to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Teslim Edilmemesi Hediyeyi Zamanında Göndermeyi İmkansız Kıldı
12.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 6445837547223 takip numaralı kargom Aras Kargo Erzincan Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Kargo şubede görünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı ve bilgilendirme almadım.
Bu gönderi hediye amaçlıydı ve teslimat geciktiği için hediyeyi zamanında veremedim. Yaşanan bu gecikme hem beni hem de hediye göndermek istediğim kişiyi zor durumda bıraktı.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme konusunda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Nursima B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36300488 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
