Aras Kargo Çamköy Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Mesajlar

Aras Kargo Muğla Fethiye Çamköy şubesinde bulunan kargomuz bir türlü teslim edilmedi. Evde olmamıza rağmen ne aranıyoruz ne de zile basılıyor. 23.05.2026 tarihinde 12.30 civarında da kargonuz dağıtıma çıktı mesajı geldi. 13.32 de art arda üç mesaj gönderdiler birinde "iki saat içinde geleceğiz" mesajı diğerinde "teslimat kodu" ve son mesajda da "geldik yoktunuz" mesajı vardı. Bu mesajların hepsi art arda aynı saatte geldi. 24.05.2026 (pazar) -25.05.2026 (pazartesi) “geldik, adresinizde yoktunuz” şeklinde sisteme bildirim girilmiş fakat ne SMS geldi bu sefer ne de arandık yine. Zaten pazar günü dağitim yapılmaz genelde. Ayrıca ben sisteme girip bakmasam bunu göremeyecektim. Ham yanlış bilgi veriliyor hem de kargom teslim edilmiyor. 23.05.2026 ile 25.05.2026 tarihleri arasında defalarca aynı durum tekrarlandı, sistemde teslim şubesinde göründüğü halde hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı.

Gönderi, Trendyol üzerinden verdiğim sipariştir. Sipariş numaram 11250899661, kargo takip numaram 6436083367654’tür. Şubeyi telefonla aradığımda telefonlar açılmıyor, genel merkezi aradığımda ise sadece “şikayetinizi aldık” denilip somut hiçbir işlem yapılmıyor, hiçbir geri dönüş de olmuyor.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve özellikle bu şube için bu tür gerçeği yansıtmayan “geldik yoktunuz” mesajlarının tekrar etmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.