Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor Şeklinde Yanlış Açıklama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması



Aras Kargo ile kredili kargo anlaşmam bulunuyor ve sistemde kargo ücreti 136 TL olarak görünüyor. Buna rağmen gönderilerimin büyük çoğunluğunda “mobil bölge” gerekçe gösterilerek hesabımdan 220, 230 hatta 250 TL civarında tutarlar çekiliyor. Bu durum neredeyse tüm kârımı kargoya gitmesine neden oluy...

Aras Kargo 6357786469488 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmeden iade edilmek isteniyor. Kurye beni şahsi hattından aramış, o sırada telefonum yanımda olmadığı için açamadım; ancak ne kapım çalındı ne de adresime fiilen gelindi. Adresim açık ve net ol...

İstanbul Kartal Dragos bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo görevlisiyle bugün çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. 6038926181184 takip numaralı kargom dün şubeye ulaştı ve bugün dağıtıma çıkmasını bekliyordum. Ancak kuryenin apartmana ya da siteye hiç girmeden, sokaktan fotoğraf çekip “evde yoktun...

21.02.2026 tarihinden bu yana Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 6354962533449 takip numaralı gönderim için mobil teslim alanı gerekçesiyle sadece salı ve cuma günleri teslimat yapılabileceği söylendi, buna rağmen adrese teslim ücreti alınmış olmasına karşın kargonun adrese getir...

Aras Kargo ile gönderdiğim, tarafımca özenle ve çok güzel şekilde paketlenmiş olan biblo, alıcıya kırık şekilde teslim edilmiş. Teslim alan kişi, ürünün kırık halinin fotoğrafını bana gönderince durumu fark ettim. Gönderi sırasında herhangi bir sigorta işlemi yaptırmamış olsam da, bu kadar özenli p...

Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesinde günlerdir bekleyen kargom bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 6355261942073 olan gönderi 5 gündür şubede görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bilgi alm...

Aras Kargo ile İzmir Alaçatı’dan Eskişehir’e gönderilen kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçerisinde yaklaşık 20.000 TL değerinde Hi-Level marka televizyon bulunan 6040045366554 takip numaralı gönderim 12 Şubat Çarşamba günü adresime getirildi ancak o an evde olmadığım için teslim alamadım. Ban...

Filetto Filament’ten verdiğim filament siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve planlanan teslimat tarihi 20 Şubat olarak görünüyordu. Ancak bu...

09.02.2026 tatilinde Konya Çumra Aras Kargo şubesinden teslim ettiğimiz, 6037243091846 takip numaralı gönderimiz çıkış istasyonundan sonra kayboldu ve bir daha sisteme düşmedi. Kargonun içinde anahtarlar bulunuyordu ve kargo bedeli dahil toplam değeri 1000 TL civarındaydı. Şube ve müşteri hizmetler...

Aras Kargo Van Yüzüncü Yıl Şubesi üzerinden 6038814933216 takip numaralı, kapıda ödemeli bir gönderim 21.02.2026 Cumartesi günü teslim edilmek üzere d...
Trendyol üzerinden 11 Şubat’ta verdiğim sipariş, 12 Şubat’ta Aras Kargo Levent‑Gonca şubesi çalışanı tarafından “teslim edilemedi” denilerek şubeye geri götürüldü. Adresim doğru olmasına rağmen gönderi tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve kargo sistemine defalarca kez haksız yere “adres yanlış” notu düşül...

Aras Kargo Ataşehir Küçükbakkalköy şubesine ait 6355179398240 takip numaralı gönderim, hasta yakınımla ilgilendiğim bir anda teslimata gelinip haber verildiği halde tarafıma teslim edilmedi. Kurye aradığında yanımda hasta olduğu için telefonu o anda açamadım, hemen ardından bana mesaj atılmış. Mesaj...
Aras Kargo aracılığıyla kıyafet içeren bir gönderi gönderdim. 6036852162466 takip numaralı kargom yaklaşık üç hafta önce Aras Kargo’ya teslim edildi, ancak hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Gönderinin İstanbul’da bir dolaba teslim edileceğini biliyorum, ancak tam lokasyonu alıcı belirlediği için detayın...

21.02.2026 tarihinde Konya Meram bölgesinde bulunan Aras Kargo şubesinden dağıtıma çıkan, 6357330686269 takip numaralı kargom için “2 saat içinde gönderinizi teslim edeceğiz” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Kurye T**** isimli kişi adrese gelmeden, adrese yalnızca birkaç durak k...

21.02.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden gelen kargom için yanlışlıkla “şubeden al” seçeneğine bastım. Oysa gönderinin Erdiş şubesinden kurye ile adresime teslim edilmesi gerekiyor. Şu an sistemde gönderim Erdiş şubeye yönlendirilmiş görünüyor ve ben şubeden al seçeneğinin iptal edilerek kargomun a...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişler uzun süredir aynı kayıtlı adresime sorunsuz şekilde teslim ediliyordu. Aynı gün içerisinde Trendyol Express ile aynı adrese teslim edilen iki gönderim olmasına rağmen, Aras Kargo Adana Altınkoza şubesine gelen tek kargom için sorun yaşadım. Bugün, bu kargom iç...

Aras Kargo’nun 6357303037785 takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak Hekimdağ şubesi kuryesi nedeniyle hem operasyonel hem de etik açıdan son derece rahatsız edici bir süreç yaşamaktayız. Annem tüm gün evde olmasına rağmen kurye sisteme “adreste yok” notu düşmüş, kapının fotoğrafını çekip hiçbir ...

12 Şubat 2016 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo Aksaray Merkez Hasan Dağı Şubesi tarafından iki kez kırık şekilde teslim edild...

Adana Kozan’da Aras Kargo ile yaşadığım bir ödeme ve teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Şube, dağıtıma çıkan personeline pos cihazı vermiyor ve sadece telefonlara yüklenen bir uygulama üzerinden ödeme almaya çalışıyor. Kredi kartımın temassız özelliği her zaman sorunsuz çalışmıyor ve ayrıca bank...

Trendyol üzerinden 17.02.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 20.02.2026 tarihinde teslimat için arandığımda, kargomun ev adresime getirilmeyeceği, evime yakın bir gözlük dükkanına bırakılacağı ve benim oradan almam gerektiği söylendi. Kurye, “Biz oraya teslim...
Aras Kargo Ankara İvoksan şubesinden elektrik panosunda kullanılacak elektrik malzemesi gönderim oldu. Gönderimin takip numarası 6040028456258’dir. Ürün perşembe günü kargoya verilmiş olmasına rağmen barkod vurulmayı unuttukları için sisteme işlenmemiş ve sadece bugün yola çıkacağı söylendi. Bu ürü...

20.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderim için 6355785789442 numaralı kargomla ilgili sorun yaşadım. Sistemde gönderi yola çıktı mesajı geldikten s...