to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İade Ürünüm Gönderilmedi Ve 525 TL Geri Ödeme Alamadım
Malatya Aras Kargo şubesine iade ürünümü teslim ettim, ancak ürünüm karşı tarafa hiç gönderilmemiş. İade kodumun süresi geçtiği için şu anda ne ürünümü geri veriyorlar ne de 525 TL tutarındaki bedelin iadesini yapıyorlar.
Ben ürünü zamanında iade etmek için şubeye teslim ettim ve üzerime düşeni yaptım. Buna rağmen kargo sürecinde yaşanan bu aksaklık nedeniyle hem üründen hem de paramdan oldum. İade kodu ve mesajlar silindiği için şu an hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum.
Aras Kargo’nun iade ürünümün akıbetiyle ilgili net bilgi vermesini ve bu ürünün iade sürecini tamamlayarak 525 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nuray Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36630735 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
