Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.471

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

256 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 283görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo 'dan Patlak Ve Hasarlı Koli Çözümsüzlüğü.

Hepsi.burada.com'dan almış olduğum laptop iznim ve müsaadem olmadan başka bir kişiye teslim ediliyor, teslim aldığımda koli'nin hasarlı ve patlak olduğunu gördüm ve anında hem satıcıya hem de Aras Kargo'ya durumu bildirdim. Bu durumdan dolayı tutanak tutulması gerektiğini söylediler fakat defalarca ...

Aras Kargo 'dan Patlak Ve Hasarlı Koli Çözümsüzlüğü.
profile
  • 104görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Cengiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 276görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyeceği Söylenen Kargo!

Az önce ''Aras Kargo Kumluca şube sinde kargonuz vardır lütfen en geç cuma günü saat 16:00'ya kadar teslim alınız.'' kargomu adresime istememe rağmen bana bu mesaj geldi. Buradan açık açık yazıyorum, gitmeyeceğim. Hele kargom gelmezse hele ki geri iade edilirse bakın görün neler yapıyorum. Müşterile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 156görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo'nun Bilgim Olmadan Bilgilerimi 3. Şahısla Paylaşması

Aras Kargo'nun bilgim olmadan ismimi, ev adresimi, T.C. Kimlik numaramı ve cep telefonumu kullanarak tanımadığım kişiye kargo göndermesi hakkında KVKK, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e gerekli başvurular yapacağımı, ayrıca buraya da iletmek istediğim için detaylandırdığımı yazmak istedim. Şüpheli ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 710görüntüleme
  • 16 Haziran 11:54

Aras Kargo Hakem Heyeti Kararına Uymadı

Aras Kargo taşıma esnasında hasar gören Lenovo marka bilgisayarımın Tüketici Hakem Heyeti'nin vermiş olduğu ürün fatura bedelinin tarafıma ödenmesi kararına uymamıştır. Aras Kargo hakkında icra takibi başlatacağım. Yetkililerine ancak buradan ulaşabiliyoruz sanırım.

profile
  • 242görüntüleme
  • 16 Haziran 09:04

Aras Kargo İlgisizliği ve Vurdum Duymazlığı

Aras Kargo ürünümü başkasına teslim etti. Olabilir buraya kadar sıkıntı yok herkesin başına gelebilir fakat ben çağrı merkezi ile görüşüp kayıt oluşturdum (oluştu mu onu bile bilmiyorum). Benimle hiçbir şekilde iletişime geçmediler. Ne yapalım, Hakem Heyeti yolları gözükecek bu gidişle sanırım.

Aras Kargo İlgisizliği ve Vurdum Duymazlığı
Aras Kargo İlgisizliği ve Vurdum Duymazlığı
profile
  • 227görüntüleme
  • 10 Haziran 10:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Aldığım Ürün Bana Teslim Edilmedi

Ben Hepsiburada'dan ürün sipariş verdim. Aras Kargo ile geldiği bilgisi verildi. Ürünüm 2 Haziran 2021 Çarşamba günü saat 13:19 da Artvin şubesine ulaşmış. 8 Haziran 2021 tarihinde hiç tanımadığım bir vatandaşa teslim edilmiş. Fakat neredeyse bir hafta olacak ürün elime gelmedi. Çağrı merkezini arıy...

profile
  • 619görüntüleme
  • 03 Haziran 01:29

Aras Kargo Kargoyu Başkasına Teslim Etmişler

3 kez şikayet talebi oluşturdum. Hem telefon hem mail ile... 24.05.2021 de başkasına teslim edilmiş. Hala cevap yok. Yargı çalışanı olarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve Ankara c. Başsavcılığına intikal ettiriyorum. Bu kadar ilgisiz bir kargo şirketi görmedim

profile
  • 524görüntüleme
  • 02 Haziran 16:40

Aras Kargo Fazladan Ücret Alıyorlar

Şubeden Kargo gönderimi yaptım. Faturada ücretlendirme de fazladan adresten alım 8.48₺, alıcıya SMS 1₺ işlenmişti. Şubede itiraz ettim ama standart ücretlendirme dediler. Yani fazladan ücreti bilerek aldılar. İşin kötü tarafı daha önce de şubeye gelen kargoyu yok diye tutturmuşlardı. Hep sorun hep s...

