Ait Olmadığım Gönderi Hakkında Yanlış SMS Bildirimi
"Müşteri hizmetleri yetkilisinin ilgisi ve desteği için teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri yetkilisinin ilgisi ve desteği için teşekkürler"
G**** C***** Butik’ten geçen hafta Instagram üzerinden bir tunik siparişi verdim. Ürünü kapıda ödemeli olarak 2.500 TL ö...deyerek, Ankara’ya Aras Kargo ile teslim aldım. Paketi açtığımda tuniğin defolu olduğunu gördüm ve hemen marka ile iletişime geçerek kusurları gösteren fotoğrafları kendilerine gön
Aras Kargo, dağıtıma çıkarmadığı ürünü teslim edildi olarak gösteriyor fakat kendileriyle iletişime geçemiyorum. Geçtiği...mde “gelin, kendiniz alın” ifadesiyle karşılaştık. Şubede bekletip iade gösteriyorlar; bir kez bile dağıtıma çıkmadan gidip kendimiz aldığımızda sorunlarımızı ifade ettiğimizde, ha
Aras Kargo Şirvan şubesi üzerinden 6068941095789 takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 0...3.08.2026 tarihinde kargom sistemde adresime dağıtımda göründüğü halde fiilen dağıtıma çıkarılmadı. Adres olarak verdiğim yer 7/24 açık olan bir Petrol Ofisi olmasına rağmen hiçbir
Aras Kargo Şehitlik şubesi/Ankara Kargom tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kez arayıp kargo ücretinin verileceğini ve ...teslim edilmesini söyledim, bizzat ilgilenileceği, hata olduğu sürekli tekrarlandı. Ancak sonucunda kargom teslim edilecek denilen gün haber verilmeden satıcıya geri gönderildi.
Samandıra Aras Kargo dağıtım bölgesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır,... Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen pr paketleri ve diğer kargolar, tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadan ve teslimat kodu (OTP) alınmadan, sisteminizde kayıtlı o
"Mehtap hanım a teşekkürler sorunu çözdü"
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderide, kargom adrese teslim olması gerekir...ken haberim ve onayım olmadan şubeye yönlendirilmiştir. Gönderici kargoyu e
"Müşteri temsilciniz Mehtap hanımla görüşme sağladım. Kendisi bana durumu açıkladı ve yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
10 Ağustos saat 10.20 civarında İskenderun Aras Kargo şubesinden, gramajı ç...ok düşük olan küçük bir paket gönderdim. Buna rağmen paketime “Aras Standar
"Teşekkürler"
Aras Kargo ile eşimin adına gönderilen 6475731361235 numaralı kargom 08.08....2026 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görün
Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesinden gönderdiğim küçük bir kargo için sistemde ölçüleri büyük girilerek haksız şekilde y...üksek kargo ücreti yansıtıldı. 1 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım bu işlemde, normalde daha düşük olması gereken kargo ücreti yaklaşık 96 TL fazla alındı. Kargonun gerçek boyutları

Yalova Aras Kargo Mimoza şubesinden teslim aldığım 6474640261741 numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. İçinde gıda ürünleri bulunan bu kargomun 7 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için zamanında tarafıma ulaştırıl

Aras Kargo üzerinden Data Yayınları tarafından tarafıma gönderilen ve 6077334256087 takip numarasına sahip kargom, bildi...rdiğim iş yeri adresim yerine yanlışlıkla ev adresime yönlendirilmiştir. Data Yayınları ile yaptığım görüşmede, gönderinin kargo firması tarafından Mersan Şubesi üzerinden hatalı o
İncehesap üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen, 6471528965807 takip numaralı kargom Serdivan Şubesi tara...fından tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip ekranında hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde keyfi olarak "Alıcı Adresi Dağıtım Alanı Dışında" ve "Adresinizde Bulamadık" şe
"Teşekkürler"
24 Temmuz Cuma günü saat 17.00 civarında Aras Kargo Kırşehir şubesine iade ...göndermek için gittim. Sıra bana geldiğinde sistemin kapandığı, bu nedenle
Jetizz ve Aras Kargo Mogan Şubesi üzerinden beklediğim Philips Evnia 27 inç... monitörüm, takip ekranında “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen 6 Ağustos 2
Firmamız Aras Kargo ile anlaşmalı bir müşteri değildir; ancak kendi müşterilerimizin Aras Kargo ile anlaşmaları bulunduğ...u için, onların paketlerini bizim üzerimizden sevk ediyoruz. 24.07.2026 tarihli Aras Kargo e-faturasında firmamız adına düzenlenmiş 316,46 TL tutarında bir kargo faturası görünmekt
Toucehe’den aldığım yaklaşık 6 parça ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünleri Malatya’dan Aras Kargo ile fir...maya gönderdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 4.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesi henüz kredi kartıma yansımadı. İade sürecine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
04.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.32’de Aras Kargo Martı şubesine, ikinci el satış platformu üzerinden yaptığım bir ...satışın ürününü göndermek için gittim. Kargoyu teslim etmek istediğimde görevli, ürünü patpat (balonlu naylon) ile sarmadığım için kargoyu kabul edemeyeceğini söyledi. İlgili platf
15.50 sularında Aras Kargo Esenyalı şubesine iade işlemi için gittiğimde, görevli personelin tavrından ve bilgisizliğind...en dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. İade işlemini yapmak isterken görevli, sanki dün işe başlamış gibi yapacağı işlemi bilmiyor, yardımcı olmuyor ve üslubuna dikkat etmiyordu. K
Yaklaşık dört beş ay önce Aras Kargo Yozgat Merkez şubesi üzerinden gönderilen kargom kayboldu. Gönderinin içinde iç çam...aşırı vardı ve kargonun bulunamadığı, bu nedenle para iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Bu süreçte benden IBAN bilgilerim alındı, ayrıca Aras Kargo müşteri hizmetlerini iki üç
Trendyol üzerinden 29 Temmuz’da verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, tesl...imat numarası 10719535558 olan siparişim, cumartesi günü evime hiç getirilm
"Teşekkürler"
Aras Kargo üzerinden gönderilen paketim dağıtıma çıkmıştır. Kurye tarafında...n “Evde misiniz? ” diye sorulmuş, ben de “Evet, evdeyim, kapıyı açıyorum” d
"Aras Kargo genel merkezi müşteri ilişkileri aradı özürlerini aktardı bilgilendirme yaptılar tekrar olmaz umarım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98