to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kayıp Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorunu hakkında şikayetçiyim. Ardahan’dan iade olarak gönderdiğim, içinde 4’lü ocak bulunan kargom kayboldu. Ürünün maddi değeri yaklaşık 3.250 TL’dir ve gönderime ait kargo takip numarası 6067466844203’tür. İade olması nedeniyle ürünün satıcıya ulaşması ve ardından tarafıma ücret iadesi yapılması gerekiyordu, ancak kargonun kaybolması sebebiyle bu süreç tamamlanamadı.
Aras Kargo’nun, öncelikle kaybolan kargomu bulup satıcıya ulaştırmasını, bu mümkün değilse de yaklaşık 3.250 TL tutarındaki ürün bedelini tarafıma ödemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.
Sayın Tiyatro K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36618488 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
