to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan’da Aras Kargo görevlisi beni arayarak kargomu getirdiğini, kapıya bırakacağını ve bu işlem için benden kod alması gerektiğini söyledi. O sırada evde olmadığım için kodu verdim ve kendisi kapıya bırakacağını belirtti. Aynı gün farklı firmalardan gelen diğer kargolarım kapımın önündeydi, ancak Aras Kargo’nun teslim ettim dediği gönderi ortada yoktu.
İçinde yaklaşık 500 TL değerinde göz kremi bulunan ve takip numarası 6411453115381 olan bu kargo, o günden beri bulunamadı. Site içinde diğer bloklara da bakıldı, komşulara soruldu fakat kargo hiçbir yerde çıkmadı. Bu süreçte Aras Kargo ile 3 kez telefonla görüştüm. İlk aramamda gelip bakacaklarını söylediler, gelen olmadı. İkinci aramamda kurye bloklara kendisinin bakacağını söyledi, ancak gerçekten bakıldı mı, herhangi bir işlem yapıldı mı, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üçüncü aramamda da sadece ilgileneceklerini söylemekle yetindiler, yine ne bir çözüm ne de bilgilendirme yapıldı.
Sonuç olarak kargom kayıp, teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılmış durumda ve mağdur ediliyorum. Kayıp gönderimin acilen araştırılarak bulunmasını, bulunamıyorsa ürün bedelimin tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesi üzerinden gelen 6047996746046 takip numaralı gönderim yine tarafıma teslim edilmedi. Dün teslim edilecek görünüyordu, ben de işimi gücümü bırakıp bütün gün evde bekledim. Özellikle akşam sistemde 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edilecek yazmasına rağmen ne gelen...
26.03.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Aras Kargo şubesinden arkadaşımın İstanbul’daki adresine, yaklaşık 100.000 TL değerinde Gamegaraj R9T 5070Ti ekran kartlı laptop gönderdim. Cihazın değerli bir elektronik olduğunu da özellikle şubeye belirttim; ancak ekstra sigorta yaptırmadım. Ertesi sabah karg...
Aras Kargo’nun Ankara Etimesgut bölgesindeki teslimatında büyük bir gecikme yaşıyorum. 6417160384180 takip numaralı ve içinde dolap bulunan kargom yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi. Ücreti ödenmiş olan bu gönderiyle ilgili ne teslimat yapılıyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor. Yaşadığım ge...
02.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile ecza1 üzerinden aldığım gıda takviyesi siparişim, 5212*******44 takip numarasıyla Diyarbakır Bağlar’daki adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Saat 09.17’de telefonuma paketin güvenliğe teslim edildiğine dair mesaj geldi; ancak paketi almaya gittiğimde güvenli...
Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesine ait 6410520520077 takip numaralı standart gönderim 4 gündür sistemde dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her aradığımda aynı gün içinde dağıtıma çıktığı ve teslim edileceği söyleniyor fakat buna rağmen kargom getirilmedi. Sürekli “bugün teslim...
Yorumlar