Aras Kargo Şubesinde İade Reddi Ve Kaba Davranış
"Müşteri temsilcisi iyi ilgilendi"
"Müşteri temsilcisi iyi ilgilendi"
İnternette vermiş olduğum sipariş için Aras Kargo tarafından bilgilendirme mesajı aldım: dağıtım çıktı diye. Ancak adres...ime gelmeden ikinci bir mesaj geldi: 3 gün içinde şubede almazsan iade edilecek diye. Böyle bir şey olur mu? Ürünü adresime istiyorum.
"Doğan Beye teşekkürler"
Aras Kargo Ankara Demetevler şubesinin iş bilmezliği nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşadım. Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 6421705287501 numara
Fest Danışmanlık adına Aras Kargo üzerinden hiç sipariş vermediğim halde ad...ımı kullanarak ödemeli ürün gönderimi yapılmasından ve sonrasında sürekli m
Aras Kargo’dan beklediğim 6422050256749 takip numaralı gönderim için bana “6422050256749 takip numaralı gönderinizi kabu...l etmediğiniz için iade süreci başlamıştır, 3 iş günü içinde şubemizden alınmadığı takdirde iade edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben kargomu kesinlikle reddetmedim; ak
16 Nisan Perşembe günü tarafıma gelen ayakkabı kargosu, adreste olmadığım için Antalya Döşemealtı Aras Kargo şubesine yö...nlendirilmiş. Ardından bana 21 Nisan tarihine kadar kargoyu şubeden alabileceğime dair mesaj geldi. Bu mesaja güvenerek bugün, 20 Nisan tarihinde şubeye kargomu almaya gittiğimde,

08.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gün içinde kargomun teslim edil...eceğine dair mesaj gelmesine rağmen, kurye beni evde bulamadığını beyan ederek gönderiyi iade etmiş. Oysa tüm gün evdeydim ve ne bir zil çaldı ne de telefonla arandım. Aksaray Mer
12 Mart Perşembe günü Aras Kargo üzerinden İstanbul Osmanbey Harbiye şubesinden bir gönderi yaptım ve bu gönderi için 27...5,45 TL kargo ücreti ödedim. Gönderim, adres yetersizliği gerekçesiyle alıcıya hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmış, ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde arama ya da bilg
18 Mart tarihinde Kahramanmaraş Elbistan şubesinden Adıyaman şubeye teslim edilmek üzere 6045047313077 takip numaralı bi...r kargo gönderdim. Kargonun alıcıya teslim edilmesi için kurye adrese gitmemiş, alıcıya herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmamış ve hiçbir haber verilmeden 26 Mart tarihinde
16.03 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilmesi gereken 6400369907224 numaralı kargom, ilk gün bana ulaşılamadığı için te...slim edilemedi. Sonrasında ben arayıp ertesi gün tekrar getirilmesini talep ettim ve bu talebime olumlu dönüş yapıldı. Ancak iki gün sonra “dağıtıma çıktı” diye mesaj gelmesine rağ
Kahramanmaraş Elbistan Aras Kargo şubesiyle 14.03.2026 tarihinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 6400139046664 takip numar...alı kargom için dağıtıma çıkarılmadan önce normalde gönderilen bilgilendirme mesajı bu sefer bana hiç iletilmedi. Her zaman olduğu gibi mesaj gelir diye beklerken herhangi bir bilg
"Aras Kargo yetkilileri aradı konuyla alakalı görüştük ilgileri için teşekkür ediyorum"
12.03.2026 tarihinde Aras Kargo’nun Kocaeli Gebze Plastikçiler şubesine bağ...lı 6397288682089 takip numaralı gönderimle ilgili çok saçma bir durum yaşad
6393890378160 numaralı kargom Aras Kargo’nun Aydın Efeler bölgesinde görevli kuryesi tarafından teslim edilmedi. “Kargon...uz dağıtıma çıktı” mesajını aldıktan sadece 3 dakika sonra, hiçbir şekilde aranmadığım ve kapım çalınmadığı halde “adresinizde bulamadık, kargonuz iade sürecine alındı” şeklinde me
İnternet üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlerim sık sık Aras Kargo ile gönderiliyor ve yaklaşık iki yıldır sadece b...u firmada sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son yaşadığım gönderide ürünler giyim üzerineydi; daha önce elektronik ve el aletleri de aynı şekilde gönderilmişti. Kargo “yola çıktı” gör
6355491056377 takip numaralı Aras Kargo ürünümle ilgili 20.02.2026 günü dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi, fakat kargo...m gelmedi ve beni kesinlikle arayan, soran olmadı. Bugün, 24 Şubat'ta kargonuz alınmadığı için iade edilmiştir. Aras Kargo'yu arayıp durumu sorduğumda, kargomun Silifke ilçesine gi
"Bir haftadır uğraştıran şubeyi bir günde harekete geçiren Ebru hanıma teşekkür ederim."
09.02.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden iade kargom için evden alım taleb...i oluşturmama rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ evimden alınmadı. Mevcut
10 Şubat’ta Balıkesir Edremit’ten Aras Kargo ile 6037285008479 takip numaralı gönderiyle tansiyon aletimi tamir için ser...vise gönderdim. Kargo teslim alındıktan sonraki gün tarafıma “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Ancak aradan 3 gün geçtikten sonra bu kez 6038084297344 takip numarasıyla “gö
10.02.2026 tarihinde internet üzerinden “Uygunsepet” isimli yerden satın aldığım temizlik mopunu, İstanbul Büyükçekmece ...adresime Aras Kargo ile teslim edildi. Kargocu gitmeden paketi açtım ve ürünün kırık olduğunu görünce, “ürünün kırık olduğunu, gönderen kişiye iade edilmesini istediğimi” açıkça sö
05.02.2026 tarihinde Temizmama üzerinden 15 kg Mito yetişkin kedi maması si...parişi verdim, kargom Aras Kargo ile gönderildi. 06.02.2026 tarihinde sabah
"Şikayet var ve daha sonra çağrılarımla ilgilenen Aras çalışanı Doğan Bey e teşekkür ederim."
Ben kemik ağrılarım için Bursa'dan bir ilaç sipariş verdim ev adresime. O ilaç benim için çok önemli olduğu için kapı pe...ncerede gelmesini bekledim. Kargo takibinde bulunduğum için kargomun Bursa Aras Niltim şubesinden Adana Altınkoza şubesine geldiğini gördüm. Ancak iki‑üç gün geçmesine rağmen kargo
Market isimli alışveriş sitesinden doğum günü ayıma özel tanımlanan yüzde 50 indirimle bir sipariş verdim. Bu siparişime... ait 6340450323613 numaralı kargom için 22.01.2026 tarihinde saat 09:22’de “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi. Ailece evde beklememize rağmen hiçbir şekilde gelen olmad
Ankara Yaşamkent Aras Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 3 adet bluzun bulunduğu, 6343218209332 takip ve 101658...85188 teslimat numaralı kargom 23 Ocak’ta kargoya verildi. 27 Ocak’ta ilk “dağıtıma çıktı” mesajı geldi ve o günden itibaren neredeyse bir hafta boyunca her aradığımda kargomun “bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98