to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Menderes Şubesi Paketi Bahçeye Fırlattı
Aras Kargo Menderes Şubesi üzerinden 6070182870200 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir şikayetim var. Daha önce aynı kargo, tamamen şubenin hatası nedeniyle iade edilmişti ve bunun üzerine Aras Kargo’ya 15447937 numaralı şikayet kaydını açtırmıştım. Sonrasında gönderici ürünü tekrar gönderdi ve kargo bu kez hızlı şekilde şubeye ulaştı.
Ancak 30 Temmuz 2026 tarihinde bu defa da teslimat sırasında kabul edilemeyecek bir davranışla karşılaştım. Evde insan olmasına rağmen ne kapı zili çalındı ne de teslim için herhangi bir temas kuruldu, kargo görevlisi tişörtlerin olduğu paketi bahçeye fırlatıp gitmiş. Paketi gül ağacının içinden almak zorunda kaldım. Ürüne zarar gelmemiş olsa da kargonun bu şekilde fırlatılarak bahçeye atılması hem saygısızca hem de sorumlulukla bağdaşmayan bir hareket.
Şubeden ve dağıtımı yapan personelden bu davranışla ilgili açıklama ve gerekli uyarıların yapılmasını, benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Barış İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36683699 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo genel merkezi müşteri ilişkileri aradı özürlerini aktardı bilgilendirme yaptılar tekrar olmaz umarım
