to read complaints and reviews, or file yours.
"Aranıp yaşamış olduğum sıkıntıya dair özür dilenmesi çok kıymetliydi"
N11 üzerinden sipariş verdiğim ürünler firma tarafından aynı gün kargoya ve...rildi ve ertesi gün Aras Kargo İstanbul Kayaşehir şubesine ulaştı, sistemde
Aras Kargo 5217*****5208 numaralı gönderim için 18.00–20.00 saatleri arasında teslimat görünüyor ve saat 13.38’de de “ik...i saat içinde geleceğiz” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen tüm gün evde olmama karşın ne kapımın zilini çalan oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, araç takip sisteminden de baktı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
26 Aralık 2025 tarihinde Ankara Altındağ bölgesine teslim edilmesi gereken,... 5772*******44 takip numaralı Aras Kargo gönderim dağıtıma çıkarıldı. Kurye
"Hızlı ve çözüm odaklı iletişiminiz için teşekkür ederim"
Aras Kargo ile 5771*******58 takip numaralı gönderim, 25.12.2025 tarihinde adresime hiç gelmediği halde sistemde “evde b...ulunamadı, şubeye yönlendirildi” şeklinde işlem yapılmış ve kargom Malatya Beydağı Şubesi’ne götürülmüştür. Oysa o gün evdeydim ve ne bir zil çalındı, ne de herhangi bir telefonla
Aras Kargo Uncalı şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir gönderim, 25 Aralık Perşembe günü saat 17.18 civarında he...nüz elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Uncalı şubesinin tadilatta olması nedeniyle gönderimin Dokuma şubesine yönlendirildiği bilgisi ve
Denizli Pamukkale’de yaşamaktayım. Aras Kargo ile gönderilen ve Trendyol üzerinden aldığım 5772*******77 numaralı kargom... için sistemde teslim edildiği bilgisi görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Geçen sene yine Aras Kargo ile benzer bir sorun yaşamış, kargomu
Aras Kargo üzerinden kargomun evden alınmasını talep etmeme rağmen, kurye gönderemeyeceklerini söyleyip evden alım hizme...ti vermediler. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık 5–6 ay önce yaşadım, bugün ise aynı problemi yeniden yaşadım. Yani talep etmeme rağmen sistemde görünen bir hizmet bana fiilen sunulmuy
Aras Kargo ile ilgili olarak 5765578861403 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. İki gün önce teslimat denemesi... yapıldığına dair bir mesaj aldım ancak bütün gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. Kapı çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve teslimat kodu da istenmedi. Buna rağ
Uzun süredir Aras Kargo’nun Sakarya ili Akyazı şubesinde benzer sorunları tekrar tekrar yaşıyorum. İnternet üzerinden ve...rdiğim siparişlerim için gönderilen kargolarım sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmiyor veya kayboluyor. Yakın zamanda bir kargom tamamen kayboldu,
Aras Kargo’nun El Ruha şubesine ait 5751*****6705 numaralı gönderim için Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve tesl...imat noktası olarak Ekomini market seçiliydi. 22 Kasım 2025 tarihinde kargomun kaybolduğu ya da yanlış kişiye teslim edildiği bilgisiyle karşılaştım. Kargom bana hiç teslim edilmed
İstanbul Kadıköy Kozyatağı bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo tarafından gönderilen 5217*******75 takip numaralı kargom,... bugün saat 10:25’te bana hiçbir teslimat yapılmadan sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. O saatte evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de kargo bana elden teslim edildi.
Aras Kargo Altınyol şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Aralık’ta gelmesi gereken kargom, evime hiç g...elinmeden ve bana hiçbir şekilde haber verilmeden iade ediliyor. Oysa kargomun teslimatını beklerken bir anda iade süreç ine alındığını öğreniyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd
25.12.2025 tarihinde Aras Kargo’ya ait 5768*******31 takip numaralı gönderim için “teslim edildi” şeklinde SMS almama ra...ğmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslim görünüyor ancak fiili olarak hiçbir şekilde ürünü almadım. Gönderi adresim İstanbul/Esenyurt olarak kayıtlı. Bu kargon
"Sürecimi takip edip birebir ilgilendikleri için İletişime geçen tüm Aras Kargo çalışanlarına teşekkür ederim."
İdefix üzerinden bir adet klima siparişi verdim ve ürünün Aras Kargo ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Bugüne kad...ar Aras Kargo ile adresime birçok gönderi sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen, bu kez ürün biraz büyük olduğu için sürekli sorun çıktı ve şu anda ürünün nerede olduğu belli d
Aras Kargo’nun İstanbul Esenyurt Beymer şubesinden 5770*******87 gönderi numarası ile tarafıma gönderilen kargom, İstanb...ul Başakşehir Günbağ şubesine 2 gündür teslim edilemedi. Hakkari’den İstanbul’a kargo 2 günde teslim edilebilirken, İstanbul içindeki yaklaşık 16 km’lik mesafeye, arabayla 30 dakik
Aras Kargo’nun Kırıkkale Tepebaşı Mahallesi şubesinin teslimatlarıyla ilgil...i sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 25 Aralık günü sabah 09.00’dan akşama kada
Trendyol üzerinden 10076187806 numaralı siparişim için gönderilen ürün, Aras Kargo tarafından sistemde “teslim edildi” o...larak görünüyor; ancak ürün bana teslim edilmedi. 24 Aralık 2025 tarihinden beri gönderi durumu teslim edilmiş gibi görünse de ne kapıma herhangi bir kargo geldi ne de tarafıma bir
16.12.2025 tarihinde Boyner üzerinden yaptığım alışverişe ait, Aras Kargo tarafından taşınan 5767188945305 takip numaral...ı gönderim, sistemde 19.12.2025 saat 19:30’da teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. O gün ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de telefonuma herhangi
24/12/2025 tarihli, 5771*******95 takip numaralı ve Boyner kaynaklı gönderim, Altunizade‑Üsküdar Aras Kargo şubesine ula...şmasına rağmen hiçbir fiili teslimat denemesi yapılmadan, gerçeğe aykırı şekilde sistemde “evde yoktunuz” notu ile işlenmiş ve adresime teslim edilmemiştir. Kapıma gelinmeden, zile
Aras Kargo ile 5771*******64 takip numaralı gönderim için yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. İçinde kitapların bul...unduğu ve 291 TL ödediğim kargonun, sistemde 25 Aralık 2025 tarihinde en geç 20.00’a kadar teslim edileceği yazmasına rağmen bugün bana ulaşmadı. Takip ekranında gönderi hâlâ “dağı
Aras Kargo ile gönderilen 5766*******81 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemden ba...ktığımda kargonun hareketlerini görebiliyorum ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem şubeye hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat tele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98