Klimamı Apartman Kapısında Bırakıp Teslim Etmeyen Kargo Mağduriyeti



Aras Kargo dan bugün 18.33 de mesaj geldi. Ürününüz dağıtımı çıktı mesajı geldi aynı anda bir mesaj daha geldi geldik sizi bulamadık şubeden atabilirsiniz diye Şaka mısınız? Adresimde fabrika adresim Hafta nın 7/24 her günü açık olan, çift güvenlikli çalışanı olan bir fabrika bir de :)
Aras Kargo Eski Sanayi Şubesi ile yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir hale geldi. Özellikle bu şube ve aynı kurye ile gönderilen tüm Trendyol siparişlerimde, her seferinde “geldik, yoktunuz” şeklinde bir not bırakılıyor. Bugün de sabah 09:00’dan beri evde olmama rağmen, dağıtıma çıktı bil...
5744*******58 takip numaralı Stanley marka kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 12 Kasım 2025 tarihinde, Aras Kargo kurye personeli A**** Bey tarafından cep telefonumdan aranarak kargonun kaybolduğu, tarafıma teslim edilemeyeceği ve kamera kayıtlarının inceleneceği bilgisi verildi. ...

11:00 civarında Tekirdağ Marmara Ereğlisi Aras Kargo şubesinden aranarak kargomun 2 saat içinde teslim edileceği söylendi. Kargomun iş yeri adresim olan Yeniçiftlik Mahallesi’ne teslim edilmesini bekliyordum ve iş yerim saat 17:00’de kapanıyor. Ancak saat 16:45 olmasına rağmen kargom (Takip No: 5745...

11/11/2025 tarihinde Aras Kargo’nun Van Akdamar şubesi üzerinden gönderilen 5740*******35 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Kurye, beni aramadan veya herhangi bir mesaj göndermeden, “alıcı kargoyu istemiyor” şeklinde sisteme not düşmüş ve kargoyu iptal etmiş. Oysa böyle bir talebim kesinlikl...
12.11.2025 tarihinde Aras Kargo Erciyes şubesi tarafından gönderim (Kargo Takip No: 5744*******87) teslim edilirken, dağıtıcı personel kargoyu bina dışına bırakıp, arabadan dahi inmeden teslimat yaptı. Kargoyu kontrol etme şansım olmadı ve dağıtıcı, “Bir daha kargo getirmem” şeklinde kaba bir ifade ...

09 Kasım’dan beri Milas Aras Kargo Şubesi’nde bekleyen 5735815127832 numaralı kargom bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bu kargo, oğlumun doğum günü için online olarak aldığım hediyeleri içeriyor ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce de aynı şube ve kuryeden kaynaklı olarak kargolarım...

Bugün saat 18.19’da Aras Kargo 5741751236546 numaralı gönderim için “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi verildi. Ancak tüm gün boyunca evdeydim ve hiç dışarı çıkmadım. Ne kapıma gelen oldu, ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başa...

4 gün önce teslim edilmesi gereken 5740*******51 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim için Aras Kargo tarafından "dağıtım alanı dışında" deniyor. Ancak aynı adrese gönderimden sonra sipariş vermeme rağmen başka bir kargom sorunsuz şekilde teslim edildi. Bu gönderiyle ilgili olarak ...

Daha önce de yazdım düzeltilecek denildi fakat hala aynı. Aras Kargo kuryesi daireme kargoyu teslim etmiyor evlerin altında bulunan dükkanlara teslim ediyor, kuryeye diğer bütün kargo firmaları getirirken siz neden getiremiyorsunuz dediğim bana Kendisinin bir ilgisi olmadığı merkezin bu şekilde tali...
Aras Kargo Gürcükapı şubesi son 3 yıldır kargolarımı adresime teslim etmiyor. Dağıtıma çıktı diye SMS gönderip telefonumu çaldırıp kapatıyorlar. Geri dönmek isteyince ne kurye ne de şube telefona cevap veriyor. 1. gün içinde teslim edilmeyen kargoların 2. gün de dağıtıma çıkarılması gerekmekte fakat...

