Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rıfat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Dağıtıma Çıkarılmadı, Doğum Günü Hediyem Zamanında Ulaşmadı

profile
15 Mayıs 11:39
85
Rıfat'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı iletişim için çok teşekkürler. Umarım sorun yaşadığım şubedeki personel eksikliği problemini ivedilikle çözebilirsiniz. İyi çalışmalar dilerim.”

Aras Kargo Doğu Antalya Şubesi üzerinden Mountebianca adlı firmadan gelen 6430356013262 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçerisinde yaklaşık bin lira değerinde iki adet t-shirt bulunuyor ve bunlardan biri doğum günü hediyesi olarak alınmıştı.

Kargom 12 Mayıs’ta tarafıma gönderildi, 13 Mayıs’ta Antalya’ya ulaştı. 13 Mayıs gecesi sistemde “teslimat gün içerisinde yapılamadı” şeklinde bir durum güncellemesi yapıldı. O günden beri kargo Doğu Antalya şubesinde bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmadı ve bana herhangi bir teslimat sağlanmadı.

Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt (Ticket) oluşturdum, ilgilenileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Bugün itibarıyla yaklaşık 3 gündür kargom şubede bekliyor ve doğum günü için alınan hediye de bu gecikme nedeniyle artık zamanında ulaşamayacak.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme, iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

kargo-dagitima-cikarilmadi-dogum-gunu-hediyem-zamaninda-ulasmadi-1.jpg
15 Mayıs 11:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Rıfat
Rıfat
16 Mayıs 14:13

Hızlı iletişim için çok teşekkürler. Umarım sorun yaşadığım şubedeki personel eksikliği problemini ivedilikle çözebilirsiniz. İyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

profile
05 Mayıs 17:18
156
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
06 Mayıs 11:17
165
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Şubede Kilitli Kargo Ve Yanıltıcı Teslim Edilemedi Notu

profile
08 Mayıs 10:25
136
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Gecikmesi E-Ticaret Satışımda Maddi Kayıp Ve Tazmin Talebi

profile
Selçuk
07 Mayıs 17:50
265

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri