to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo üzerinden Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum fakat yaklaşık bir haftadır kargom evden alınmı...yor. Geçen hafta salı günü Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, sistem sürekli iade formu doldurtuyor ancak ne bir kurye yönlendiriliyor ne de kargoyu almaya gelen oluyor. A
Gsstoreden aldığım sweatshirti iade edilmek üzere Muğla menteşe Aras Kargo'ya götürdüm. Görevli onaylandığını söyleyip k...argomu aldı ancak bana kargo takip numarası gibi kargomu takip edebileceğim herhangi numara veya bilgi vermedi ve bir hafta geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir mesaj, bilgi vs a
03 Ocak 2026 tarihinde Facebook’ta “Taşınılabilir kompresör satış” başlığıyla sponsorlu reklam veren bir firmadan, iland...aki kamera ile birebir aynı ürünü sipariş ettim. Sipariş sonrası 0541*****27 08 numaralı telefondan arandım ve siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Aras Kargo ile gön
08.01.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından “2 saat içinde adresinizdeyiz” mesajı almama rağmen, kargolarım o gün içerisi...nde tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaraları 6332469519164 ve 5774*******28 olan gönderilerimle ilgili 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin dağ
Aras Kargo Gölcük şubesi üzerinden yaşadığım süreçte hem zaman hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. 30.12.2025 ...tarihinde kargonun geleceği söylenmesine rağmen bir hafta boyunca “getireceğiz” denilerek oyalanıp bekletildim. Bu süreçte eşimi de iki kez şubeye göndermek zorunda kaldım; her sef
"Anlayışlı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde, evde olmama rağmen kargom hiçbir ş...ekilde adresime getirilmeden doğrudan şubeye götürüldü. Teslim edilmediğine
31.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 5218*******22 takip numaralı gönderim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafım...a teslim edilmedi. 07.01.2026 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, 12382985 kayıt numarası ile işlemim kayıt altına alındı. 10.01.2026 tarihinde tekra
"Teşekkürler"
Aras Kargo Natoyolu Şubesi ile yaşadığım saygısız ve kurumsallıktan uzak tutumu şikayet etmek istiyorum. Bedeni uymayan ...bir ürünü iade etmek için 07.01.2026 tarihinde ana merkezi arayıp randevu oluşturdum, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine perşembe günü şubeyi aradım, yine kargomu almaya gelen olma
"Kayıp kargomu buldular genel müdürlükten arayan Bircan Bey'e teşekkür ederim"
24 Aralık 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Samanlı şubesine bağlı olarak evden... alım ile Aras Kargo üzerinden iade kargosu gönderdim. İmannoor sitesinden
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde kabul edilemez bir süreçle karşılaştım. 05.01.2026 tarihinde Kayseri’ye acil ve ...önemli bir evrak gönderdim. Daha önce eski kargolarımı eve çıkarmayan kargo görevlilerini şikayet etmiştim; bu nedenle olduğunu düşündüğüm bir şekilde bu gönderimde şube tarafından
Aras Kargo’dan adresimden kargo alınması için 1 Ocak’tan itibaren sürekli t...alep oluşturduğum halde, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde g
6 Ocak tarihinde İstanbul Ümraniye’den, İstanbul Üsküdar’a teslim edilmek üzere 6031487460897 takip numaralı iade kargom...u Aras Kargo ile gönderdim. Sistemde en son 7 Ocak tarihinde “alındı” güncellemesi görünüyor, fakat 7 Ocak’tan bu yana hiçbir hareket veya bilgi güncellemesi yapılmadı. Kargo süre
Aras Kargo Vangölü Şubesi’nin 5216*******98 numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Van Edremit E...rdemkent Mahallesi’nde bulunan okulumuz için İş Bankası tarafından bağış kitapları gönderildi, ancak 29.12.2025–09.01.2026 tarihleri arasında kargo firması beni bir kez bile aramad
"Doğan Bey'e ilgisi ve yardımı için çok teşekkür ediyorum, istediğim zaman şubeye gidip referans numaram ile belgeyi alabileceğimi söyledi."
"Önem verdiğiniz ve çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü, iade süresi dolmadan 29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol tarafından oluşturula...n 7260029245082403 numaralı iade kodu ile Aras Kargo’nun Sivas/Gürün ilçesindeki toplama noktasına teslim ettim. Bu nokta şube gibi çalışmayan, sadece kargoların mağazada biriktiri
17.12.2025 tarihinde Touche Tekstil A.Ş. firmasına ait iade kodu ile ürünü Yozgat Aras Kargo şubesi üzerinden ücretsiz b...ir şekilde iade etmek istedim. Şube çalışanı işlemi uzun süre yapamadı, benden iade kodunu istedi; ben de hem mesajdaki kodu aynen okuyarak hem de telefonumu kendisine göstererek d
Aras Kargo'dan şubeden kargonuzu alın denilen kargom 3 iş günü içinde alın dedi ve 3 iş günü içinde almaya gittim. Daha ...hâlâ sürem olmasına rağmen kargom iade gitti. Daha süre varken neden kargom iade gidiyor? Bir de iade gittiği için ekstra ücret yansıtmak isteyecekler; bunu kabul etmiyorum. Gereği
Sayın ilgililer, Şirketim tarafından Aras Kargo ile gönderilen hediyem, evden çalışmama rağmen evde yokmuş gibi gösteril...erek hiçbir şekilde kapı zili çalınmadan ve aranmadığım halde cevap verilmeden geri götürüldü. Daha sonra kendi cep numaralarından aradılar; o sırada çalıştığım için açtım ve dönüş
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için ürünü, Dolap’ın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile gönderdim. Sp0542****...*39 numaralı ilan kapsamında gönderdiğim ürünüm alıcıya hiçbir zaman ulaşmadı ve kaybolduğu bilgisi verildi. Konunun kayıp önleme birimi tarafından inceleneceği, sürecin de 90 iş g
Diyarbakır Hani ilçesinde oturuyorum ve Aras Kargo üzerinden bir iade kargo oluşturmuştum. Kargoyu almaya gelen görevli,... iade kodunu görmeden kargomu teslim aldı. Daha sonra şubeyi aradığımda önce kargomun kaybolduğunu söylediler, tekrar aradığımda ise kargonun şubede olduğunu belirttiler. Yaklaşık
Online satış yapan bir işletme sahibiyim ve ürün gönderilerimi düzenli olarak otoglobal üzerinden Aras Kargo ile yapıyor...um. Son dönemde 100’ün üzerinde müşterime gönderi sağladım. Özellikle İstanbul Küçükköy şubesinin gönderileri adrese teslim etmeyip sürekli şubeye yönlendirmesi nedeniyle ciddi mağ
Aras Kargo Elruha şubesiyle Trendyol üzerinden aldığım ve iadesini oluşturduğum 6331357316567 numaralı siparişim için ik...i gündür kurye yönlendirilmesine rağmen evime gelinmiyor. İade kaydım aktif olmasına rağmen herhangi bir arama, bilgilendirme ya da ziyaret yapılmadı. Daha önce de aynı şubeyle be
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bursa Osmangazi bölgesinde, takip numarası 60317083...74066 olan ve içinde kozmetik ürünleri bulunan kargom için bugün “Kargonuz dağıtıma çıktı, 18.00–20.00 arasında teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Akşam saatlerinde canlı takib
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
