to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Mesir Şubesinde Patlak Ve Deforme Paket Ve Personel Tutumu
13 Ocak 2026 tarihinde Manisa Şehzadeler bölgesine bağlı Aras Kargo Manisa Mesir şubesine gelen gönderim, ambalajı patlak ve deforme olmuş şekilde teslim edildi. Kargonun içeriğinde kitap vardı, kitapta gözle görülür bir hasar olmamasına rağmen paketin bu kadar özensiz ve dikkatsizce taşınmış olması beni rahatsız etti.
Manisa Mesir şubesinin genel olarak işleyişinden ve personel yaklaşımından memnun değilim. Daha önce de şube personeliyle sorun yaşamış olmam nedeniyle artık muhatap olmak, tartışmaya girmek istemiyorum. Nadir Kitap üzerinden anlaşmalı gönderi yapmama rağmen bana kargo poşeti de vermek istemediler. Bu yaşadıklarım sonrası gönderilerimi Aras Kargo ile devam ettirmek istemediğim için Yurtiçi Kargo’ya geçiş yaptım.
Şubenin personel tutumunun ve paketlere gösterilen özenin incelenmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Ümit O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34862881 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Manisa Mesir şubesi çalışanlarına teşekkür ediyorum. İlgileri ile birlikte sorunu çözdüler.
Teşekkürler.
