Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Evde Olmasına Rağmen Geri Dönerek Teslim Edilmedi Ve Şube Savunmacı Tutum Sergiledi

profile
24 Şubat 16:03
142

Aras Kargo 6357786469488 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmeden iade edilmek isteniyor. Kurye beni şahsi hattından aramış, o sırada telefonum yanımda olmadığı için açamadım; ancak ne kapım çalındı ne de adresime fiilen gelindi. Adresim açık ve net olmasına rağmen, uğramadan geri dönülmüş.

Batman Merkez Raman şubesini aradığımda ise, yaşanan bu duruma rağmen kuryeyi savunan bir tavırla karşılaştım ve mağduriyetim ciddiye alınmadı. Müşteri olarak evde olmama rağmen sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılması ve şubenin de bunu normal karşılaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Aras Kargo’dan, bu dağıtımı yapan kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yaşanan bu saygısız ve özensiz tutum nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini ve kargomun herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime, kapıma kadar getirilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 16:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yasir
Yasir
24 Şubat 20:30

17:00 kargom tekrar dağıtıma çıktı fakat arayan ve kapıma gelen olmadı kargo hareketlerine baktım teslim edilmeme nedeni adres yetersizliği denilmiş

Yasir
Yasir
25 Şubat 11:51

Az önce çözüm ekibi tarafından dönüş yapıldı kargomu ancak şubeden alabileceğimi herhangi bir şekilde yardımcı olunamıyacağını söylediler. Neymiş efendim kurye kapıya kadar gelmiş kapıyı açmamışım kurye kapıma gelmedi zilime basmadı evde ev ahalisi var zile basılmış olsaydı kapıyı açardık ama kapıya gelmeden önce arıyorlar açmazsan evde yoktular deyip geri gidiyorlar acilen kargomun tekrar dağıtıma çıkmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Mayıs 2024 16:55
561

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri