to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ücretlendirmesinin Aşırı Yüksek Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
03.11.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim yaklaşık 1 kg’lik kargom için 425 TL gibi son derece yüksek bir ücret alındı. Bu tutarın kargonun ağırlığı ve içeriğiyle orantısız olduğunu düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak hat bir türlü düşmedi ve kimseye ulaşamadım. Bu nedenle ücretlendirme hakkında bilgi alamadım ve itirazımı iletemedim.
Aras Kargo’dan bu gönderiye uygulanan ücretin detaylı olarak açıklanmasını, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37455167 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ederim
Şikayet var ekibine ve Aras Kargo müşteri hizmetlerine teşekkür ederim Özellikle Türkan hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum
