to read complaints and reviews, or file yours.
15/01/2026 tarihinde saat 11:15 civarında Diyarbakır 5 Nisan Aras Kargo şubesine iade kargomu göndermek için gittim. Şub...eye girdiğimde sağ köşede oturan sarı saçlı kadın çalışan, ben işlem sıramı beklerken telefonda yemek üzerine sohbet ediyordu ve benim orada beklediğimi görmesine rağmen ilgilenmed
"Çözüm odaklı yardımları ile müşteri temsilcinize teşekkür ederim"
12 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo İstanbul Zeytinburnu Tramvay şubesine iade kargom için gittim. Şubeyi gittiğimde yetki...li kişi saat 16.30’dan sonra alım yapmadıklarını söyledi, o sırada saat 16.40’tı. Bunun üzerine genel müdürlük çağrı merkezini aradığımda ise bana saat 17.30’a kadar alım yapılması
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Kayseri’den Antalya Konyaaltı’ndaki ofisimize gönderilen..., takip numarası 6336049423683 olan bireysel kargomuz, 14.01.2026 tarihinde iki kez dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen teslim edilmedi. Sabah dağıtıma çıkmış görünen kargo için sa
"Kısa sürede şikayetle ilgilenip geri dönüş sağladığı için Doğan Beye teşekkürler."
14.01.2026 tarihinde Aras Kargo 6032689605774 takip numaralı gönderim için saat 18:45’e kadar teslimat yapılacağı bilgis...i verildi. Tüm gün evde olmama rağmen “evde yok” notu düşülerek, tarafıma şubeden alınması gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu kargoya özel değil; Antalya Kumluc
Bugün Adana Ceyhan Aras Kargo şubesinde 6336915549515 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.... Telefonla görüştüğümde kargomun dağıtıma çıkmayacağı, şubeye gidip oradan teslim alabileceğim söylendi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise kargonun dağıtıma çıktığını öğrendim.
Aras Kargo Cevizlidere Şubesi’nin dağıtıcısı M**** isimli personel nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi şekilde mağdur edi...liyorum. Bu kişi kargolarımı keyfi gerekçelerle adresime getirmiyor; daha önce de “30 desi üzeri eve getirmiyoruz” diyerek beş desilik ve bir desilik iki kargomu sokakta ayağının d
17 Kasım’da Aras Kargo İnegöl şubesine iki adet halı teslim ettim. Bu halıların ikisi de farklı adrese gidecekti ancak ş...ubede çalışan personel barkodları yanlış halılara yapıştırdığı için gönderiler yanlış adrese gitmiş ve şubeye iade olmuş. Şube ile sürekli iletişime geçmeme rağmen 1 ayı aşkın sür
"Beni arayan temsilciye teşekkür ederim gerekli bilgilendirmeyi yaptı şubeyi de bu konuyla ilgili bilgilendirceğini söyledi teşekkürler umarım tekrar yaşanmaz"
14.01.2026 tarihinde Aras Kargo Issıkgöl şubesine karşı ödemeli bir gönderi... için ulaştım. Bu kargonun ücretini kurumsal olarak ödemek, kimsenin şahsi
Bugün Aras Kargo Yakacık şubesiyle yaşadığım saygısız ve laubali tavır nedeniyle şikayetçiyim. Kargom gelmişti, ürünü ha...zırlamakla meşguldüm ve kucağımda bebeğim vardı. Kapıya gelindiğinde sadece bir dakikalık bekleme süresine bile tahammül edilmedi, görevli hemen geri dönmüş. Durumu anlatmak ve çö
"Aras Kargo tarafından arandım ve şubeyle iletişime geçeceklerini bir daha asla böyle bir sorunla karşılaşmayacağımı söylediler. Konuşan kişi gayet kibardı ve kargoyu getiren kişi adına özür diledi. Umarım sorun tekrarlanmaz."
Merhaba, Gaziantep Karataş şubesi tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, tüm gün evde olmama rağmen adresime... getirilmemiştir. Dağıtıma çıkan görevli personel, kargoyu kata çıkarmakla yükümlü olduğu halde bunu yapmamış, kendisine evde olduğumu ve çıkarmasını rica etmeme rağmen “yoğun oldu
Kocaeli Gölcük ilçesindeki Aras Kargo şubesinin dağıtım personeliyle uzun süredir ciddi problemler yaşıyoruz. Son olarak... 13.01.2026 tarihinde, uyarılmalarına rağmen kargo adresimdeki kapıya ve ilgili kişiye teslim edilmedi, her seferinde olduğu gibi site güvenliğine bırakılıp gidildi. Teslimatın kap
"Teşekkürler."
"Müşteri ilişkilerinden bize ulaşıp sorunu kısa sürede çözdüler. Barış beydi sanırım kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Tarafıma ulaşması gereken kargo, Aras Kargo İzmir aktarma merkezinin yanlış dağıtım merkezine yönlendirmesi nedeniyle İz...mir'de şubeleri dolaşmıştır. Kargomun akıbeti belirsiz olmakla beraber, uzun çabalarım sonucunda çağrı merkezine ulaştım. Ulukent Aras Kargo şubesi telefonlara bakmazmış. Bu biline
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır Aras Kargo Atapark şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaş...ıyorum. İki defadır kargo adresimin yanlış olduğu söylenerek kargom tarafım
Aras Kargo’nun 6032057167809 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi günü kargo görev...lisi Y**** isimli personel beni arayarak kargom için kapıya inmem gerektiğini söyledi. Ben de hemen aşağıya indim ve yaklaşık iki saat boyunca kapıda bekledim. Saat 12.00 civarında
Aras Kargo üzerinden beklediğim 6335841966466 kodlu gönderim için “2 kere g...eldik, evde bulamadık, kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldı
12 Ocak’ta Şanlıurfa Elruha Şubesi’nden M**** dağıtım bölgesine gelen, 1.400 TL tutarında kapıda ödemeli kargom (gönderi... numarası: 6335460464649) adresime getirildiğinde, teslimat sırasında ürünü kontrol etmek istediğimi belirttim. Ancak dağıtım personeli buna izin vermedi. Üstüne, “o zaman tanınmış
"Sorunum çözüldü."
13.01.2026 tarihinde saat 12.24’te Aras Kargo’ya ait 6335892491518 takip nu...maralı gönderimle ilgili olarak 0549*****61 numaralı hattan arandım. Evde o
Aras Kargo Çeliktepe şubesinden 6336608998751 takip numaralı gönderim için ...bugün ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Saat 12.05’te kurye beni bir kere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98