Aras Kargo İade Sürecinde Kurye Gecikmesi Ve İletişimsizlik
"Ebru Hanım'a teşekkür ederim."
Aras Kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. 10219965011 ta...kip numaralı kargom için iade alınması amacıyla kurye talebi oluşturdum. Ar
"Ebru Hanım'a teşekkür ederim."
Aras Kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. 10219965011 ta...kip numaralı kargom için iade alınması amacıyla kurye talebi oluşturdum. Ar
Ankara Mamak Natoyolu bölgesinde faaliyet gösteren büyük bir inşaat firmasıyız ve uzun süredir Aras Kargo Ankara Mamak N...atoyolu Şubesi ile ciddi teslimat sorunu yaşıyoruz. Adresimize her kargo geldiğinde, dağıtıma çıkmak yerine telefonla aranıp dağıtım bölgesinde olmadığımız söyleniyor ve kargolarım
19 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo’ya teslim edildi..., teslimat tarihi olarak da 23 Şubat görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâ
Aras Kargo Ayazağa şubesince teslim edilecek olan, 6359399328742 numaralı k...argo dün dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün evde sırf bunun için bekledim, gelmedi
25.02.2025 günü saat 17.08 sularında 6359486792042 numaralı kargom için Aras Kargo Mesir Şubesi’ni aradım. Telefona çıka...n bayana, kargomun bugün dağıtıma çıkmasına rağmen elime ulaşmadığını söyledim. Ancak karşımdaki kişi beni dinlemeden, bağırarak bugün kargonun gelmeyeceğini söyledi. Bu üsluba it
Uzun süredir Aras Kargo gönderilerinde, özellikle Kırıkkale şubesine bağlı teslimatlarda aynı sorunu yaşıyorum. Teslimat... öncesinde ne arama yapılıyor ne de dağıtıma çıktığına dair SMS gönderiliyor. Sadece sonrasında “teslim edilmiştir” şeklinde bir e-posta geliyor ancak bu e-postada da gönderinin ki
"Sorunum ile ilgilenen Ebru Hanıma teşekkürler. Problemi çözdü kendisi, memnuniyet oluşturdu."
24.02.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla adıma gönderilen, 635907872410...1 takip numaralı kapıda ödemeli kargom, 25.02.2026 tarihinde adresime tesli
"Merhabalar Aras Kargo, şikayetimi mesai sonrasında yapmıştım, kargom şikayetimden sonra tarafıma ulaştı teşekkür ederim."
Erzincan merkez bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo üzerinden 6358128529575 takip numaralı gönderimi beklerken, tüm gün e...vde olmama rağmen herhangi bir görevli gelmediği halde “Siparişinizi teslim edemedik” şeklinde mesaj aldım. Mesaj üzerine Aras Kargo’yu aradığımda, gün içerisinde teslimatın yapıla
"Ebru hanıma, ve Onur beye ilgilerinden dolayı sorunumu çok kolay çözdükleri için teşekkür ederim 5 yıldız veriyorum çok memnun kaldım kendilerinden."
Erotikdunya’dan verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargomu h...iç teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 6355750163109
25.02.2036 tarihinde Kocaeli Çayırova bölgesine Aras Kargo ile gelecek olan bir davul teslimatını bütün gün evde bekleme...me rağmen teslim alamadım. Kargo takip ekranında saat 11.00'de dağıtıma çıktığı ve 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, varış zamanı sürekli değişti ve saat
Aras Kargo Birecik şubesiyle uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Şirket...im adına gelen kargolar, tarafıma hiç ulaştırılmadan doğrudan “iade” yapılı
"Temel sorunumuz işimize sahip çıkmamak. Ancak tüm ekiplerde işine sahip çıkan bir lider bulunuyor genelde. Aras kargoda da Bircan bey, bu yaşanan olumsuzluk için gereğini yerine getirdi. Bircan beur teşekkürlerimle."
Ankara Keçiören’de bulunan Aras Kargo şubesiyle teslimat konusunda sürekli ...problem yaşıyorum. İş yerine gelen kargolarımda ne arama yapılıyor ne de bi
"Genel merkezden mehtap hanim çok yardımcı oluyor ve nazik sorunları çok çabuk çözdü kendisine teşekkür ediyorum"
İstanbul Pendik’te Aras Kargo ile yaşadığım son gönderide büyük bir hayal k...ırıklığı yaşadım. Kıyafet içeren 6358811143137 takip numaralı kargom için k
"Sistemsel bir karışıklık olmuş sorun çözüldü"
"Ebru hanıma teşekkür ederim ilgisi sayesinde sorun çok hızlı şekilde halledildi"
18 Şubat’tan bu yana Ankara Natoyolu şubesinden Aras Kargo tarafından evden alınması gereken kargom bir türlü alınmadı. ...Her aradığımda araç kaydı oluşturduklarını ve kurye geleceğini söylediler, ancak defalarca söz verilmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. Bugün kargonun alınması için son günd
6355491056377 takip numaralı Aras Kargo ürünümle ilgili 20.02.2026 günü dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi, fakat kargo...m gelmedi ve beni kesinlikle arayan, soran olmadı. Bugün, 24 Şubat'ta kargonuz alınmadığı için iade edilmiştir. Aras Kargo'yu arayıp durumu sorduğumda, kargomun Silifke ilçesine gi
Aras Kargo Ortadağ Şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen “adreste bu...lamadık” mesajı aldım. Ertesi gün için kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ettim, kabul edildi söylendi ancak kurye keyfi olarak gönderimi tekrar dağıtıma çıkarmamış ve ka
Aras Kargo’nun Osmaniye şubesi üzerinden 6358091040151 takip numaralı gönderimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşamaktan d...olayı şikayetçiyim. Bugün kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelinmeden, “kargoyu size ulaştıramadığımız için gelip şubeden alın” şeklinde SMS gönderildi. Evde olmama ra
20.02.2026 tarihinde şirketimden çıkışı yapılan, 8400756052 takip numaralı kargom Aras Kargo Ankara Çukurcabrilik şubesi...nden “Ali” isimli personel tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, hala Aras Kargo sistemine girilmemiş görünüyor. Kargo teslim alınıyor ancak sistemde hiçbir hareket görünmüyor
Yozgat’ta Köseoğlu Mahallesi’indeki Aras Kargo şubesinin sorumsuz ve saygısız tutumundan şikayetçiyim. 23.02.2026 tarihi...nde bu şubeden eski telefon numaramla bir kargo gönderimi yaptım. Sisteme telefon numarası girerken, “Bu eski numara, hâlâ girmeye çalıştı, siz söyleyin yoksa olmuyor” diyerek soru
Trabzon’dan belirli aralıklarla alışveriş yaptığım bir firmanın ürünleri Aras Kargo Pendik Kaynarca Şubesi ile gönderili...yor ve yaklaşık üç ayda bir aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Son gönderimde, 19’unda kargomun şubeye teslim edildiğine dair mesaj geliyor, 20’sinde ise aynı anda iki SMS alıyor
21.02.2026 Cumartesi günü Aras Kargo Afşin şubesinden gelen kargom için sistem üzerinden teslimat kodumla birlikte “karg...onuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Ancak hemen ardından, şubeye ait olmayan özel bir numaradan “kargonuz şubede, gelip alabilirsiniz” diye mesaj gönderildi. Müşteri hiz
Aras Kargo Manavgat şubesine 6357578704470 numaralı kargom 21 Şubat’ta ulaştı, ancak “teslimat bölgesi dışı” olduğu gere...kçesiyle kargom dağıtıma çıkarılmadı. Bugün de aynı gerekçeyle tekrar dağıtıma çıkarılmayacağı söylendi ve kargo takip ekranına “kargo gününü bekliyor” şeklinde not düşüldü. Daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98