to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Teslim Edildi Görünmesi Yanıltıcı Ve Ürün Elime Ulaşmadı
Sakarya Hendek’te Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 6433052662582 takip numaralı, içinde motosiklet parçaları bulunan kargom, 14.05.2026 saat 17:29’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, paket bana kesinlikle ulaşmadı.
Teslim edildi göründüğü halde kargonun kime, nereye teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi bulunmuyor ve ben hâlâ ürünü teslim almış değilim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Kargomun gün içinde acil bir şekilde bana teslim edilmesini, gerekli kontrol ve incelemelerin yapılarak paketin nerede olduğunun tespit edilmesini ve sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sayın Berat A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35996257 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Satıcının yanlış firma ismi vermesinden dolayı uğraştık aslında Aras Kargo'nun bir sucu yoktu
