to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık temmuz ayının sonundan ekim ayının ortasına kadar, yani yaklaşık üç aydır, farklı internet siteleri üzerinden v...erdiğimiz ve Aras Kargo aracılığıyla teslim edilecek neredeyse tüm siparişlerimizde Yalova Aras Kargo Çiçekçiler şubesiyle ciddi sorunlar yaşamaktayız. Sayısını dahi hatırlayamadığ
Aras Kargo Fethiye Çamköy Şubesi tarafından günlerdir mağdur ediliyorum. 08.10.2026 tarihinde şubeye ulaşan, Trendyol üz...erinden sipariş ettiğim ve 6507376808438 takip numaralı televizyon ünitem, her gün “alıcı adresi dağıtım dışında” notu düşülerek tarafıma teslim edilmiyor. Muğla Fethiye Foça Maha
Kocaeli Kartepe’de bulunan Aras Kargo şubesi ve müşteri hizmetleri ile yaşadığım teslimat ve iletişim problemine ilişkin... şikayetimi paylaşmak istiyorum. Okul adresime gelecek iki ayrı gönderim için (takip numaraları 6507758481108 ve 6081822350206) akşam 20:30’da teslimata gelinmiş, beni bulamadıkla
Aras Kargo Bingöl şubesi aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istedim ancak hem ürünümden hem de... paramdan oldum. 12 Eylül’de Trendyol üzerinden Suwen Valeria sütyen için iade talebi oluşturdum, sistemin verdiği iade koduyla kargoyu kurye aracılığıyla teslim ettim. Bir süre so
Dolap uygulaması üzerinden “Altın Renk Zincir Kolye” adlı ürünümü sattım ve 17 Temmuz tarihinde Konya Mevlânâ Aras Kargo... şubesinden alıcıya gönderdim. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen kargom alıcıya ulaşmadı ve Aras Kargo tarafından kaybedildiği söylendi. Aras Kargo müşteri hizmetleriy
"Aras Kargo ile yaşadığım olumsuz süreçte benimle ilgilenen Ebru Hanım’a çok teşekkür ederim. Güler yüzlü yaklaşımı, samimi iletişimi ve çözüm odaklı tutumu sayesinde yaşadığım olumsuz deneyimi tamamen tersine çevirdi. Süreç boyunca benimle düzenli olarak iletişim kurarak her aşamada bilgilendirme sağladı ve konuyu yakından takip etti. Gösterdiği ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine tekrar teşekkür ederim."
Yozgat Aras Kargo şubesinden kargomuzu teslim aldığımız sırada görevli f. B. İsimli personelin müşteriye karşı son derec...e kaba ve üslupsuz bir tavır sergilemesinden rahatsızlık duyduk. Kendisinin iletişim şekli ve konuşma tarzı kesinlikle müşteri hizmetleri anlayışına uygun değildi. Personelin bu d
Aras Kargo Balıklıgöl şubesi ile yaşadığım kayıp kargo sorununu ve sonrasında tazmin sürecinde uğradığım mağduriyeti bel...irtmek istiyorum. 13.07.2026 tarihinde içinde Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB telefon bulunan, yaklaşık 14.099 TL değerindeki gönderim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 6067302808178
"Teşekkür ederim, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için memnunum."
"Teşekkür"
28 Eylül 2026 tarihinde saat 12:30 civarında Aras Kargo müşteri hizmetlerin...i, 6500098032384 takip numaralı kargomun durumunu öğrenmek için aradım. Tek
25.10.2026 tarihinde Aras Kargo Erzurum şubesinden tarafıma teslim edilen, içinde küçük diferansiyel bulunan kargo paket...i hasarlı olarak elime ulaştı. Demir bir parça olmasına rağmen ürün kırılmış durumdaydı, sanki kargo yerden yere vurulmuş gibi hiçbir hassasiyet gösterilmemiş. Teslim sırasında pa
"Kargom teslim edildi. Aras Kargo müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Erzincan şubesinin müşteriye gereken ilgi ve özeni en azından irtibat numarası arandığında açarak sağlanmasını temenni ederim."
