to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş kapsamında gönderilen, Aras Kargo’ya ait 6346060067211 takip numaralı kargomla i...lgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 3 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen kargom 1 Ocak 2026 saat 11:23'ten bu yana Amasya Merzifon aktarma hattında bekliyor
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Aras Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi’ne, özellikle de süreci ilk andan itibaren büyük bir titizlikle yöneten Doğan Bey'e sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Kendisi telefonda beni sabırla dinledi, elindeki tüm inisiyatifleri kullandı ve saatler içinde kriz yönetimini harika idare ederek çözüme ulaştı. Kayıp olan parçanın maddi bedeli elbet ödenirdi ancak içindeki ürünün manevi değerinin eşi benzeri yoktu. Doğan Bey bu endişemi en samimi şekilde paylaşıp, tüm operasyonel süreçleri ve mail trafiğini anlık takip ederek el emeği ürünümün bulunmasını sağladı. Profesyonelliği, nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Doğan Bey’e ve şikayeti ciddiyetle ele alan Aras Kargo ekibine tekrar teşekkür ederim. Mağduriyetim, Doğan Bey'in özverisi sayesinde tam memnuniyete dönüşmüştür.""
Aras Kargo üzerinden gönderdiğim 6036629732509 takip numaralı kargomla ilgi...li skandal bir süreç yaşamaktayım. Kargom 2 parça (2 box) olarak gönderilme
"Geç oldu ama kargom teslim edildi teşekkürler"
Aras Kargo İstanbul Yenisahra şubesine ait 6036315100518 numaralı gönderim ...04.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, saat 16:00 civarında “yoğun
01.02.2026 tarihinde saat 12:25’te Stanley Kutup Ayısı üzerinden 1 adet Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram ...48954. Ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 6346470218309. 02.02.2026 tarihinde “kargonuz yola çıktı” SMS’i geldi, tahmini teslim tarihi 04.02.2026 olarak göründü. A
"Sorunum çözüldü genel müdürlükteki Hale hanıma teşekkür ederim"
"Şikayetvar’dam Ebru Hanım’a müteşekkirim! Konuyla o kadar detaylı ilgilendi ki, hayatımda ilk kez böyle bir hizmet/yardım görmüş oldum. Şubeyle de görüştü, konuyu aklımda şüphe kalmayacak açıklığa kavuşturdu. Kargomun apartman içinde açıldığından eminim şu an, kargo teslim elemanı ve şubeden yana en ufak bir şüphem kalmadı. Her şey için sağ olun Ebru Hanım💖🙏🏻🌸"
05.02.2026 tarihinde Aras Kargo 6346568628547 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldı...m. Gün boyunca saat 19.30’a kadar evde olmama rağmen ne arandım ne de adresime gelindi. Saat 19.30’da ise “adresinizde bulunamadığınız için kargonuz şubemize teslim edilmiştir” şek
2 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişime ait 6346688059741 takip numaralı k...argom iki gündür Diyarbakır’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 5 Şubat 18.36’da “Kargonuzu 2 saat sonra teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım, ancak bu mesajdan çok kısa bi
"Benimle görüşen Bircan Bey çok yetkin ve ilgiliydi ona teşekkür ederim"
Aras Kargo Beykent şubesine gelen 6347687376464 takip numaralı kargom için ...05.02.2026 tarihinde saat 18.24’te “Evde yoktunuz, teslim edilemedi, şubede
Aras Kargo’ya ait 6036498152564 numaralı gönderim bugün Malatya ili Battalgazi ilçesi Üçbağlar Mahallesi’ndeki adresime ...teslim edilmesi gerekirken, saat 18.22’de “sizi adreste bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Gün içinde, özellikle kargomun geleceği için evden çıkmadım ve adreste olmama rağmen si
04.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Aras Kargo Yenimahalle/Ankara Demetevler şubesinin yaptığı teslimat sırasında ...ciddi bir sorun yaşadım. Kargomu getiren personel zile bastı, ben de anında kapıyı açtım ancak apartman otomatiğinde bir tutukluk olduğu için kapı açılmadı. Kapının açılmadığını fa
"Aras Kargo nun hızlı dönüşü için teşekkür ederim"
Aras Kargo’nun 6346203492635 takip numaralı gönderisiyle ilgili şikayetçiyi...m. 3 gündür sürekli “2 saat içinde kargonuz teslim edilecek” mesajı geliyor
"Sorunum çözüldü ürünüm elime ulaştırılmak üzere kargolandı, teşekkür ederim."
"Teşekkür"
"A"
"Mehtap Hanım oldukça ilgili davranarak sorunumun çözüme ulaşmasını sağladı."
Aras Kargo Ayazağa Şubesi ile uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum ve art...ık tekrarlayan bu hatalar hem iş hayatımı hem de satıcılarla ilişkilerimi o
"Hale Hanım'a hızlı çözümü, nazikliği ve ilgisi için teşekkür ederim. Kendisi bana hemen ulaştı ve aynı gün kargo teslimatımın yapılmasını sağladı."
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6346382652892 numa...ralı kargom için 04.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve
6347203251083 numaralı gönderim 4 Şubat Çarşamba günü tüm gün evde olmama r...ağmen tarafıma teslim edilmedi. Saat 18.17’de kargomun etraftaki bir esnaf
"Müşteri temsilcisine teşekkür etmek istiyorum üslubu çok iyiydi bir dahakine böyle bir sıkıntı yasanmaz Umarım"
"Benimle görüşen doğan beye çok teşekkkğr ederim"
04.02.2026 tarihinde saat 17:27 sularında Aras Kargo’nun Van Edremit şubesi... tarafından büyük bir saygısızlık ve sorumsuzluk yaşadım. 6346452597674 tak
"Genel müdürlük çalışanı Mehtap hanım sayesinde sorunum çözüldü. Kendisine teşekkür ederim"
(Gaziantep Şahinbey ünaldı şubesi) Aras Kargo'dan mesaj geliyor aynen aktar...ıyorum "4*** kodu ile temassız teslim alabilirsiniz. 603634202***5 numaralı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98