to read complaints and reviews, or file yours. 
6347203251083 numaralı gönderim 4 Şubat Çarşamba günü tüm gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Saat 18.17’de kargomun etraftaki bir esnaf noktasına bırakılacağına dair bilgi mesajı aldım ancak sonrasında ne bu noktaya teslim edildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı ne de kargonun nereye bırakıldığı açıklandı. Ayrıca dağıtım görevlisi tarafından hiçbir şekilde telefonla aranmadım.
Aras Kargo müşteri hizmetlerine de telefonla ulaşım sağlanamıyor, bu nedenle kargomun akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum. Gönderimin nerede olduğunu bilmiyorum ve sürecin bu kadar iletişimsiz ilerlemesi beni mağdur ediyor.
Gönderimin en kısa sürede, herhangi bir aracı nokta olmadan doğrudan adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile 6333494334389 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 7 Ocak Cuma günü saat 03.59’dan bu yana bana yaklaşık 2 saatlik mesafede olmasına rağmen Diyarbakır şubesinde hareketsiz şekilde bekletiliyor. Cuma günü teslim edilmesi gereken kargo, bugün itibarıyla hâlâ te...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 6331845100008 takip numaralı kargom için tarafıma “Gönderinizi kabul etmediğiniz için iade süreci başlamıştır, 3 iş günü içinde şubeden alınmazsa iade edilecektir” şeklinde mesaj geldi. Oysa adresim açık ve net, ayrıca belirtil...
Aras Kargo'ya ait şikayetlere baktığım zaman sadece bu sorunu benim yaşamadığımı gördüm. 20 Şubat tarihinde kargom saat 19.17'de dağıtıma çıktığına dair mesaj aldıktan 3 dakika sonra siparişi teslim ettiklerine dair mesaj aldım. Siparişim bana teslim edilmemiş olmasına rağmen siparişim teslim edildi...
Yorumlar