10.11.2025 tarihinde Aras Kargo 5741*******89 numaralı gönderim, Serdivan Çark Şubesi tarafından apartmanın dış kapısına bırakıldı. Teslimat tercihlerinde “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemiştim, ancak bu seçeneğin daire kapısı için geçerli olduğunu düşünüyordum. Kuryenin zile basmaması ve beni ara...

Bir hafta önce Öztekstil San. Tic. firmasına iade göndermek için Aras Kargo üzerinden adresime kurye talebinde bulundum. Ancak kurye hiçbir şekilde gelmediği halde sistemde "gittik, yerinde yok" şeklinde yanlış bilgi girilmiş. Bu süreçte defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferind...

8 Kasım Cuma günü Ankara Etlik şubesi üzerinden 917951 numaralı kurye talebimi oluşturdum. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde kurye gelmedi ve gönderimim alınmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurye talebimin bir an önce işleme alınmasını v...
28 Ekim Salı günü Trendyol’dan aldığım Stradivarius markasına ait iki ürünü, sipariş numarası #10600567703 ile iade etmek üzere, Isparta Merkez Çünür Mahallesi’indeki Aras Kargo Gökçay Cep Şubesi’nden H**** G**** isimli kurye aracılığıyla adresimden teslim ettim. Teslimat numarası 9847066680 olan bu...

6 Kasım ve 8 Kasım tarihlerinde Aras Kargo Konya Karatay Matbaacılar Şubesi üzerinden iki farklı gönderim dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. 6 Kasım tarihli gönderi takip numaram: 5740******510, 8 Kasım tarihli gönderi takip numaram ise: 5741*******93’tür. Teslimat adresim Hac...

Geçen hafta Aras Kargo ile gönderilen bir kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, kargomu kapıya getirdi ancak telefonumda arıza olduğu için teslimat kodunu gösteremedim. Bu nedenle kurye oldukça saygısız bir şekilde arkasını dönüp gitti ve kargomu teslim etmeden ayrıldı. O günden bu y...
Aras Kargo Cerrahpaşa şubesinden bugün teslim aldığım kargomun paketi açılmış şekilde tarafıma ulaştırıldı. Bu kadar olumsuz bir durum olamaz. Sizin göreviniz kargoyu zamanında teslim etmek, içini açıp bakmak ise son derece yanlış bir davranış. Kurye ve şube müdürü hakkında gerekli yasal işlemlerin ...
Aras Kargo Çatalca Çanakça bölgesine gelen kuryeden sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 07.11.2025 tarihinde ve daha önceki üç teslimatta da kargocu hiçbir şekilde sokağa girmiyor, her seferinde "Caddeye inin, kargonuzu orada vereyim" diyor. Oysa kargomu evime kadar getirmeleri gerekiyor; aksi hal...

06 Kasım Perşembe günü Trendyol’dan kredi kartı ile satın aldığım kıyafetimin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Aras Kargo kuryesi olduğunu...

Aras Kargo Konya Selçuklu Sancak Mahallesi şubesinde yaşadığım problem nedeniyle şikayetçiyim. 7260027387511003 takip numaralı, Trendyol üzerinden önceden ödemesini yaptığım kargomun teslimatı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Kurye kapıma geldi ancak teslimat kodu ve arama yapılmadı, kargomu bana t...
Kargoyu kapıya bırakıp gitmiş görevli arkadaş. Kapıyı açmaya birisi geldi, zaten açan kişi (annem) ile de yolda karşılaşmış. Kargoyu yukarı çıkarmamak için verilen bu çaba gerçekten takdire şayan (! ). Aldığım kuruma da bu bilgiyi yazdım. Hayır, bir de ucuz bir şey değil; 20 bin TL’lik süpürge. Bu y...