to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Zara paketimin iadesi için Aras Kargo Kızıltepe Mardin TOKİ şubesine gittim. Paketi kapatmayı unuttuğumu, görevli kadın çalışan paketin kapalı olup olmadığını sorduğunda açıkça belirttim. Bunun üzerine, son derece kaba ve sert bir üslupla paketi almayacağını söyledi ve “Paketi neden kapatmadın? ” diyerek yüksek ve kırıcı bir ses tonuyla tepki gösterdi.
Aynı çalışan, benden önceki müşterilere karşı da son derece asık suratlı, kaba ve emir verir tarzda konuşuyordu, kesinlikle kibar ve güler yüzlü değildi. Diğer kargo firmalarında açık paketleri ya orada kapatıyorlar ya da kibar bir dille sorumluluk alamayacaklarını söylüyorlar; bu kadar gergin ve saygısız bir tavırla karşılaşmıyorum. Kızıltepe TOKİ şubesindeki bu kadın çalışanın müşterilere karşı bu kaba tutumu adeta alışkanlık haline getirdiğini gördüm.
Aras Kargo’dan, bu çalışanla ilgili şikayetimin dikkate alınmasını, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu şubede müşterilere karşı daha saygılı, kibar ve profesyonel bir yaklaşım sağlanmasını talep ediyorum.
20.04.2026 tarihinde saat 17:02 civarında İstanbul Burhaniye Mahallesi’ndeki Aras Kargo şubesine kargo göndermek için gittim. İçeri girdiğimde özellikle kadın personelin yüz ifadesi son derece soğuk ve misafirperverlikten uzaktı. Kargo göndermek istediğimi söylediğimde ise yüzüme bile bakmadan, kaba...
18 Şubat 2026 tarihinde Akıncılar, Cumalı CD. No:23A, 10010 Karesi/Balıkesir adresli Aras Kargo ttm Cep Şubesi’ne iki adet büyük kutu iade kargo göndermek için gittim. Evde bu kutuları paketleyecek malzeme olmadığı için ve daha önce başka bir Aras Kargo şubesinde paketleri etrafına sararak bantlayab...
Mardin Kızıltepe ilçesindeki Aras Kargo şubesiyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bir alıcıya kargo göndermek için iki kez şubeye gitmeme rağmen, her seferinde alıcının adresi sisteme yanlış girildi. Üstelik daha önce de bu şubede yanlış paket teslim edildiği, kargoların çok geç geldiği ve adreslerin t...
Aras Kargo Altıntepe Şubesi aracılığıyla 17.02.2026 tarihinde tarafıma gönderilen kargo, teslim edilmesi gereken günde teslim edilmediği gibi, hiç tan...
Yorumlar