Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Geciken Teslimat Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
14 Mayıs 22:26
48

Aras Kargo Ankara Siteler şubesi üzerinden Mamak Başak Mahallesi’ndeki ev adresime gelecek olan bir kargom 13.05.2026 en geç teslim tarihi görünmesine rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi. 11.05.2026 tarihinde verdiğim sipariş, sistemde hâlâ Aras Kargo’da görünüyor ve teslim süresi bir haftayı geçti.

Kargonun içinde hediye bulunuyor ve ben şehir dışına çıkış planımı özellikle Aras Kargo’nun ilan ettiği teslimat gününe göre ayarlamıştım. Teslimat yapılmadığı için günlerdir evde beklemek zorunda kaldım, şehir dışına çıkamıyorum ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi zaman kaybına neden oldu.

Şubeyi telefonla aradığımda ilk aramamda telefonu açıp “Bakıp dönüş yapacağız, numaranız burada görünüyor” dediler; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda ise telefon numaramı gördükleri halde açıp hemen kapatıyorlar. Bu davranışın bilerek yapıldığı çok açık ve müşteriyle dalga geçer gibi bir yaklaşım sergileniyor.

Takip numarası elimde mevcut olup, bu kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 22:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sertaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Görünen Kargo Sorunu

profile
Sertaç
13 Ocak 15:37
601
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Siteler Şubesinde Haftalardır Süren Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Batuhan
06 Aralık 2025 19:15
305
aras-kargo-siteler-subesinde-haftalardir-suren-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri