to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’a Gelmeyen Kargo Amasya Ve Erzincan’da Takılı
Yalova'dan tarafıma gönderilmek üzere çıkan kargomun, adresim olan İstanbul'a 1 günde gelmesi gerekirken ve teslimat tarihi 2 Haziran gözükürken ne hikmetse ve ne alakaysa Amasya ya gitti. 2 gündür Amasya Merzifon şubede. İstanbul'a gelmesi gereken kargom neden İç Anadoluyu geziyor anlamıyorum! Merzifon Şubeyi aradım doğru güzergahta size gelecek buradan gibi geçiştirici bir cevap aldım. Muhtemel o ki bir yanlışlık yapıldı ama hala bana teslim edilmesi için bir şey yapılmıyor ve şu an ve Erzincan'da gözüküyor!
Sayın Dillek P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36166064 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
