to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan günü saat 19:00 civarında Aydın Kuşadası’nda Metro Market’in oradaki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı.
Hemen ardından bankaya başvurdum ve konu ile ilgili kayıt açıldı. Ancak daha sonra bana yapılan dönüşte, “tutar tespit edilemedi” denilerek yatırmaya çalıştığım 1000 TL’nin hesabıma geçmediği, sistemde de görünmediği söylendi. Buna rağmen param hâlâ hesabıma aktarılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu olaydan önce aynı ATM’de ya da başka bir Yapı Kredi ATM’sinde hiçbir sorun yaşamamıştım.
Yapı Kredi’den talebim, ATM’ye yatırmaya çalıştığım ve para sıkışması sonucu hesabıma geçmeyen 1000 TL’nin hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasıdır. Gerekirse ilgili ATM’nin detaylı olarak yeniden incelenmesini ve kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
20 Şubat günü saat 22.08 sularında Ankara Keçiören Etlik’teki Yapı Kredi ATM’sinde kredi kartımla para yatırma işlemi yaparken 15.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. İşlem sonrası “15845614 referans numaralı ATM para sıkışma kaydınız oluşturulmuştur, inceleme sonrası tarafınıza SMS ile bilgi veri...
26.01.2026 tarihinde saat 07.09 sularında Ankara Keçiören’de bulunan Yapı Kredi’ye ait 107735 numaralı ATM’den kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 23.000 TL tutarında para yatırıyordum fakat işlemi tamamlamadan para sıkışması yaşandı ve tutar hesabıma yansımadı. O...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 16.50 civarında Yapı Kredi’ye ait 106657 numaralı ATM üzerinden QR kod ile hesabıma 11.000 TL para yatırmak istedim. Parayı para ünitesine yerleştirdim, ATM parayı sayarken ekranda “Paranız sıkıştı, talep oluşturun” uyarısı çıktı. Hemen ekrandaki yönlendirmeleri takip eder...
31.08.2025 tarihinde saat 22.40 sularında Bakırköy Osmaniye’deki ortak ATM’den Yapı Kredi hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, 9.600 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı ancak hesaba geçmedi. İşlem sırasında ekranda 'Para sıkışmasından dolayı ATM kullanılmamaktadır' uyarısı çıktı...
Yorumlar