to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile 6335997774377 takip numaralı gönderim için teslimat saat aralığı 18.00–20.00 olarak görünmesine rağmen, bugün saat 11.40 civarında kargo görevlisi tarafından arandım. Sistemde özellikle “kapıma bırak” seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen, görevli son derece sert bir üslupla kargoyu kapıya bırakamayacağını, istersem komşuya bırakabileceğini söyledi. Ben de kendisine uygulama üzerinden kapıya bırak seçeneğini tercih ettiğimi belirttiğimde, “Bırakamam, arayıp şikayet edin.” şeklinde bir cevap verdi.
Üstelik gün içinde toplam beş kez arandıktan sonra, iki defa telefon yüzüme kapatıldı. Bir öğretmen olarak derste olduğum sırada bu konuyla defalarca uğraşmak istemiyorum; zaten sistemde bana sunulan kapıya bırak seçeneğini işaretlemiş durumdayım. İnternette bu seçenek açıkça sunulmasına rağmen sahada uygulanmaması, her seferinde müşteriyle tartışma ve mağduriyet yaşanmasına neden oluyor.
Aras Kargo’nun özellikle saha personelini bu sistem ve seçenekler konusunda bilgilendirmesini, müşteriye sunulan “kapıya bırak” seçeneğinin tüm personel tarafından eksiksiz uygulanmasını ve yaşadığım bu iletişim sorunu ile ilgili gerekli uyarı ve düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.
Silifke Aras Kargo üzerinden 9967977459 takip numaralı bir gönderim vardı. Teslimat seçeneği olarak özellikle “kapıya bırak” seçeneğini işaretledim ve teslimat günü evdeydim. Buna rağmen ne zile basan oldu ne kapıya gelen, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Daha sonra sisteme “evde yoktunuz” notu g...
Aras Kargo’nun teslimat seçenekleri konusunda uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce uygulamada 'Kapıya bırak' seçeneği bulunuyordu, ancak artık bu seçenek tamamen kaldırılmış. Şu anda ekranda 'Komşuya bırak' ve başka teslimat seçenekleri varmış gibi görünüyor; fakat bunların hiçbiri...
Aras Kargo ile yaşadığım sorunları artık dayanılmaz bir noktaya geldiği için paylaşmak istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken, 5722*******78 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. Evde olmama rağmen yine güvenliğe bırakılmış ve teslimat...
Yorumlar