Aras Kargo Fazladan Ücret Alıyorlar
profile
  • 413görüntüleme
  • 01 Haziran 15:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargom Başka Bir İsime Teslim Edildi Görünüyor

18.05.2021'de Kartal Soğanlık Şubesi'ndeki 1771457492856 takip numaralı kargom başka bir isime teslim edildi görünüyor. Haftalardır müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmama rağmen "şikayetinizi oluşturduk, ilgili arkadaştan bilgi alıp döneceğiz" diyerek hiçbir işlem yapılmadı. İçerisinde yüksek lisan...

Aras Kargom Başka Bir İsime Teslim Edildi Görünüyor
profile
  • 281görüntüleme
  • 31 Mayıs 11:56

Aras Kargo Çalışanının Terbiyesizliği

Gaziantep kargo şubesinden telefonlara bakan bayan için yazıyorum. Öncelikle sizler konuşmayı bilen insanları çalıştırın. İşini yapamayan insanları oraya oturtursanız sadece kargonuzu mecbur kalan insanlara tercih ettirmek zorunda kalırsınız.  Ürünüm dağıtıma çıkarılmadan tarafıma gelindi, kapı açı...

profile
  • 489görüntüleme
  • 21 Mayıs 01:28

Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo

Eskişehir'den Erzurum'a kargo gönderimi yaptım ancak dağıtıma çıktı denilip alıcıya ulaştırılmadı. Aras Kargo Palandöken şubesi adrese çok yakın ancak takip no'suyla kontrol sağladığımda kargo teslimatı sağlanamadı yazıyor. Bu da demek oluyor ki alıcı aranacak gel kendin al denecek. Ben 45 lira karg...

profile
  • 295görüntüleme
  • 20 Mayıs 10:41

Aras Kargo Saygısız Tavırları Ve Kargoyu Teslim Edememesi

09.05.2021 tarihinde LCW Online mağazadan sipariş verdim. Kargo firması olarak Aras Kargo ile sevk edilmiş. 11.05.2021 tarihinde sevk edilmiş olan ürünler en son 16.05.2021 tarihinde Samsun aktarmadan şube aracına yükleniyor ancak sonrası yok. Kargo teslim edilmiyor bilgi almak için şubeye gittiğimi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 260görüntüleme
  • 09 Mayıs 21:27

Aras Kargo Ürünü Kapıya Getirmeden İadeye Düşürüyor

Evde olduğum halde ürün elime ulaşmadı ve şubeye gittim 2 saat içinde ürünü iadeye yollamışlar ürün ü alırken kullanmış olduğum hediye çeklerin iadeye dönmesinden ötürü tekrar tanımlanmayacağını belirtti Hepsiburada. Ürünü hediye aldım o da ulaşmadı şubeye kadar geldim ürün bana geldikten 2 saat içi...

Aras Kargo Ürünü Kapıya Getirmeden İadeye Düşürüyor
Aras Kargo Ürünü Kapıya Getirmeden İadeye Düşürüyor
profile
  • 259görüntüleme
  • 08 Mayıs 21:56

Aras Kargo Kargom Geldi Almamışım Geri Gitmiş Güya

Evde olmamıza rağmen maalesef kargom kabul etmediğiniz için kargo şubeye iletilecek oradan alırsınız. Gibi bir mesaj geldi. Benim evim iki katlı üste ben görmesem alta kayınvalidem görür çok saçma ben gidip almam yasak malum ama kargom gelmezse Tüketici Hakem Heyeti başvuracağım. Bu kaç oldu.

profile
  • 369görüntüleme
  • 24 Nisan 05:22

Aras Kargo Paketimi Farklı Bir Şahısa Teslim Etmiş

Sipariş verdiğim 6 adet kargom vardı gün içinde ne bana çağrı ne de SMS ile bilgilendirme yapmadan farklı isimlerde olan bir şahsa verilmiş sonra ise kargonuz teslim edilmiştir. İbaresi koymuşlar kargo takip ekranında kargoların bana ulaşmadı. Ne de teslim ettikleri şahsi tanıyorum yarına kadar karg...