Aras Kargo Erzincan şubesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiy...orum. 6496147655555 ve 6497062589270 takip numaralı iki ayrı kargom bulunuy
"Kargo iade sürecimde Aras Kargo müşteri hizmetlerinden E*** Hanım benimle gerçekten çok ilgilendi ve çözüm için elinden geleni yaptı. Kendisine ilgisi, sabrı ve desteği için özellikle teşekkür ederim. Ancak Palandöken Şubesi, E*** Hanım’a kargonun Gel Al Noktası’ndan alınacağı bilgisini vermesine rağmen kargomu almadı. Bu nedenle kargoyu kendim şubeye giderek iade etmek zorunda kaldım. Yaşanan aksaklığa rağmen E*** Hanım’ın süreci takip etmesi ve yardımcı olmaya çalışması benim için çok değerliydi."
Trendyol Pazaryeri üzerinden 1 Eylül 2026 tarihinde 11558549336 sipariş num...arası ile Huawei akıllı saat satın aldım. Teslimat seçeneği olarak Aras Kar
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6495 3287 3329 1 takip nu...maralı, içinde yaklaşık 2.950 TL değerinde yem bulunan kargom için teslimat tarihi olarak 16 Eylül Çarşamba görünmesine rağmen bugün ayın 19’u olmasına karşın halen teslimat yapılm
Aras Kargo Şarampol şubesi üzerinden 6493821612088 takip numaralı gönderim için yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belir...tmek istiyorum. Kargomun teslimat tarihi sistemde dün olarak görünmesine rağmen bugün ayın 15’i olmasına karşın hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Kocaeli Gölcük’te Aras Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Salı günü dağıtıma çıkan ve için...de pantolon bulunan 6491184340817 takip numaralı kargom için daha sonra “Aras Burası” teslimat noktasını seçmeme rağmen, kargom o gün teslimat noktasına bırakılmadı. Çarşamba günü
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Aras Kargo tarafından bir türlü teslim edilmemesi ve sonrasında ...yaşadığım müşteri hizmetleri süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kargom sistemde 5 Eylül tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ardından gönderim i
"Benim ile ilgilenen Doğan Bey inanılmaz ilgili, profesyonel, özenli bir yaklaşım gösterdi. Hızla çözün sundu ve çok kibardı. Kendisine çok teşekkür ederim, keşke herkes bu şekilde yaklaşım gösterebilse..."
Aras Kargo Batı Antalya şubesi ile ilgili olarak yaşadığım yetersiz müşteri... hizmetleri desteğini belirtmek istiyorum. Çağrı merkezinden tarafıma veril
"Şubeye gidip kargomu kendim aldım. Ulaşım için taksi ücreti ödedim, başımın gözümün sadakası olsun. Aras Kargo müşteri hizmetleri konuyla ilgilendiğini gösterdi, %30 kargo indirim kodu tanımlandı"
Tanzim ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle çözüm ve bilgi almak amacıyla Aras Kargo’nun ilgili birimleriyle defalar...ca iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma etkin ve yeterli bir şekilde yardımcı olunmamaktadır. Tarafıma, ilgili birimle iletişim kurabilmem için 0 232 488 18 00 numaralı tel
"Yazdıktan sonra bana ulaşan beyefendiye çok teşekkür ederim sorunla yakından ilgilendi ve hızlıca çözüme ulaştırdı."
"Doğan beye teşekkür ederim. Çok ilgili ve saygılıydı"
6485152652313 takip numaralı kargom Fethiye Şubesi’ne ulaşmış olmasına rağm...en, tarafıma kargonun şubeye ulaştığına veya teslim alınması gerektiğine il
Aras Kargo Antalya Muratpaşa bölgesine ait kargomla ilgili yaşadığım kayıp gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 6485283...526665 takip numaralı kargom sistemde 28.08.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ev adresime gelmesi gereken bu kargo için
Aras Kargo Eryaman şubesiyle ilgili olarak, 15858687 numarasıyla Aras Kargo müşteri hizmetleri üzerinden kargomun evden ...alınması için kayıt oluşturdum. Kargom büyük boyutlu olduğu ve kendi aracımla şubeye götürmem mümkün olmadığı için özellikle adresten alım istediğimi belirttim. Belirtilen gün boy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
