Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Hakem Heyeti

250 Şikayet
45100
(23.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Kargomu Yanlış Adrese Götürdü Ve Geri İadeye Göndermiş.

profile
Alper
2 hafta önce
279

Aras Kargo'ya verilen kargom ben Kahramanmaraş'ta olmama rağmen saçma bir şekilde Diyarbakır'a gönderildi ve oradan iade edilmek üzere Boyner'e yola çıkmış. Bana herhangi bir bilgilendirme bile yapılmadan ürünüm hem yanlış yere gönderiliyor hem de geri iadeye veriliyor. Adres ve telefon bilgilerim k...

5
Çözüldü

Aras Kargo Eve Teslim Yapmıyor

profile
Hicret
2 hafta önce
62

"Benimle yakından ilgilenen adalet hanıma ve fahri beye çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydiler çözmek için ellerinden geleni yaptılar. Onların bu çabasını takdir ettim hatta ilk kez böyle ilgili çağrı merkezi gördüm diyebilirim. Ama kargo personeli hakkında görüşüm aynı kesinlikle binamızda görmek bile istemiyoruz."

Madame Coco'dan almış olduğum tepsi ve masa örtüsü siparişimi Aras Kargo Jetizz adlı kargo firması evime teslim etmedi. Beni aradı ö** f*** adlı kurye...

Aras Kargo Çalıntı Kayboldu Kargom

profile
Emirhan
3 hafta önce
171

Aras Kargo da yaklaşık 5 ay önce tüfeğim çalındı/kayboldu. Durumu ilk günden beri yakından takip ediyorum. Aras Kargo müşteri hiz. İle telefonda yaptığımız her görüşmenin ses kayıtları elimde var. Her defasında şikayet talebi oluşturdular. Aylar geçti tazmin için dilekçe dediler haftalar geçti Tüket...

5
Çözüldü

Aras Kargo Şelale Şubesinin Sorumsuzluğu

profile
Hüseyin
3 hafta önce
113

"İnşallah sorunum çözülür. Teşekkürler..."

Aras Kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Ödediğimiz ücret karşılığında beklediğim hizmeti alamamaktayı...

Aras Kargo Şelale Şubesinin Sorumsuzluğu
Aras Kargo Şelale Şubesinin Sorumsuzluğu
5
Çözüldü

Aras Kargo İş Bilmezliği İle Alakalı

profile
Numan
30 Ocak
313

"Aras Kargo ile yaşadığım sıkıntıyı buraya yazar yazmaz 30 dakika içerisinde ulaşım sağladı derya hanım... Ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar hızlı çözüm için teşekkür ederim"

Trendyol dan TV ünitesi siparişi verdim. Arastan bildirim geldi. Gün içinde şu saatlerde teslim edilecektir diye. Akşam 7 ye kadar bekledik sonra deni...

Aras Kargo İş Bilmezliği İle Alakalı
1

Aras Kargo Önem! Taşıyacağınıza Kargoları Teslim Edin Yeter!

profile
Zeylan
30 Ocak
139

24 Ocak 2024 tarihinde Antalya'dan Eskişehir'e göndermek için Aras Kargo firmasına bir paket verdim. Taahhütlerinde 24 saate teslim edilmesi gereken paket 25 Ocak'ta Eskişehir Eti Şubesine ulaştı, ama dağıtıma çıkmadı. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo'nun çağrı merkezini arayıp 2 kez çağrı açtırdım....

Aras Kargo Önem! Taşıyacağınıza Kargoları Teslim Edin Yeter!
Aras Kargo Önem! Taşıyacağınıza Kargoları Teslim Edin Yeter!
Aras Kargo Önem! Taşıyacağınıza Kargoları Teslim Edin Yeter!
1

Aras Kargo Kurumsal Gönderilerimin Yanlış Adrese Teslimi

profile
Hacer
24 Ocak
690

Trendyol'da satıcıyım. 2023 Aralık ayında sistem üzerinde iade kargo adresim değiştirilmiş ve İstanbul/Tuzla Menzil Sokak olarak bildirilmiştir. Ancak Aras Kargo Genel Müdürlüğü, ilgili adresi Muğla/Menteşe Menzil Sokak olarak işleme almış ve iade gelen ürünlerimi Muğla/Menteşe Aras Kargo şubesine i...

Aras Kargo Kurumsal Gönderilerimin Yanlış Adrese Teslimi
5
Çözüldü

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Hakan
20 Ocak
94

"Müşteri hizmetlerinden yeşim hanım süreç boyunca çözüm odaklı ve gayet ilgili davrandığı için teşekkür ederim."

GS Store dan aldığım ürün Aras Kargo ile 4215657240237 takıp numarasıyla tarafıma gönderilmiştir. Ürün 10.01.2024 tarihinde saat 19.34 te tarafıma tel...

Aras Kargo Gelmeyen Kargo Şikayet

profile
Bekir
20 Ocak
228

Ürün salı günü kargoya çıktı diye mesaj geldi. Aradıklarını söylüyorlar ama ne bir arama var ne de 'sizi aradık ama ulaşamadık' mesajı. Hadi arama düşmemiş diyelim ama mesaj gelseydi o an halledilebilirdi. 3 gündür kargonun gelmesini bekliyorum. Daha da benim şubeye bizzat kendim gidip almam gerekiy...

