Aras Kargo’da Telefon Üslubu Ve Teslimat Sorunu İçin Özür Talebi


Uzun süredir Aras Kargo Osmaniye şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Trendyol üzerinden verdiğim 10454769790 numaralı siparişim başta olmak üzere son 4 aydır hiçbir kargom ne ev adresime ne de iş adresime teslim edilmiyor. Her seferinde “gelip şubeden almanız gerekiyor” denilerek adrese teslimat yapılmıyor.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, canlı destek hattından da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hem zaman kaybı yaşamaktayım hem de kargo hizmetini tam olarak alamıyorum.
Aras Kargo’nun, Osmaniye bölgesinde kargolarımı sistemde kayıtlı olan ev ve iş adresime düzenli ve eksiksiz bir şekilde adrese teslim etmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin kalıcı olarak yapılmasını talep ediyorum.



Gümüşhane Merkez Aras Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu ve çalışanların tutumunu paylaşmak istiyorum. 6052562202175 numaralı kargom için 6 Mayıs’ta “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım ve sistem üzerinden “adresimdeyim” seçeneğini de işaretledim. Uygulamada teslimat zaman aralığı 16.0...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Aras Kargo Yaşamkent Şubesi tarafından yaklaşık 1 haftadır bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sürecinde dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Bu süreçte şubeyi ve Aras Kargo’yu defalarca aradım, çoğu zaman telefonlar açılma...

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş nedeniyle Aras Kargo Yakacık şubesini zaman zaman mecburen kullanmak zorunda kalıyorum, ancak bu şube ile sürekli teslimat sorunları yaşıyorum. Son olarak 20 Nisan günü, tüm gün evde olmama ve özellikle kargomu beklememe rağmen “yoğunluktan kargo bırakılamadı” ş...











Yorumlar