to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Planlanan Üretimi Aksattı Ve Acil Teslim İstiyorum
Filetto Filament’ten verdiğim filament siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve planlanan teslimat tarihi 20 Şubat olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve ortada ürün yok. Gönderi numaram 6355986002877, teslimat adresim İstanbul Pendik’tedir.
Ürünün 20 Şubat’ta elimde olacağına güvenerek kendi müşterilerime buna göre satış yaptım ve üretim planlamamı buna göre yaptım. Ancak ham madde zamanında ulaşmadığı için üretimi gerçekleştiremedim ve müşterilerime karşı mahcup oldum, iş planım aksadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, hiçbir ek sorun yaşanmadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35269064 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
