to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Batman Raman Şubesinde Sürekli Kargo İadesi Ve Teslimat Sorunu
Aras Kargo Batman Raman şubesiyle uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. İnternet alışverişlerimle gelen kargolarım dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmiyor, keyfi şekilde ya şubede bekletiliyor ya da sürekli iade ediliyor. Bana “şubeden alın” deniyor, şubeye gittiğimde ise çoğu zaman kargonun iade edildiğini öğreniyorum.
Bu durum tek seferlik değil, neredeyse her gönderimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve özellikle 21.05.2026 tarihinde yaşadığım son gönderide yine kargom teslim edilmeden iade sürecine sokuldu. Sürekli iade yapıldığı için internette alışveriş yaptığım satıcılarla da sorun yaşıyorum, kargo kaynaklı bu problemler yüzünden hem satıcılarla tartışmak zorunda kalıyor hem de alışverişlerimde gereksiz mağduriyetler yaşıyorum.
Aras Kargo Batman Raman şubesinin bu keyfi uygulamalarının incelenmesini, kargolarımın adresime zamanında ve eksiksiz teslim edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Hamza G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36078418 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