profile
  • 1510görüntüleme
  • 15 Nisan 09:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargom Yerine Ulaşmadı Ya Da Kaybettiler

29.03.2021 de Ankara Etlik'den vermiş olduğum kargo 30.03.2021 de İstanbul Boğaziçi aktarmaya ulaştığı halde bugün ayın 15. 04. 2021 ve hala Boğaziçi aktarmada gözüküyor ve 4442552 aradığımda şikayetimi oluşturup çözüm merkezi tarafından aranacağımı söyledikleri halde bir haftadır kimsenin aradığı f...

profile
  • 1405görüntüleme
  • 02 Nisan 15:36

Aras Kargo Zamanında Teslim Etmedi Ve Muhatap Yok

Aras Kargo zamanında teslim yapmadı ve kep adresi üzerinden yollamam gereken evrakı zamanında yollayamadığım dolayı cezaya kaldım. 1051201005727 takip numaralı dosyayı 31 Mart 2021 de 16:12 de Nevşehir Ürgüp şubeden; İstanbul a yolladım. Perşembe mesai bitmeden teslim olur diye bilgi verildi. Niteki...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1371görüntüleme
  • 13 Mart 09:42

Eflatun Tekstil Mehmet Güneş Ve Aras Kargo

Eflatun Güneş Tekstil Online Ticaret Mehmet Güneş diye bir siteden ben de aynı şekilde nevresim takımı sipariş ettim ve çaput parçaları gönderdiler. Kargo şirketi bu konuda sorumluluk kabul etmiyor ve Tüketici Hakem Heyeti ne durumu bildirmemi istedi. Kapıda ödemeli şekilde aldığım için firmayla ilg...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 817görüntüleme
  • 26 Şubat 22:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Müşteri Hizmetinin Kötülüğü

Satın aldığım bir ürün Aras Kargo ile oturduğum sitenin girişime bırakılıp gidilmiş. Kargoyu akşam işten dönüşte gördüm ve evime getirdim. Kargoyu açtığımızda içindeki elektrikli ısıtıcı kırılmış durumdaydı. Ürünü satın aldığımız Trendyol'u aradık ve bize kargo şubesine gidip hasar tespit raporu alı...

profile
  • 557görüntüleme
  • 25 Şubat 12:22

Aras Kargo Gönderi Kodu İstiyorum

7 8 veya 9 Mayıs 2020 de kargo gönderdim bunu gönderdiğimi dair eski kayıt istedim. Yardımcı olmadılar. Tüketici Hakem Heyeti ile ilgili durumum var askeri personelim yardımcı olur. musunuz. Servise kargoyu gönderdiğime dair gönderi kodu lazım sadece başka bir evrak istemiyorum Tüketici Hakem Heyeti...

profile
  • 923görüntüleme
  • 17 Şubat 18:50

Aras Kargo Çakma Ürün Yollanması

17.02.2021 tarihinde yüksel kozmetik tekstil ve inşaat limited şirketi adlı firmadan 160 TL kapıda ödemeli ürün geldi. İstediğim ürün ile gelen ürün alakasız 10 liralık ürün gelmiş. Muhatap yok. Aras Kargo ile konuştum. Yüzüme telefon kapattılar. Böyle bir şeye nasıl alet olur böyle büyük bir kargo ...

profile
  • 342görüntüleme
  • 12 Şubat 13:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Benim  Telefonumu Kırdı

Aras Kargo'yla arkadaşım telefon gönderdi gönderirken telefon olduğunu belirtmesine rağmen ne kadar özensiz taşınıyorsa artık telefonun birçok yerinde darbe oluşmuş ve ekranı ve kamera camı kırılmış bu kargoların hangisine güveneceğiz anlamadım ki. Ama tutanak tutturdum Tüketici Hakem Heyeti veya m...

Aras Kargo Benim  Telefonumu Kırdı
Aras Kargo Benim  Telefonumu Kırdı
Aras Kargo Benim  Telefonumu Kırdı
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99