Aras Kargo hakem heyeti

13 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderilmes...ine rağmen 16 Şubat itibarıyla tarafıma teslim edilmedi. Trendyol uygulamas...

16 Şubat 2026 tarihinde saat 15:45 civarında Aras Kargo’nun Sivas Kızılırmak Şubesi’ne, elime ulaşmayan kargomla ilgili ...bilgi almak için başvurdum. Ancak şube personeli, sorunumla ilgilenmek yerine kaba bir üslupla beni Aşık Veysel Şubesi’ne yönlendirdi. Ardından Aşık Veysel Şubesi’ne gittiğimde, K...

Dolap platformunda satıcı olarak yer almaktayım. SP08631545730 numaralı siparişe ait gönderimi, 09.02.2026 tarihinde Ara...s Kargo’ya alıcı ödemeli olacak şekilde, 6037238840360 gönderi numarasıyla teslim ettim. Kargoyu hazırlarken paket ölçülerini özellikle kontrol ederek yaklaşık 18 × 15 × 12 cm ve t...

27.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Parfois satıcısından 1 adet Kontras...tlı Düz Babet (37 numara, ekru) ürünü 1.024,99 TL bedelle satın aldım. Sipa...

Dolap platformunda satıcıyım. İlgili siparişimi Aras Kargo’ya alıcı ödemeli olarak teslim ettim. Gönderdiğim paket, karg...o tesliminden önce defalarca ölçülmüş olup küçük paket (1 desi) kriterlerine eksiksiz şekilde uymaktadır. Bu hususta kesin ve tartışmasız şekilde eminim. Buna rağmen, kargo teslimi...

03 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Peugeot 206 model aracım için 10931094548 numaralı araba paspası siparişini verdim.... Sipariş sırasında özellikle “Gel Al Noktası” seçeneğini işaretlememe rağmen, Aras Kargo tarafından bana defalarca “evde bulamadık” şeklinde mesajlar gönderildi. Ev teslimatını se...

01.02.2026 tarihinde saat 12:25’te Stanley Kutup Ayısı üzerinden 1 adet Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram ...48954. Ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 6346470218309. 02.02.2026 tarihinde “kargonuz yola çıktı” SMS’i geldi, tahmini teslim tarihi 04.02.2026 olarak göründü. A...

23 Ocak'tan bu yana teslim edilmeyen Temu siparişlerimin derhal bulunması ve tarafıma teslim edilmesi, Hasarlı/yırtık te...slim edilen ürünler için sorumluluğun kabul edilmesi, Ya ürünlerin yeniden gönderilmesi ya da bedel iadesinin yapılması, Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli den...

Aras Kargo Yetkililerine, Tarafıma gönderilmesi gereken ve teslim sorumluluğu tamamen firmanıza ait olan gönderim hakkın...da, hiçbir teslim girişimi yapılmadığı halde sistemlerinizde “müşteri ürünü teslim almayı reddetti” şeklinde gerçeğe aykırı ve hatalı bir kayıt oluşturulduğunu tespit etmiş bulunma...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen, Trendyol 10155938477 teslimat numaralı ve 6340690925820 t...akip numaralı kargom için 21 Ocak günü kargo takip sisteminde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmamıştır. Buna rağmen 21 Ocak saat 1...

21 Aralık 2025'de Temu üzerinden PO-203-21898822915192993 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş Aras Kargo ile 57712110...86503 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Teslimat sürekli geciktiği için Temu ile iletişime geçerek 3 Ocak itibarıyla şehir dışına çıkacağımı, o tarihten sonra adreste kimsenin...

08 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo tarafından kargoya verilmesine rağmen 4 gün geçm...esine karşın tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sürecinde bana “Bulunduğunuz adres teslimat bölgesinin dışındadır” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Oysa adresim açık, eksiksiz...

6333239204037 numaralı kargom için tarafıma 09.01.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gönderildi; ancak kargo h...iç Kocaeli’ye ulaşmadı. Buna rağmen sistemde 10.01.2026 tarihi itibarıyla “alıcı kabul etmiyor” şeklinde tamamen gerçeğe aykırı bir teslim kaydı oluşturulmuş. Bu süreçte Aras Karg...

Trendyol üzerinden 29 Aralık’ta verdiğim siparişim 30 Aralık’ta kargoya verildi ve 2 Ocak’ta Diyarbakır’a ulaştı. Ancak ...2 Ocak’tan bu yana günler geçmesine rağmen kargo teslimat şubesine aktarılmadı ve teslim edilmedi. Araya yılbaşı tatili girdiği için kimseyi zor durumda bırakmak istemedim, bir sü...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünümü 1 Kasım tarihinde Bursa Kestel Aras Kargo şubesinden sp03176313834 ...takip numarasıyla kargoladım. Ürünle yaklaşık 10 gün boyunca peşine düşmeme rağmen ne bana ne de alıcıya kargo ulaştırılmadı. 19 Kasım’da gönderinin kayıp olduğu bilgisi verildi ve...

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Roborock q Revo c serisi robot süpürge satın aldım ve ürünü ...sigortalattım. Yaklaşık bir ay sonra, Aralık ayında ürün hata verdi ve ben de Roborock yetkili servisini aradım. Yetkili servis, ürünü garanti kapsamında incelemeye almaları gerekt...

Aras Kargo ile 04.07.2025 tarihinde, 5183*******66 takip numaralı gönderi üzerinden Epttavm’den almış olduğum televizyon...un kargolanması sırasında ürün parçalandı. Bu süreçle ilgili daha önce de şikayetler oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Konu hakkında Tüketici Hakem H...

Aras Kargo Konya Geçit şubesi ile yaklaşık 2 aydır ciddi problemler yaşamaktayım. Hepsiburada üzerinde satıcı olarak faa...liyet gösteriyorum ve kargo firması olarak Aras Kargo ile çalışıyorum. Ancak Konya Geçit şubesi, müşterilerimiz tarafından tarafıma gönderilen iade kargolarını dağıtıma çıkarmadan,...

30.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve dağıtıma çıkarıldığı bildirilen, gönderi numarası 5772*******...59 olan kargom, adresimde olmama rağmen bana teslim edilmemiştir. Buna rağmen sistemde, kargonun teslim alındığı yönünde gerçeğe aykırı bir kayıt oluşturulmuştur. Tarafıma herhang...

Trendyol üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde yılbaşı hediyesi olarak verdiği...m 10795379879 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından yaklaşık 10 gün önc...