to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo ile ilgili şikayetim var. Gelen kargom ile ilgili olarak, bu sabahtan beri Aras Kargo müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Hiçbir ş...
24.01.2026 tarihinde Aras Kargo’nun Yaka şubesine gelen 6341851070326 takip numaralı kargom, “teslimat alanı dışında” denilerek adrese teslim edilmedi. Adresim Aras Kargo sisteminde kayıtlı olmasına ve daha önce defalarca kargo almama rağmen bu kez bu gerekçe ile teslimat yapılmamasından dolayı mağd...
Kocaeli Işıkgöl Aras Kargo şubesini bugün saat 10:20 civarında arayarak kargo durumunu öğrenmek istedim. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda kargomla ilgili bilgi rica ettim, telefondaki kişi “Bir dakika bakıyorum” dedi; ancak yaklaşık 7 dakika boyunca kendi kişisel olaylarını konuşmalarını dinlemek ...
İstanbul Küçükçekmece’de dağıtıma çıkan Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İçinde yaklaşık 1.300 TL değerinde bileklik bulunan ve takip numarası 5772*******42 olan kargom için bugün “teslim edildi” mesajı aldım ancak kargo kesinlikle benim elimde değil. Sistemde alıcı bilgisinde...
"Teşekkürler"
Merhabalar, 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş henüz elime ulaşmadı. 10 gündür bekliyorum. Firma adı Aras Kargo. Kendilerinin müşteri hizmetleri...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 9988773812 teslimat numaralı, 2400 TL değerindeki siparişimi 29 Kasım Cumartesi günü kapıdan teslim aldım. Aynı anda ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve kuryeye, iade bilgileri üzerine yapıştırılmış şekilde elden teslim ettim. ...
18’inde internetten bir ürün siparişi verdim, yanlış numara gönderildiği için iade kodu oluşturdum. İlk etapta iade almaya dahi gelinmedi, şikayetlerim üzerine ancak gelip iademi teslim aldılar. 726 00 281 105 596 68 numaralı iade kargom 8 gündür Aras Kargo Bornova transfer merkezinde bekliyor ve s...
Bir gönderimin durumunu öğrenmek için, 0549*****71 numarasından Aras Kargo'nun Ankara/Şehitlik şubesini telefonla aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanmadan önce telesekreter tarafından, telefon görüşmesi sonunda ankete katılmak istiyorsam "1" tuşuna basmam istendi. 1 tuşuna basarak, görüşme sonunda a...
Trendyol üzerinden satın aldığım oyuncu koltuğu, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 21 Kasım günü saat 17:34’te kargom sistemde teslim edilmiş görünü...
"İlginiz için teşekkürler"
Boyner online üzerinden yaklaşık 2 gün önce verdiğim ve bugün teslim edileceği görünen ayakkabı siparişim, Aras Kargo tarafından taşınmaktaydı. 5749**...
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi üzerinden N**** D***** adına gönderilen ve soğuk zincir kapsamında taşınması gereken 5209******590 takip numaralı ürünüm, 13 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken 15 Kasım’a kadar tarafıma ulaştırılmamıştır. Ürün, Kepez Atatürk Mahallesi’ne teslim edilmek üzere yola çıkm...
"Çok teşekkür ederim genel merkez hemen geri dönüş yaptığı için"
Aras Kargo Milas Şubesi’ne bugünkü aramalarımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şube telefonunu aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanıyor gibi görünüyor...
"Problemimi çok kısa zamanda çözüme ulaştırdığınız, ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Ayrıca ebru hanımın ilgili yaklaşımları ve bilgilendirmesi çok çok yeterli ve güzeldi kendisine de tekrardan çok teşekkür ediyorum. İyi günler dilerim."
10.11.2025 tarihinde, 5741*******46 takip numaralı gönderim için bütün gün evde olmama rağmen Aras Kargo tarafından “Sizi evde bulamadık” şeklinde bir...
"İlgileri için teşekkür ederim"
Aras Kargo Kayaşehir şubesiyle ilgili bir sorunum var. Saat 14.00’ten beri yaklaşık bir buçuk saattir şubeye ulaşmaya çalışıyorum. On kez aramama rağm...
21 Ekim 2025 tarihinde şubeye teslim edilmesi gereken kargom teslim edilemedi ve sistemde "temuda teslim edilemedi, not bırakıldı" yazıyor. Kargo takip kodu zaten çalışmıyor, üstüne müşteri hizmetlerine bağlanmak için kodu defalarca kez yazıp kabul etmemesini bekleyerek 6 dakikada bağlanabildim. Son...
10.10.2025 tarihinde Aras Kargo Güzelyalı Şubesi (Pendik/İstanbul) üzerinden gönderilen ve 5723*******51 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi...
Bugün Temu’dan gelen 5675*******95 takip numaralı kargom için “kargonuz yola çıktı, 2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak mesai sonuna kadar teslimat gerçekleşmediği gibi, gönderinin bulunduğu Antalya Perge Şubesi’ni arayarak bilgi almak istedim. Her aramamda bant kaydı bitiy...
19/09/2025 tarihinde verilen kargonun, bugün 23/09/2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmaması, Aras Kargo'nun müşteri memnuniyeti konusunda yetersiz kaldığını gösteriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten çok zor, arayıp bilgilendirme yapılmıyor ve internetten kargo güncellemesi de sağlanmıyor. T...
29.08.2025 tarihinde saat 9:30 ile 10:00 Arasında Aras Kargo Akyazı şubesini defalarca aradım. Telesekreter tarafından müşteri hizmetlerine bağlanacağım söylendi, ancak müşteri temsilcisi telefonu açıp “bekleyin” dedi ve her seferinde uzun süre hatta bekletildim. En az 6 kez aramama rağmen hiçbirind...
Aras Kargo Gölcük şubesi kadar kötü işletilen başka bir yer olduğunu sanmıyorum. Kargom için almaya gidiyorum eve teslim edeceğiz. Böyle veremiyoruz diyorlar. Acelem var diyorum kargocuyu arayın. Neredeyse gidip alıyım olmaz eve gelecek diyorlar, eve gidiyorum teslime edildi diye mesaj geliyor ama t...
Aras Kargo İzmir/Çeşme şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Takip numaramı girdiğimde sistemde “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” uyarısı çıkıyor ve kargom adresime teslim edilmiyor. Üç gündür şubeye ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlan...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