1

Aras Kargo Siparişimi Kaybetmiş Trendyol Paramı İade Etmiyor

profile
Kartal
28 Aralık 2023
486

21 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum 8054419417 numaralı siparişim aynı gün Aras Kargo'ya verilmiş. Takip numarasından kontrol ettiğimde 23 Aralık 2023 tarihinden beri teslimat şubesinde görünen siparişim için defalarca kez hem telefonla hem de bizzat şubeye giderek kargomu sorma...

Aras Kargo Siparişimi Kaybetmiş Trendyol Paramı İade Etmiyor
Aras Kargo Siparişimi Kaybetmiş Trendyol Paramı İade Etmiyor
2

Aras Kargo Palmiye Şubesi Teslim Etmediği Kargoyu Teslim Etti Gösterdi

profile
Damla
24 Aralık 2023
539

23.12.2023 tarihinde Aras Kargo Gebze Palmiye şubesinden sabah dağıtıma çıkan 3562184699034 takip numaralı kargom vardı. Kargo uzun süre gelmeyince işlerim olduğu için evden ayrıldım ancak eşim evde kaldı. Saat 18.13 de gelen cevapsız bir aramaya geri döndüğümde kargoyu dağıtan kişi olduğunu öğrendi...

Aras Kargo Palmiye Şubesi Teslim Etmediği Kargoyu Teslim Etti Gösterdi
Aras Kargo Palmiye Şubesi Teslim Etmediği Kargoyu Teslim Etti Gösterdi
Aras Kargo Palmiye Şubesi Teslim Etmediği Kargoyu Teslim Etti Gösterdi
+4
3
profile
Can
13 Aralık 2023
96
Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim

profile
Ahmet
02 Aralık 2023
305

Hayatımda gördüğüm en sorunlu firma. İade etmiş olduğum ürünleri verdiğim kod ile başka birine gönderim yapıp hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyen, hak yemekten asla ve asla imtina etmeyen firma. Sizi her yere şikayet edeceğimden emin olabilirsin ki Tüketici Hakem Heyeti ile ilk şikayetimi oluştu...

Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim
Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim
Aras Kargo Yanlış Kişiye Teslim
1

Aras Kargo Evime Bile Gelmeden Siparişi Satıcıya İade Etti.

profile
Furkan
23 Kasım 2023
447

Trendyol uygulamasından 11.11.2023 tarihli 2360754393 sipariş numaralı ürün satın aldım. Aras Kargo firması 3009314377 teslimat numarası ile ürünü 14.11.2023 tarihinde kabul etmiş. 18.11.2023 tarihinde ürünü teslim edemeyeceklerini ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı maili geldi. Eşim bu süreçte hep...

Aras Kargo Evime Bile Gelmeden Siparişi Satıcıya İade Etti.
Aras Kargo Evime Bile Gelmeden Siparişi Satıcıya İade Etti.
Aras Kargo Evime Bile Gelmeden Siparişi Satıcıya İade Etti.
+2

Aras Kargo Evde Yoktunuz Diye Uydurulan Mesaj

profile
Okan
21 Kasım 2023
314

Aras Kargo Erzincan şubesi... Tüm gün evdeyiz fakat bu aksam 18.30da iki tane mesaj peş peşe geldi. Birinci mesaj geliyoruz kargonuzu getiriyoruz diye. Peşine aynı dakika içinde geldik evde yoktunuz mesajı geliyor... Güya evde bulamamışlar... Tüketici Hakem Heyeti dahil elimden ne geliyorsa yapacağı...

1

Aras Kargo Kargom Bana Bir Türlü Ulaşmadı.

profile
Ahmet
18 Kasım 2023
143

Bir kargo ayın 14.11.2023 te çıkıyor 16.11.2023 te beni arıyorlar kargo getirmek için ancak daha elime ulaşan bir kargo yok. Sistemden bakıyorum Şıhcan Aras Kargo şubesinde görünüyor. Şimdi bu konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti kuruluna başvuruda bulunacağım gelen ürünün bozulma riski var ve kaç ...

Aras Kargo Konya Matbaacılar Şubesi Kargomu Kaybetti

profile
Zekiye
16 Kasım 2023
235

İstanbul'dan kargo bekliyordum. 16.11.2023 günü saat 18.15 te Aras Kargo tarafından telefonuma kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. Halbuki evde olmama rağmen teslimat bana değil, isminin baş harfleri r****** ı****** adlı t. C. Kimlik No 2************6 kişiye teslim edilmiş olduğunu öğre...

Aras Kargo Ürün İade Yapılmaması

profile
Ersin
31 Ekim 2023
427

Instagram üzerinden sipariş verilen kapıda ödeme aracılığıyla Aras Kargo firmasından ürün geldi. Şubeden aldım ama istediğim ürünle aynı değil ve ürün eksik iade alın diyorum alamayız diyorlar. Aras Kargo ve msr pazarlama reklam dağıtım org. Tic. Ltd. Şti şirketi milleti yanıltıyorlar. Faturasız b...

Aras Kargo Ürün İade Yapılmaması

Instagram Üzerinden Alışveriş Ve Aras Kargo Faturasız Ürün Teslimatı

profile
Mehmet
25 Ekim 2023
422

Instagram üzerinden sipariş verilen kapıda ödeme aracılığı ile Aras Kargo firmasından ürün geldi ve ürünü açıp bakmak istedim ama yasak olduğunu iletti ve teslim almak zorunda bıraktı. Ürün msr pazarlama reklam dağıtım org. Tic. Ltd. Sti adında firmadan geldi. İçindeki ürün farklı çıktı. Kişilere fi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör