubesi üzerinden 6472656681206 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiy...orum. Kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 4 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bu tarihten beri teslimat gerçekleşmedi ve kargom 4 gündür bekletiliyor. Bu süre içinde hem şube
Aras Kargo Rize şubesi tarafından adresim dağıtım alanı içinde olmasına rağmen kargom evime teslim edilmiyor. 06.08 tari...hinden itibaren aynı adrese daha önce sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen, son gönderimlerde kargom sürekli şubede bekletiliyor ve adrese çıkmıyor. Kargo takip ekranında da
05.08.2026 tarihinde Polin Medikal’den p531 koltuk altı değneği siparişi verdim. Ürünün 07.08.2026 tarihinde Aras Kargo ...tarafından teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Sağlık sorunum nedeniyle bu ürüne acil ihtiyacım varken, teslimat tarihinde bütün gün evde olmama rağmen ne telefonum arandı ne de k
30 Mart 2026 tarihinde Afyon Merkez Kocatepe Şubesi’ne saat 15.00–16.00 arasında biri Trendyol, diğeri Temu olmak üzere ...iki farklı iade kargosu teslim ettim. Yanımda iki yaşındaki hareketli oğlum olduğu için kargoların iade esnasında fotoğrafını çekemedim. Şubede görevli K**** isimli çalışan işlemle
Trendyol üzerinden iskambil destesi siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve kargo dağıtıma çıktığında Ar...as Kargo görevlisi beni telefonla arayarak evde olup olmadığımı sordu. Evde olmadığımı, yan binadaki fırına bırakabileceğini söyledim, kendisi de “tamam” diyerek telefonu kapattı.
"Çok teşekkür ederim. En kısa zamanda sorunumu çözdüler"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün, 07.08.2026 tarihinde, k...argomun teslim edileceğine dair SMS aldım. Mesajda, evde değilsem adres değişikliği yapabileceğim yazıyordu, ben de sistem üzerinden “kapıya bırak” seçeneğini işaretleyerek teslima
04.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir monitör siparişi verdim ve ürün Aras Kargo’ya teslim edildi. Aras Kargo t...arafından sözde teslimat gününe kadar bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, bu nedenle kargo hareketlerini Hepsiburada uygulaması üzerinden anbean takip ettim. Hareketlerde kar
"Kısa sürede iletişim sağlandığı ve ürün teslimi sağlandığı için ilgili personellere başta Ebru hanım olmak üzere teşekkür ederim."
Aras Kargo Batı Antalya şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evd...e olmama rağmen sistemden sürekli “2. Sefer geldik, adresinizde yoktunuz” şeklinde not düşülüyor, ancak kimse kapıma gelmiyor, ne bir zil çalınmıyor ne de telefonla aranıyorum. Bu

"Şikayeti çözüme kavuşturan yetkili çok ilgiliydi teşekkür ederim"
"Ebru hanıma teşekkürler 💞"
Niğde Bor bölgesine teslim edilmesi gereken 6474963918791 takip numaralı ka...rgom için yaklaşık 1 saat önce “adreste bulunamadığınız için teslim edileme
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait 647*****40028 takip numaralı gönderim 14.03 tarihinde sistemde... “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Gönderi adresim ev adresim olmasına rağmen ne bana ne de apartmana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98