to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Batı Antalya Şubesinde Elektrikli Bisiklet Teslimatı Gecikmesi Ve Tekrarlanan Sorunlar
Aras Kargo Batı Antalya şubesi üzerinden elektrikli bisiklet siparişimle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. 09.05.2026 tarihinde kargoya verilen ve 11.05.2026 tarihinde teslimat şubesine ulaşan gönderim, bugün 15 Mayıs olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca telefonla aramama ve sistem üzerinden bilgi notu bırakmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Aynı şube ile geçtiğimiz ay da benzer bir sorun yaşadım ve kargomu teslim edemedikleri için kendi imkanlarımla gidip almak zorunda kaldım, bu süreçte 1000 TL taksi ücreti ödedim. Neredeyse her defasında kendi kargomu kendim almak durumunda kalıyorum. Diğer kargo firmaları yoğunluğa rağmen genelde bir iş günü sonra teslimat yapabilirken, Aras Kargo Batı Antalya şubesinde sürekli gecikme ve aksaklıkla karşılaşıyorum.
Elektrikli bisiklet kargomun daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür tekrar eden sorunlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35998057 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
