Aras Kargo’da Kaybolan Kargo Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Doğan beye teşekkürler"
Aras Kargo ile Denizli’den çıkan ve Sakarya Sapanca’ya teslim edilmesi gere...ken, içinde kumaş bulunan kargom 1 haftadır elime ulaşmadı. Takip numarası
"Doğan beye teşekkürler"
Aras Kargo ile Denizli’den çıkan ve Sakarya Sapanca’ya teslim edilmesi gere...ken, içinde kumaş bulunan kargom 1 haftadır elime ulaşmadı. Takip numarası
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo ile gönderilen ürünüm, günlerdir teslimat noktasına teslim edilmiyor.... Gönderimin kargo takip numarası 6412199633315. Kargo takip detayına girdiğimde ise tamamen gerçeği yansıtmayan, “alıcı ürünü kabul etmedi” şeklinde bir açıklama ile karşılaştım.
"Müşteri temsilcisi doğan beye teşekkür ediyorum ayrıca Aras Kargo ya da teşekkür çok kısa sürede problemim çözüldü"
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde, kargo takip numarası 6412180156083... olan siparişim için 10.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında “evde bulama
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Geçen hafta Aras Kargo Kayseri Belsin şubesinden içinde İmanur şalları bulu...nan bir kargo gönderdim. Kargo verilirken bana herhangi bir kargo takip num
"Teşekkürler"
"Dogan bey teşekkürler ederim sorunu cozduyunuz için"
Aras Kargo ile gönderilen 6412853919753 takip numaralı kargom 10.04.2026 ta...rihinde teslim edileceği ve saat 19.30’a kadar getirileceği belirtilmesine
Aras Kargo Sütlüce Şubesi aracılığıyla gelmesi gereken, takip numarası 6412824396856 olan kargom için teslim tarihi 10.0...4.2026 olarak görünmesine rağmen, kargom hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Bayrampaşa’dan İstanbul Beyoğlu’na gelecek olan bu kargo, gece 02.00’den beri sistemde “şube araç yükleme” aş
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci tam anlamıyla mağduriyet yaratmıştır. Yaklaşık 50 km mesafeden gönderilen kargo...mun normal şartlarda kısa sürede Yalova’ya ulaşması gerekirken, hatalı yönlendirme sonucu Bursa’ya gönderildiğini öğrendim. Bu durum başlı başına bir organizasyon hatasıyken, kargo
"Teşekkür ederim"
09.04.2026 tarihinde Aras Kargo Karaman şubesi üzerinden, takip numarası 64...12713176708 olan ve Maybelline New York Superstay hibrit pudra içeren, sipa
Aras Kargo Alanya şubesiyle uzun süredir tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Son olarak 7 Nisan’da teslim edilmes...i gereken, takip numarası 6411584942723 olan KPSS kitaplarım adresime getirilmedi. Adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen kurye zili bile çalmadan “size ulaşamadık, şubeden
Diyarbakır Diclekent Mahallesi 274. Sokak No:11GA adresindeki Aras Kargo şubenizden, 04.04.2026 tarihinde gönderici ödem...eli olarak yaklaşık 250 TL bedelle bir çift ayakkabı gönderdim. Kargomun takip numarası 6047409209638’dir. Alıcı adresi Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi 1086. Sokak No:11/5 Beyza
15.01.2026 tarihinde Stanley’den 1.949 TL tutarında termos siparişi verdim, 16.01.2026’da da kargonun yola çıktığına dai...r mail aldım. 22.01.2026 tarihinde kontrol ettiğimde, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim için “iade talebi” oluşturulduğunu gördüm. Bunun üzerine Aras Kargo’yu aradığ
Aras Kargo ile ilgili yaşamış olduğum bir adres sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yeni siparişimde özellikle Biga şubesini ...teslimat adresi olarak belirttiğim ve not kısmına da şube teslim yazmama rağmen, kargom dağıtıma eski adresim üzerinden çıkarılmış. Bu eski adres ise yaklaşık 8 yıl önce oturduğum
"Desteğinden ve güzel iletişiminden dolayı İrem Hanıma çok teşekkürler."
Uzun zamandır özellikle tercih ettiğim ve Adapazarı şubesi açıkken hiçbir s...orun yaşamadığım Aras Kargo ile, Sakarya Serdivan şubesine geçtiğimizden be
Kargo takip numarası: 6047252704537. Turgutlu şubenize acil müdahalede bulunulmasını talep ediyorum. Bu, ailece yaşadığ...ımız dördüncü şikayettir. 3 Nisan’da şehir dışından kendi adıma kargo gönderdim ve tarafıma iletilen mesaj doğrultusunda süreci online olarak takip ettim. Ancak birkaç gündür siste
09.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma yönlendirilen, takip numarası 6411779245549 olan gönderim için “teslim edil...di” mesajı almama rağmen kargo bana teslim edilmedi. Daha sonra kargomu teslim alan kişi bizzat benimle iletişime geçerek paketin yanlışlıkla kendisine verildiğini söyledi. Yani si
Aras Kargo’nun Çorlu Günebakan şubesine 3 Nisan Cuma günü elektronik siren içeren, yaklaşık 3.500 TL değerindeki bir kar...goyu gönderici olarak teslim ettim. Kargonun hem alıcı hem de gönderici kısmına cep telefonu numaralarımızı açıkça yazmış olmamıza rağmen ne bana ne alıcıya herhangi bir SMS bilgil
"Ne hikmetse buradan yazınca birden bire şehrin göbeğindeki kapsama dışı dedikleri alanı tekrar dağıtım listesine aldılar hatta taahhüt edilen tarihten bir gün öncesi teslim edildi ürünüm. Teşekkür ederim fakat Aras Kargo'yla her seferinde bu şekilde ilerlemekten sıkıldım umarım bir daha böyle bir sorun yaşamam."
Aras Kargo ile neredeyse her yeni gönderimde sorun yaşamama rağmen yine ayn...ı durumla karşılaşıyorum. İstanbul’dan Bursa’ya gönderilen, takip numarası
"Kargonun sorunsuz bir şekilde teslim edilmesi için gösterdiğiniz hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
4 Nisan 2026 tarihinde gönderilen kargom, sistemde Aras Kargo Selimpaşa şub...esinde göründüğü halde Kartepe / Kocaeli’deki adresime bir türlü teslim edi
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gün önce Aras Kargo ile gönderilen kargom Malatya’dan 1 günde G...ölcük şubesine ulaştı; ancak Gölcük şubesinden evime bir türlü teslim edilm
Aras Kargo Yenidoğan şubesi aracılığıyla gelmesi gereken, takip numarası 64...12354482553 olan şarj aleti siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak i
"İrem Hanım sayesinde çözüm sağlandı."
Aras Kargo üzerinden tarafıma gönderilen kargoyu SMS/mail ile iletilen link... üzerinden takip etmek istediğimde, yaklaşık 10 saattir “girdiğiniz bilgile
Aras Kargo aracılığıyla gönderilen 6411957334389 takip numaralı kargom sistemde 08.04.2026 tarihinde “teslim edildi” ola...rak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan kişi bilgilerinde ise benim isim ve soyadımdan tamamen farklı baş harfler yer alıyor, yani kargonun başka bir
Trendyol üzerinden 3 adet cam ağacı fidesi siparişi verdim ve ürünlerim 08.04.2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasın...da teslim edilecek şeklinde Aras Kargo tarafından bilgilendirme mesajı geldi. Gönderimin takip numarası 6411487521571’dir. Aynı gün saat 16.00 civarında Adana Çukurova Altınkoza şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99